to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 9 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve bireysel World kartımı düzenli olarak kullanan, ödemelerini aksatma...yan biriyim. Buna rağmen 13.05.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.107 TL tutarında yıllık kredi kartı üyelik ücreti kesildi. Bu kadar yüksek bir bedelin, tarafıma açık ve net bir bil
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Yapı Kredi tarafından telefonla aranarak World Business kart teklifi aldım. Bana, business kartımı kullanarak Nisan ayı ...sonuna kadar 3.000 TL’lik harcama yapmam durumunda 1.500 TL ParaPuan verileceği söylendi. Bu teklifi kabul ettim ve Nisan 2026 içerisinde farklı zamanlarda olmak üzere toplam 5.120
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 3 Mayıs 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesinti...den önce kart aidatı alınacağına dair herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı almadım. Kasım 2025’ten beri bankanın müşterisiyim ve bu kadar kısa sürede bu tutarda bir kart aid
Yapı Kredi bankasına ait Hepsiburada kartı kullanmaktayım. 04.05.2026 tarihinde hesabıma 1.257,99 TL tutarında kart aida...tı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın tarafıma haksız bir şekilde tahsil edildiğini düşünüyorum. Konu ile ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak talebimle
Yapı Kredi’nin mobil ve internet bankacılığına girişte sürekli şifre değiştirmek zorunda kalıyorum ve şifremi unuttuğum ...zaman tekrar erişim sağlayamıyorum. İnternet bankacılığına şifremi girerek ulaşamıyor olmam, bankacılık işlemlerimi yapmamı engelliyor. Bu sorun için telefon bankacılığını aradığı
Yapı Kredi Bankası Gönen Şubesi’ne ait, yıllar önce kapattığım işletmeme bağlı POS cihazı nedeniyle benden talep edilen ...kontrat ücretiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. İşletmemi vergi dairesi nezdinde Ekim 2022’de kapattım, buna rağmen bana bu POS cihazına ait 2023 yılı POS cihaz
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim, sorunum hızlı bir şekilde çözüldü."
Yapı Kredi’de kayıtlı mobil bankacılık şifremi yenileme sürem geçtiği için ...sistem benden şifre değiştirmemi istedi. Yeni belirlediğim şifreyi defalarc
Yapı Kredi Bankası İzmir Alsancak Şubesi’nde uzun süredir müşteriyim ve müşteri temsilcim G**** Hanım’dır. Bu sabah tele...fonuma, adıma ticari kredi limit talebi yapıldığı ve bu başvurunun olumsuz sonuçlandığına dair “Değerli Müşterimiz, ticari kredi limit talebinize ilişkin yapılan değerlendirmeler s
Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaşımı ve promosyonumu kullanıyorum. Emekli maaşı ve emekli promosyonuna haciz konulamaya...cağı açık olmasına rağmen hesabımda yaklaşık 3 yıldır bir haciz/bloke bulunuyor. Bugün (veya dün gece) yatan emekli promosyonumu da bu nedenle çekemiyorum. Ben daha önce ilk emekl
"Ödemiş şubesinden bir kadın çalışan aradı gayet güzel ilgilendi parayı hesabıma yatıracaklarını söylediler gecikmenin sebebini de şöyle açıkladılar o gün akşam başka birinin daha parası sıkışmış onunla ilgili sayım falan yapıyorlarmış Böylelikle çözülmüş olacak"
30 Nisan 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Ödemiş şubesi önündeki ATM’den yüklü miktarda para yatırma işlemi yapmak iste...dim. İlk işlem yaptığım ATM yaklaşık 25.000 TL paramı yuttu. Hemen güvenliğe ve görevli memura durumu ilettim, memur da bakıp “Tamam, biz ilgileneceğiz” dedi. Acil ödemem olduğu iç
05.05.2026 tarihinde öğleden sonra Yapı Kredi Bakırköy şubesinde para yatırma işlemi için bankaya girdiğimde, kapı açılı...şında sıranın en önlerinde, 3. Ve 4. Sıralardaydım. Ancak numara alıp içeri geçtiğimde yarım saatten fazla beklemek zorunda kaldım ve benden sonra gelip numara alan birçok kişi ben
Yapı Kredi müşterisiyim. Dijital kartımın son kullanma tarihi 04/26 olduğu için birkaç gün önce kullanım süresi doldu ve... ben bu kartı mobil uygulama üzerinden nasıl yenileyebileceğimi bulamadım. Bunun üzerine Yapı Kredi Bankası çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezinde müşteri temsilcisine bağlanmak
1 Mayıs 2026 tarihinde Adıyaman Merkez’deki Yapı Kredi ATM’sinden işlem yaparken kredi kartıma bağlı ana kartım üzerinde...n 20.000 TL yatırma işlemi sırasında para bankamatikte sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Hemen ardından konuyla ilgili çağrı merkezi üzerinden kayıt oluşturdum. Buna rağmen o günden bu
Yapı Kredi Bankası aracılığıyla TOKİ tarafından yapılan 5.000 TL tutarındaki iade ödememi bugün İstanbul Zeytinburnu’nda...ki ATM’lerden çekmek istedim; ancak her denememde ekranda “telefon numarası hatası” uyarısı alıyorum ve bu nedenle iade tutarıma ulaşamıyorum. Aynı işlemi T.C. Kimlik numaram ile k
Yaklaşık 2 senedir Yapı Kredi Batı Ataşehir şubesine taşıt kredimle ilgili konularda telefonla ulaşamıyorum. Hem şubenin... sabit numarasını defalarca aradım hem de genel müşteri hizmetlerinden şubeye aktarılmak istedim, ancak hiçbir şekilde kendim doğrudan şubeye ulaşmayı başaramadım. Taşıt kredimle
05.05.2026 tarihinde saat 13:17'de 0216 227 08 99 numaralı hattan Yapı Kredi müşteri temsilcisi adıyla bir kişi tarafınd...an arandım. Görüşme sırasında özellikle benden “evet” kelimesini duymak için ısrarcı bir tavır sergilediler; bir anlık dalgınlığımdan faydalanarak bu onayı almaya çalıştılar. Bu du
Yapı Kredi bankasındaki vadesiz hesabıma bağlı banka kartımla, başka bir yakınıma yine Yapı Kredi hesabına havale yaptığ...ımda her seferinde 9 TL işlem ücreti kesildi. Aynı banka içinde yapılan havalelerden bu şekilde ücret alınmasını daha önce de defalarca yaşadım ve bu durumdan rahatsız olduğum için
Yapı Kredi’ye ait 8971 ile biten kredi kartımı uzun süredir düzenli alışverişlerimde aktif olarak kullanıyorum. Kart lim...itim sadece 700 TL olmasına rağmen geçen ayki ekstreme 1.809 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtılmış ve bu tutarın son ödeme tarihi de bugündü. Kart limitime kıyasla son derec
Yapı Kredi Bankası internet şubesine kendi şifremle sorunsuz biçimde giriş yaptım. Menüde yer almayan bir işlem için müş...teri hizmetlerini aradım ve yine aynı şifreyle doğrulanarak temsilciye bağlandım, işlemim telefon bankacılığı üzerinden gerçekleştirildi. Bu işlem esnasında internet şubesi şifremi
Yapı Kredi Bankası’na ait, ortak limitli toplam 3 adet kredi kartı kullanıyorum. Bu kartların toplam limiti 1.000 TL’dir.... Daha önce tarafıma yansıtılan yıllık kart ücreti, itirazım üzerine iade edilmişti. Ancak yaklaşık 1 ay sonra, bu kez kartlardan yalnızca ikisini kullandığım gerekçe gösterilerek
Yapı Kredi’ye ait yaklaşık 20 yıldır düzenli olarak kullandığım Adios kredi kartımdan, Nisan ayında hiçbir onayım ve bil...gilendirmem olmadan 2.150 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartı aktif olarak kullanan uzun süreli bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtı
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan Mart 2026 ekstresinde 1.420 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bunun üzerine müşteri h...izmetlerini aradığımda, bu aidatın iadesi için benden 6 ay boyunca kredi kartını kapatmama sözü vermemi istediler. Bu şartı kabul etmeyerek kartımın kapatılması talimatını verdim.
Yapı Kredi mobil uygulamasında son 24 saattir para transferi sınırlaması yaşıyorum. Farklı bankalara para transferi yapm...ak istediğimde, fazla sayıda transfer yaptığım gerekçesiyle limit aşılmış uyarısı alıyorum ve sistem beni mutlaka şubeye yönlendiriyor. Bu kısıtlama, tutardan bağımsız olarak tüm
