Yapı Kredi Tuzla Şubesinde Açıklamasız Blokaj Ve Sürekli Mağduriyet

Yapı Kredi Bankası Tuzla şubesindeki vadesiz hesabımda 2014 yılından beri “konuşan bloke” bulunuyor ve bu süre boyunca hiçbir şekilde tatmin edici bir açıklama alamadım. Günlerdir Tuzla şubesine telefonla ulaşamıyor, müşteri hizmetlerinden de hiçbir destek göremiyorum.

Yaklaşık bir yıl önce bu konuyla ilgili şubeye başvuru yapmama rağmen bloke gerekçesi tarafıma açıklanmadı. Şu anda ne şube ne de müşteri hizmetleri, hesabımdaki bu hukuksuz bloke hakkında herhangi bir bilgi vermiyor. Adeta param Tuzla şubesi tarafından sebepsiz yere tutuluyor ve kullanmama engel olunuyor.

Hesabımdaki konuşan blokenin derhal kaldırılmasını ve paramın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzun yıllardır devam eden bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, bloke gerekçesinin açık ve net bir şekilde yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum.