to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 23.03.2026 tarihinde yıllık aidat ücreti adı altında bir tutar tahsil edildi. Bu ücre...ti onaylamadığım için iptali ve tamamının iadesi için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak tarafıma yalnızca %75’inin iade edileceği, kalan %25’lik kısmı ödemem gerektiği söylendi ve
Yapı Kredi Bankası Sefaköy şubesi maaş müşterisiyim. Maaş müşterisi olmama rağmen internet/mobil bankacılık üzerinden ha...vale ve EFT yapmak istediğimde işlem ücreti kesileceğini gördüğüm için işlemi tamamlamadım. Çağrı merkezini aradığımda, maaş müşterileri için masrafsızlık tanımlamasını Sefaköy şub
7 Mart Cumartesi günü Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerini arayarak Adios Premium kredi kartı başvurusunda bulundum. ...Görüşmede, bu kartı özellikle euro ile alışveriş ve ödeme yapmak için kullanmak istediğimi, euro ile alışveriş ve ödeme yapıp yapamayacağımı ve ekstreyi euro ile ödemeyi hemen gerç
Yapı Kredi mobil üzerinden bugün saat 13:34’te haberim ve onayım olmadan hesabımdan tek seferde dolar üzerinden yaklaşık... 250 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim, üçüncü şahıslar tarafından yapıldığını düşünüyorum. İşlemi fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak
Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisi olmama rağmen World kredi kartımdan 15 Mart 2026 tarihinde 1107 TL tutarında kart ...aidatı kesildi. Maaş müşterisi olduğum için böyle bir ücretlendirme yapılmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini tal
Yaklaşık 30 yıldır müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’na ait World Platinum kredi kartımdan Mart 2026 döneminde 2.100 ...TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bunun üzerine 444 0 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim. Görüşmede yalnızca yıllık kart aidatının %
12.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk hesabımdan Kayseri Erkilet Bulvarı’ndaki ortak Yapı Kredi ATM’sinden 12.000 TL çekmek i...stedim. ATM paranın bir kısmını verip kalanını sıkıştırdı, ekranda da paranın bloke edildiği yazdı. Ne doğru düzgün bir uyarı ne de fiş alabildim. Hesabımdan 12.000 TL tamamen düşm
Yapı Kredi Worldcard kartımdan her sene yıllık kart ücreti kesiliyor ve ben hiçbir zaman özellikle ücretli kart talebind...e bulunmadım. Eylül 2026 döneminde ekstreye 1.257 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Önceki yıllarda bu ücreti talep ettiğimde tamamen iade ederlerken, bu yıl keyfi bir şekilde sade
Bugün Yapı Kredi Bankası vade dönümüydü, yine her zamanki gibi kimseye ulaşamadım! Eskiden Bodrum Karya şubesinde hesabı...m vardı; temsilci ilgisizdi, sonra İstanbul Fulya şubesine geçtim. Her ay “sizi arayacağım” diye vaatlerde bulundular, geçen ay arayan veya ilgilenen olmadı. Ben de şubeye gittim;
Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaşı promosyonu kapsamında sunulan dijital ...bankacılık ve mobil giriş ödülünden faydalanmak için 20 Şubat 2026 tarihind
Yaklaşık 6 aylık olan ve sonu 2178 ile biten Yapı Kredi kredi kartımdan, 9 Mart tarihinde 1.256 TL yıllık kart ücreti ya...nsıtılmıştır. Kartı aktif olarak kullanmadığım halde bu tutarın alınmasını ve öncesinde yaşadığım müşteri temsilcisi görüşmesini haksız buluyorum. Yaklaşık 1 ay önce tüm borcumu k
23.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.53'te cep telefonumdan 0216 *** ** ** numaralı hattan arandım ve arayan kişiler, Y...apı Kredi Bankası adına aradıklarını söyleyerek beni ankete katılmaya davet ettiler. Numara güven vermediği için müsait olmadığımı, ankete katılmak istemediğimi söyleyip görüşmeyi
Yapı Kredi Bankası’na ait son dört hanesi 5671 ile biten Gold kredi kartımdan, 03.02.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarınd...a yıllık kart ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu kesintinin 628,99 TL'si iade edilmiş, kalan 629,00 TL'nin kesintinin hiçbir ek şarta bağlanmaksızın ve tamamen iade edilmesini talep
"Teşekkürler"
22.03.2026 tarihinde saat 23:34:13’te eşimin adına kayıtlı olan Yapı Kredi ...World Business kredi kartının (son 4 hanesi 4855) üzerinden, bilgimiz ve on
"Büyük uğraştan sonra çözüldü"
14.03.2025 tarihinde saat 11:01 civarında Şişli ’de bulunan Yapı Kredi Para Çekme ATM 104591 306043 numaralı ATM’den hes...abımdan 12.000 TL para çekme işlemi yaptım. ATM bana 6.800 TL eksik ödeme yaptı ve para sıkışması/eksik para sorunu yaşadım. İşleme ait dekont ve işlem bilgileri elimde mevcuttur.
Yaklaşık 10 Mart 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kasa kiralama hakkında kısa ve basit bi...r soru sormak istedim. Müşteri hizmetleri, sorumu yanıtlamak yerine beni Necatibey şubesindeki temsilcime yönlendirdi ve z…… Hanım’ın adını ve telefon numarasını vererek onu aramam
Yapı Kredi Bankası İzmir Balçova şubesinin emekli maaş müşterisiyim. Emekli maaş müşterilerine mesai saatleri içinde yap...ılan EFT’lerden ücret alınmayacağı bilgisine güvenerek bankanızı tercih ettim. Ancak emekli maaş müşterisi olduğum ilk günden itibaren tüm EFT işlemlerimden ücret kesildiğini, ne y
Yapı Kredi maaş müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım World kredi kartımın son ekstresinde, 19 Mart 2026 tarihinde 1....107 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan gerçekleştirilen bu tahsilatı kabul etmiyorum. Kartımı aktif olarak kullana
Yapı Kredi cep şube üzerinden bugün 300 TL tutarında para transferi yapmak istedim. Bu işlem sırasında 8 TL transfer ücr...eti kesildi. 300 TL gibi görece düşük bir tutar için bile işlem ücreti alınmasını hiçbir şekilde makul bulmuyorum. Kesilen 8 TL’lik transfer ücretinin iadesini ve bu tür düşük tut
03 Mart 2026 saat 17:18’de Yapı Kredi’den “Sayın müşterimiz, yasal düzenlemeler veya sözleşmeniz gereğince internet şube...si kullanımınız engellenmiştir” şeklinde bir mesaj aldım ve o andan itibaren mobil bankacılığa giriş yapamaz hâle geldim. Mesajdan sonra bankaya gittiğimde vezneden dahi işlem yap
Yapı Kredi hesabımdan Top Top isimli uygulamaya bilgim dahilinde olmadan toplam 6.000 TL tutarında, yaklaşık 30 kez para... yüklemesi yapılmış. Bu işlemleri kardeşim gerçekleştirmiş ve her gün olacak şekilde çok sayıda işlem oluşmuş durumda. Top Top uygulamasının müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmay
Bugün Bartın otogardaki tam ATM’den Yapı Kredi hesabıma karekod ile para yatırma işlemi yaparken ATM işlem sırasında hat...a verdi ve yatırmak istediğim parayı yuttu. Tutarı tam sayamasam da 1500 TL’nin üzerinde bir miktarı ATM aldı ancak işlem gerçekleşmedi ve hesabıma yansımadı. Ekranda bir hata kodu
"Yapı Kredi bankasına teşekkür ederim sorunum çözüldü ATM den sıkışan param iade edildi"
Yapı Kredi Bankası'ndan 24 Ocak 2025 tarihinde 333 dolarlık harcama itirazı talebim olmasına rağmen, tarafımdan yapılmay...an işlemin tutarı yatırılmamıştır. Neredeyse 1,5 yıl geçmiştir. Kart yenilenmesi olmuştur ancak para hakkında hiçbir iletişim kurulmamıştır. Defalarca aramama, şubeye gitmeme rağme
