to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Sıkışan 5.000 TL Hesaba Yansımıyor, Süre Uzuyor
15 Haziran 2026 tarihinde Sakarya Serdivan Agora AVM’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden banka kartımla işlem yaparken 5.000 TL tutarındaki param ATM’ye sıkıştı. Kartımı geri aldım ancak para hesabıma geçmedi ve tarafıma da teslim edilmedi.
Bu işlemle ilgili olarak 16460481 numaralı kayıt açıldı ve en geç iki gün içinde çözüleceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “ATM sayımı bekleniyor” denilerek oyalandım ve somut bir çözüm üretilmedi. Konu hakkında 5’ten fazla kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde aynı cevabı alıyorum, süreç ilerlemiyor.
Mağduriyetimin giderilmesi için 5.000 TL tutarındaki paramın bir an önce hesabıma aktarılmasını ve sürecin daha fazla uzatılmadan hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
