to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ücretsiz Kart Aidatı İddiası Sonrası 1.258 TL Ücret İadesi Talebi
20 Haziran 16:1966
Yapı Kredi’den hesap açtıktan sonra beni arayarak Word Hepsiburada Premium kredi kartı teklif ettiler. Telefonda özellikle kart aidatı olup olmadığını sordum, herhangi bir kart aidatı olmayacağı söylendiği için kartı kabul ettim.
Ancak 2026 Haziran ayı kart ekstreme 1.258 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kez bana kart aidatı olduğunu söylediler ve telefonda bana aidat bilgisinin verildiğini iddia ettiler. Oysa ben özellikle sormama rağmen aidat olmadığını söylemişlerdi.
Yanıltıldığımı düşünüyorum ve kartı bu nedenle iptal ettirdim. Yansıtılan 1.258 TL’lik kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
