Gaziosmanpaşa'daki Yapı Kredi ATM'sinin Sürekli Arızalı Olması

Yapı Kredi Bankası’nın Gaziosmanpaşa Yıldıztabya bölgesinde, Mavi Tuna durağı civarındaki Yıldıztabya, Yıldıztabya Alibeyköy Caddesi No:117/B, 34240 Gaziosmanpaşa/İstanbul adresine yakın konumda bulunan ATM’siyle uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoruz. Bu ATM neredeyse her gidişimizde ya arızalı oluyor, ya tamamen bozuk oluyor ya da içinde para bulunmuyor. Özellikle geçen perşembe günü yine çalışmıyordu ve hiçbir şekilde işlem yapamadım.

Çevrede başka Yapı Kredi ATM’si olmadığı için para çekmek veya yatırmak istediğimizde kilometrelerce yürümek, başka yerlere gitmek zorunda kalıyoruz. Para çekme ve para yatırma işlemlerini düzenli olarak bu ATM üzerinden yapmak istiyoruz ancak cihazın sürekli sorunlu olması sebebiyle her seferinde mağdur oluyoruz. Buna karşılık, bölgede Yapı Kredi’den daha küçük bankaların bile ATM’leri sorunsuz şekilde çalışırken, Yapı Kredi’nin bu ATM’yi bu kadar ihmal etmesi ve buradaki müşterilerini önemsemiyor gibi bir görüntü vermesi gerçekten moral bozucu.

Bu bölgedeki ATM’nin acilen yenilenmesini, bakımlarının düzenli yapılmasını ve özellikle para çekme işlemlerinde sorun yaşanmaması için kasasının sürekli dolu ve aktif tutulmasını talep ediyorum.