Yapı Kredi Bankası müşteri

Yapı Kredi Bankası’ndan kredi kartım var, her ay düzenli olarak ödüyorum ve aktif şekilde kullanıyordum. Ayrıca sınırsız... hesabım da bulunuyor. Buna rağmen vadesiz hesap açmak için mutlaka şubeye gitmem isteniyor. Bu durum nedeniyle para transferi yapamıyorum. Günümüzde hâlâ sadece şubeden hesap açm...

Yaklaşık bir haftadan uzun süredir Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına giriş için yeni şifre alamıyorum. Uygulama ü...zerinden işlem yapmak istediğimde sistem beni sürekli en yakın şubeye yönlendiriyor ve mobil üzerinden şifre oluşturamıyorum. Bu nedenle bağlı olduğum Yapı Kredi şubesine gittim. ...

16.02.2026 tarihinde Konya Meram’da bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken 35.000 TL tutarı...ndaki param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen tutar hesabıma da yansımadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve tarafıma...

Yapı Kredi Bankası Alibeyköy şubesinde maaş hesabımda bulunan 223.000 TL, 17/02/2026 veya 18/02/2026 tarihinde yapmam ge...reken bir ödeme için vadesiz hesabımda hazır şekilde beklerken, 16/02/2026 tarihinde saat 17:03’te benim hiçbir haberim, iznim, onayım, sesli onay kaydım olmadan, tamamen bilgim dı...

Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard kullanıcısıyım. Kartım daha 5 ay bile dolmamışken, aralık ayında düzenlenen ekstreme 96...1,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı özellikle Hepsiburada üzerinden alışveriş ve kampanyalar için tercih etmiştim, bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir kart ...

08.02.2026 tarihinde Yapı Kredi World kredi kartıma 1.107,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ü...cretin haksız yere alındığını düşünüyorum ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yıllardır Yapı Kredi kredi kartı kullanıyorum ve ödemelerimi her zaman düzenli ve zamanında ya...

Yapı Kredi Play Kart’ımdan 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Bu kartı aktif olarak k...ullanmıyorum, sadece açık durumda durmasına rağmen bu ücretin alınmış olmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim anc...

Bir süredir yurt dışındayım ve ne zaman Türkiye’ye döneceğim net değil. Yurt dışından kredi kartımı kullandığım gerekçes...iyle Yapı Kredi “güvenlik” bahanesiyle önce kredi kartımı, ardından tüm bankacılık erişimimi kapattı. Bugün geldiğimiz noktada: Kredi kartım kapalı Mobil ve internet bankacılığı e...

14 Şubat tarihinde Bahçeşehir 3. Cadde’de bulunan Yapı Kredi ATM’sine QR kod ile 22.000 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem ...sırasında herhangi bir hata uyarısı veya iptal bilgisi almadım, yalnızca ATM yatırmak istediğim tutardan 200 TL’yi fiziksel olarak geri verdi. Buna rağmen kalan tutar hesabıma geç...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma bu ay 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Uzun süre...dir bu kartı aktif olarak kullanmıyorum; bu nedenle böyle yüksek bir aidatla karşılaşmak beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti. Bir önceki yıl da benzer bir durum yaşamıştım. O zam...

Yapı Kredi Bankası’na ait daha önce kullandığım World Play kredi kartım için, kart aidatı olmayacağı söylenmesine rağmen... geçen yıl kart aidatı yansıtıldı ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Şu anda ise Yapı Kredi Eko kartım var ve kartımı iptal ettirmek istediğimde bu kez 41,94 TL “eksi puan borç ka...

16.02.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerini arayarak BDDK kapsamındaki kredi yapılandırma imkânından ya...rarlanmak istedim. Yaklaşık 42 gün gecikmesi bulunan, yaklaşık 70.000 TL tutarındaki gecikmiş tüketici kredim için yapılandırma talebinde bulundum. Görüşme sırasında müşteri temsi...

08.02.2026 tarihinde Antalya ili Alanya ilçesi Tosmur Cumhuriyet karakolu yanındaki Yapı Kredi ATM’sinden hesap kartımla... 8.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ancak tutar hiçbir şekilde hesabıma yansımadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini toplamda üç d...

Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim ve bankada iki adet vadesiz hesabım bulunuyor. Bir işim için ayırdığım belli bir mi...ktar parayı, kendi vadesiz hesaplarımdan birinden diğerine 19 Ocak tarihinde gönderdim. Aynı gün hesabıma ikinci kez girip kontrol ettiğimde, vadesiz hesabımdaki paranın hiçbir şek...

16.02.2026 Pazartesi günü, maaş bankam olan Yapı Kredi’nin Mardin Artuklu’daki bir ATM’sinden hesabımda bulunan paranın ...bir kısmı olan 18.200 TL’yi çektim. İşlem sırasında, herhangi bir işlem ücreti alınacağına dair ekranda uyarı veya onay isteyen bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra mobil banka...

Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan her yıl Şubat ayında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmaktadır. Kartı u...zun süredir aktif olarak kullanmamama rağmen bu yıl da 15 Şubat tarihinde kartımdan 1.107 TL tutarında yıllık aidat çekildi. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda...

Yapı Kredi World kredi kartımın Şubat ayı ekstresine 1.107,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzu...n süredir bu kartı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Durumu öğrenmek ve düzeltilmesini talep etmek için m...

Yapı Kredi’nin maaş müşterisi olmama rağmen tarafıma sunulan ihtiyaç kredisi faiz oranlarından dolayı büyük bir hayal kı...rıklığı yaşıyorum. Bugün çağrı merkezi üzerinden ihtiyaç kredisi için bilgi aldığımda, tarafıma %4,89 faiz oranı ile kredi teklifi sunuldu. Hiç çalışmam olmayan farklı bankalar is...

14 Şubat saat 17.05 civarında Yapı Kredi Sancaktepe Yenidoğan şubesindeki ATM’den hesabıma 9.600 TL para yatırma işlemi ...yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma yansımadı, ekstrede veya bakiye bilgilerimde görünmüyor. İşlemde kullandığım kartın son dört hanesi 1489’dur. Hemen ar...

12 Şubat 2026 Perşembe günü saat 20:27 civarında Diyarbakır Forum AVM’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden QR kod ile hesabı...ma 3000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM hata verdi, para haznede sıkıştı ve hiçbir şekilde hesabıma geçmedi; ayrıca makbuz da verilmedi. Olayın ardından Yapı Kr...

Yapı Kredi Bankası World kredi kartımdan 15 Şubat tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti kesintisi yapılmışt...ır. Bu kredi kartını hiç kullanmıyor olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak bankayla görüştüğümde, yalnızca tutarın %75’i...

30.01.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden HGS başvurusu yaptım. 02.02.2026 tarihinde etiketimin Kuryene...t isimli firmaya teslim edildiği bilgisini aldım ancak bugün 16.02.2026 olmasına rağmen HGS etiketim hala tarafıma ulaşmadı. Kuryenet müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyo...