Yapı Kredi Bankası müşteri

Yapı Kredi Bankası’na ait, yaklaşık üç yıldır düzenli olarak kullandığım, sonu 6042 ile biten World kredi kartıma 15.01....2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 1.107 TL ücret yansıtılmıştır. Kartımdan kart ücreti adı altında kesilen bu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum ve iptal edilmesini ...

14 Şubat 2026 tarihinde Sahibinden üzerinden bir satıcıyla iPad 10. Nesil a16 128 GB tablet almak için iletişime geçtim.... Satıcı, Dolap üzerinden fazla kesinti olacağını söyleyerek işlemi Sahibinden üzerinden yapmamı istedi. Uygulamayı ilk kez kullandığım için sürece hakim değildim. 14 Şubat günü saa...

Yaklaşık 3 aydır Yapı Kredi üzerinden Findeks risk raporu ve kredi notu oluşturmak istediğimde işlem gerçekleşmiyor. Ekr...anda “En az 1 kredi hesabında son 12 ay içerisinde zarar atılma ve/veya varlık yönetim şirketine devir durumunun olmasından kaynaklanmaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak m...

Yapı Kredi kredi kartımla dün Seyahat Hattı bölümünden uçak bileti satın alırken 3.400 puanımı kampanyadaki gibi katlı, ...yani X2 şeklinde kullanmam gerekirken, sistem puanlarımı yalnızca normal şekilde çekti ve katlı kullanım avantajını uygulamadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, he...

Herkese merhabalar. 8 Şubat'ta Yapı Kredi ATM'sinden kendi hesabıma QR işlem ile 8.100 TL para yatırdım. ATM 100 TL'yi g...eri verdi, sonra para sıkışması sonucu 8.000 TL mi yuttu? 2 kez kayıt açtırmama rağmen banka tutarın tespit edilemediğini bildirip paramı geri vermedi. 3. kez kayıt açtırıp kamera ...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımla LCW online mağazasından yaptığım iki farklı alışverişin iadesi toplam yaklaşık ...720 TL tutarındaydı. İade süreci başladığında banka ile ilişkimi bitirip kartımı kullanıma kapattım. LCW yetkilileri, iade tutarlarının bankaya adıma gönderildiğini, şubeye giderek...

Yapı Kredi tarafından sunulan Hepsiburada Premium Worldcard’ı yaklaşık 1 yıl önce aldım. Kart başvurusu sırasında ne baş...vuru ekranlarında ne de bana yapılan bilgilendirmede kartın yıllık aidatlı bir kart olduğuna dair herhangi bir açık ifade, ücret bilgisi veya kart aidatı bilgisinden bahsedilmedi. ...

Yapı Kredi Bankası’nı 6 Şubat 2026 günü 444 0 444 numaralı müşteri hizmetleri hattından, gecikmede olan ihtiyaç kredisi ...borcumu yapılandırmak için aradım. 30 Ocak 2026 tarihli BDDK Basın Açıklaması’nda yer alan bireysel kredi kartı borçlarının ve ihtiyaç kredilerinin yeniden yapılandırılmasına ilişk...

Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisi olarak kullandığım World kredi kartımdan yaklaşık 6 ay önce 1.080 TL tutarında kre...di kartı tahsis ücreti kesildi. Bu kesintinin haksız olduğunu düşünerek bankayla telefon üzerinden iletişime geçtim; ancak tarafıma bu ücretin iade edilemeyeceği söylendi. Bunun ü...

2024–2025 yılları arasında Yapı Kredi Bankası’na ait verimli kartı, kurumsal müşteri olarak aktif şekilde kullanmaktaydı...m. En son kullanmakta olduğum verimli kartıma ait, yasal faizleri de dahil olmak üzere 17 Şubat 2025 tarihinde 223.000 TL ve 14 Nisan 2025 tarihinde 61.595,88 TL tutarındaki kart b...

Yapı Kredi kredi kartımın limiti, yaklaşık bir hafta önce, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan 300.000 TL’den 50.00...0 TL’ye düşürüldü. Bu kadar ciddi bir limit düşüşünün aniden yapılması, hem alışveriş planlarımı hem de nakit akışımı olumsuz etkiledi. Müşteri hizmetlerini aradığımda gerekçe ola...

Yapı Kredi Bankası mobil uygulamasını kullanırken bir hata ile karşılaştım ve bu nedenle 14.02.2026 tarihinde saat 16.00... civarında müşteri hizmetlerini aradım. Amacım müşteri temsilcisine bağlanıp kart talebinde bulunmaktı ancak telesekreter sistemi defalarca denememe rağmen beni hiçbir şekilde müşt...

Yapı Kredi Bankası World kartımı uzun yıllardır düzenli olarak kullanıyorum. Her yıl kredi kartımdan yıllık kart aidatı ...kesiliyor ve her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda, ücreti puanlarımdan düşelim veya benzeri yöntemlerle iade etmeye çalışıyorlar. Bu yıl 10.02.2026 tarihinde kartımdan 1.1...

11.02.2026 tarihinde, saat 10:00–13:00 arasında Yapı Kredi Bankası’ndaki halka arz hisse senedi hesabımdan, herhangi bir... açıklama yapılmadan 1000 TL’nin üzerinde bir para kesintisi gerçekleştirildi. Üstelik maaş müşterisi olmama rağmen bu şekilde bir kesinti yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. ...

Yapı Kredi mobil bankacılık şifrem, tamamen doğru girdiğim halde sistem tarafından defalarca bloke edildi. Bugün 15 Şuba...t ve maaş günüm olmasına rağmen, geceden beri mobil şifrem bloke olduğu için hesabıma ve maaşıma ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda konuyu sadece şubeden halledebileceğ...

Yapı Kredi Bankası’nın İzmir Menemen’de bulunan ATM’lerinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha önce yaklaşık üç... ay boyunca aynı ATM’nin kart yuvası arızalı olduğu için zaten mağdur olmuştum. Son olarak 9 Şubat 2026 tarihinde yine aynı bölgede bulunan ATM’den para yatırma işlemi sırasında ya...

Yapı Kredi Platinum kredi kartımdan 13 Şubat tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı k...esildiğini hesap özetimde fark ettim. Düzenli olarak kartı aktif şekilde kullanan bir müşterinizim ve böyle yüksek bir aidat tutarını kesinlikle kabul etmiyorum. Herhangi bir bilg...

Yapı Kredi World kredi kartımdan kazanmış olduğum 5.000 TL tutarındaki World puanlarım, tarafıma hiçbir bilgilendirme ya...pılmadan bugün hesabımdan geri alındı. Puanlarımı Aralık ayında Tatilbudur üzerinden yaptığım harcamada kullanmıştım ve uzun süre sonra bugün ekstreyi kontrol ettiğimde puanların s...

Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. 13 Şubat’ta ekstreme yaklaşık 1100... TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bunun üzerine 14 Şubat’ta müşteri hizmetlerini arayarak bu ücrete itiraz ettim. Görüşmede bana, bu ücretin kart kullanımından dolayı y...

Yapı Kredi World kredi kartımın borcunu zamanında ve tamamen ödeyip kartı kapatmama rağmen, bu akşam hesap hareketlerimi... kontrol ettiğimde kartımdan hiçbir açıklama olmadan 2.358 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Ekstrede veya hareket detaylarında bu tutarın ne olduğuna dair herhangi bir ...

Yapı Kredi Bankası’na ait ihtiyaç kredisi borcumun gecikmeye girmesi üzerine 2024 yılında kullandığım ve şu anda yaklaşı...k 200.000 TL civarında kalan kredi borcumla ilgili olarak banka çağrı merkezi yetkilisi tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında, 2026 yılı içerisinde BDDK’nın Resmi Gazete’...

15.02.2016 tarihinden itibaren Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlama k...onuldu ve o tarihten bu yana EFT/havale ve kredi kartı borcu ödeme gibi temel işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda kısıt olduğu için günlük bankacılık ihtiyaçlarımı karşılay...