to read complaints and reviews, or file yours.
Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden 13.02.2026 tarihinde vadesiz hesabımdan yaptığım EFT işleminden... 200 TL EFT ücreti kesildi. Alınan bu tutarı sadece yüksek değil, aynı zamanda müşteriyi yok sayan fütursuz bir uygulama olarak görüyorum. Konu ile ilgili cep müşteri temsilcisi i
Yapı Kredi Worldcard’ı 27 Aralık 2025 tarihinde aktif ettim, kartı henüz iki ay bile olmamışken 2026 Ocak ekstreme 1.107... TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını mobil uygulama üzerinden gördüm. Kartı aktif etmeden önce özellikle müşteri hizmetlerini arayıp “kart ücreti/aidatı var mı?” diye sordum, “var
Yapı Kredi’ye ait Business kredi kartımın borcunu yapılandırmak için yaklaşık iki aydır uğraşıyorum. Özellikle son 10 gü...ndür düzenli olarak müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen herhangi bir sonuç alamıyorum. Her aradığımda merkezle görüştüklerini, dönüş yapılacağını söylüyorlar ancak hiçbir somut
03.12.2025 tarihinde saat 16.30 sularında Kocaeli Körfez Bağdat Caddesi’nde bulunan, numarası 105558 olan Yapı Kredi ATM...’sinden, kendi bankam Kuveyt Türk hesabıma para yatırma işlemi yaparken 6.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Kendi bankamın ATM’si olmadığı için Yapı K
Yapı Kredi Bankası’na ait 102696 numaralı ATM üzerinden icra dosyası ödemesi için 2.900 TL yatırdım; ancak bu para hesab...ımda da, icra dosyamda da görünmüyor. İşlemi dakikalar önce gerçekleştirdim ve para sistemde kayıp durumda. Daha önce de benzer sorunları defalarca yaşamam, bankaya olan güvenimi
Yapı Kredi’nin “yeni müşteri 15.000 TL” kampanyasına 30 Ocak tarihinde mobil şube üzerinden, “hkredi15bin” kodunu kullan...arak “müşteri ol” adımından dahil oldum. Kampanya şartlarında, yeni müşterilere özel ilk kez kredi kartı açılması ve mevduat hesabında en az 50.000 TL bulundurma durumunda 1.000 TL
Yaklaşık 5 yıl önce araç alımı için Yapı Kredi Bankası’ndan, Ankara’da galericilerin aracılığıyla, Adana Atikop şubesi ü...zerinden yaklaşık 30 bin tl tutarında taşıt kredisi kullandım. Kredi borcumu 2020 yılı civarında tamamen ödememe rağmen aracımın üzerindeki ipotek hâlâ kaldırılmadı ve bu nedenle a
Yaklaşık dört yıldır Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisiyim ve şu an 90 bin TL civarında maaş almama rağmen hem kredi ...kartı hem de esnek hesap başvurularım bir hafta önce reddedildi. Başvuru sonucu olarak tarafıma “Başvurunuza bankamızın kredi ve tahsis politikaları ile risk skorları değerlendirme
24 Ocak 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’nın Bursa Yıldırım, Selçukbey Caddesi No: 2 adresinde bulunan 105555 numaralı ...ATM’sine kendi hesabıma para yatırmak istedim. ATM önce parayı sayarak 15.500 TL olarak gördü, ardından 200 TL’yi iade etti ve kalan 14.300 TL’yi aldı; ancak bu tutar hesabıma hiçb
Yapı Kredi’de bana ait çok eski bir hesap görünmesine rağmen bankaya ait herhangi bir kredi veya banka kartım bulunmuyor.... Bu hesabı internet bankacılığı üzerinden kapatmak istediğimde, kartım olmadığı için internet bankacılığı şifresi alamıyorum ve işlem yapamıyorum. Yaklaşık 1 senedir bu durum dev
Yapı Kredi Bankası Bomonti şubesi müşteri temsilcilerine ulaşamıyorum. Yaklaşık 15 gündür her gün aramam rağmen inatla t...elefonları açmıyorlar ve temsilcilerimiz yerinde bulunmuyor deyip telefon kapanıyor. 1 gün yok 2 gün yok bunlar hiçbir gün mü yoklar yani, bir işlem yaptırmak bu kadar zor olmamalı
Yapı Kredi Bankası’na ait, son dört hanesi 0643 olan Visa kredi kartıma 12.02.2026 tarihinde 1.420,00 TL tutarında yıllı...k kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı nadir kullanan bir müşteri olmama rağmen bu tutarda bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Geçtiğimiz yıl benzer bir kart aidatı kesintisi için
"Teşekkürler."
13.02.2026 tarihinde saat 12.20’de Yapı Kredi hesabımdan TEB’de bulunan bir... bireysel hesaba 890.000 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlemin bana ait ol
Yapı Kredi Bankası’na ait, üzerinde Ayşe A**** ismi yazan ve son 4 hanesi 6565 olan kredi kartımın toplam limiti 2.000 T...L olmasına rağmen, ilk harcamamdan sonra 12 Şubat tarihinde hesabıma 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kart limitimin yarısından fazlasına denk gelen bu tutarın
Yapı Kredi World kartımdan Eylül 2025 dönemi ekstresinde 961,50 TL tutarında kart aidatı tahsil edildi. Kartımı uzun sür...edir aktif olarak kullanan ve düzenli harcama yapan bir müşteriyim. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek kart aidatının iadesini talep ettim ancak herhangi
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımla peşin fiyatına 6 taksit kampanyasından yararlanarak iki ayrı alışveriş yaptım v...e her iki alışverişimde de ilk takside ekstra 999 TL yansıtıldığını fark ettim. İşlemlerimden biri A101’den 5.999 TL, diğeri Karaca’dan 5.999 TL tutarında oldu ve her ikisinde de a
Yapı Kredi Bankası’na ait, son dört hanesi 8502 olan Visa kredi kartıma 09.01.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllı...k kart aidatı ekstreme yansıtılmıştır. Kartı aktif olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen bu tutarda bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sa
Yapı Kredi Bankası’ndan 21 Ocak’ta tarafıma gelen bir SMS ile, yeni bir kredi kartı almam durumunda her ödemenin 1000 TL...’ye kadar olan tutarının yarısının puan olarak yansıtılacağı belirtilen bir kampanyadan bahsedildi. Mesajda, kampanyaya yalnızca World Mobil üzerinden katılım sağlanabileceği yazıy
"Sorunum çözüldü. Yardım eden herkese teşekkür ediyorum"
13.02.2026 tarihinde acil olarak paraya ihtiyacım olduğu için Yapı Kredi he...sabıma 700 TL para yatırmak üzere Ankara Keçiören N*** P**** Caddesi üzerin
"Sürecin başından beri takibini yapan ve çözüm için çaba sarf eden Canan hanıma nezaketinden ve emeğinden dolayı teşekkür ederim. Süreç bu kadar uzayınca riske girmemek adına denemelerim sonucu bugün en nihayetinde son gün kala son kapanış ödemesi ilgili kredi kartıma ulaşmış ve borç kapandığı belirtilmiştir. Sadece şubeye gidip artı bakiyemi almam kalmıştır. Bankadaki tüm ürünlerimin iptal edilmiş olduğu yaptığımız bugünkü görüşmede sözlü olarak iletilmiş ve banka ile ilişiğimin tamamen kesildiğine dair mailime resmi yazı geleceği bildirilmiştir. Bu süreçte sadece ilgili personelin yaklaşımından memnun kaldığımı belirtmek isterim."
Yapı Kredi Bankası ile ilişiğimi kesme sürecim, bankanın sistemsel yavaşlığı nedeniyle tam bir kabusa dönüşmüştür. Ve ev...et müşteri memnuniyetsizliğim konusunda da beni sürekli haklı çıkartmışlardır. Şubat ayı başında hesabımı kapatıp kartımın da kapatılmasını talep ettim. Nihayet 9 Şubat 2026da 0262
Yapı Kredi bankasına ait World kredi kartımın ekstresinde, 12.02.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında kredi kartı aidatı... yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanmaya devam ederken bu şekilde yüksek tutarlı bir aidat kesintisiyle karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetl
Yapı Kredi World kredi kartımın limiti son iki ay içinde hiçbir makul gerekçe sunulmadan ve öncesinde bilgilendirme yapı...lmadan iki kez düşürüldü. Ocak ayında kart limitim 180.000 TL iken 160.000 TL’ye indirildi, 13.02.2026 tarihinde ise bir kez daha düşürülerek 130.000 TL’ye çekildi. Tüm bunlar sade
Bugün Şişli Osmanbey Yapı Kredi şubesinde gişe işlemi için 762 numaralı sırayı aldım. Önümde sadece iki kişi olmasına ra...ğmen yaklaşık 30 dakikadır bekliyorum. Bu süre içinde benden sonra gelen en az 15 kişinin sırası benden önce geldi ve işlemlerini yapıp şubeden ayrıldılar, ancak benim sıram hâlâ ç
Sonu 8105 ile biten Yapı Kredi World kredi kartıma, 03.02.2026 tarihinde 1....257,99 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart borcumu düzen