Peşin Fiyatına Taksit İddiası Yanıltıcı, Faiz İşlemi İptali Talebi

Yapı Kredi’ye ait Taksitçi kartımla 09/06 tarihinde İstanbul’da “Merkez Kadife Prizma Suni Deri” adlı iş yerinden peşin fiyatına taksit imkanı olduğu belirtilen bir alışveriş yaptım. Buna rağmen, herhangi bir ek taksit avantajı sağlanmadan ve tarafıma ayrıca açık, net bir bilgilendirme yapılmadan bu işleme taksit faizi işletildi.

Alışverişi yaparken peşin fiyatına taksit olacağı bilgisine güvenerek işlem yaptım, ancak ekstreye yansıyan faiz tutarlarını görünce bu durumun hem yanıltıcı hem de tüketici aleyhine olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yapı Kredi’den, peşin fiyatına taksit imkanı olduğu belirtilen bu alışverişe yansıtılan tüm taksit faizlerinin iptal edilmesini ve kartı iptal etmiş olsam bile bu işlemin düzeltilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.