to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Vergi Borcu Nedeniyle Hesabımın Bloke Edilmesi Ve İletişim Sorunu
Yapı Kredi’de bulunan bireysel hesabıma, vergi borcum nedeniyle yaklaşık 3.627,44 TL tutarına bloke konuldu. Ve bu daha fazla bir tutarda olabilirdi. Vergi borcumu zaten aylık olarak düzenli şekilde ödüyorum; buna rağmen hesabıma bloke konulması nedeniyle faturamı ödeyemedim ve mağduriyet yaşıyorum.
Son iki gündür, bloke işlemiyle ilgili bilgi almak ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir yetkiliyle görüşemedim, muhatap olabileceğim tek bir kişiye bağlanamadım. Ne gerekçeyle bu şekilde bloke konulduğu ve nasıl kaldırılacağıyla ilgili de net bir bilgilendirme yapılmadı.
Vergi borcumu taksit taksit ödemeye devam ederken, hesabımdaki bu tutara bloke konulmasının yeniden gözden geçirilmesini ve hesabımdaki blokenin ivedilikle kaldırılmasını talep ediyorum. En azından temel faturalarımı ödeyebilecek şekilde hesabımın kullanılabilir hale getirilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Yapı Kredi Bankası’nda daha önceki çalıştığım iş yerimden kalan maaş hesabıma, vergi borcum nedeniyle Temmuz ayında bloke konuldu. Vergi borcum aylardır maaşımdan düzenli olarak kesilerek ödenmesine rağmen hesap üzerindeki bloke kaldırılmadı ve hesabımdaki 3.627,44 TL’ye ulaşamıyorum. Vergi dairesine gerekli dilekçeleri verdim ve blokelerin kaldırılacağı söylendi. Başka bir bankadaki hesabımdaki blokelerin kaldırıldığına dair mesaj aldım. Buna rağmen Yapı Kredi Keşan Şubesi ile görüşmeme rağmen hesabımdaki bloke hala kaldırılmadı ve konu ile ilgili net bir bilgi alamadım. Vergi borcumun maaşımdan düzenli şekilde kesilmesine ve diğer bankadaki blokelerimin kaldırılmasına rağmen Yapı Kredi’deki hesabımda blokenin devam etmesini haksız buluyorum. Keşan Şubesi nezdindeki ilgili maaş hesabımdaki blokenin tamamen ve açık şekilde kaldırılmasını ve blokeli hesap bakiyem olan 3.627,44 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası’nda, daha önce çalıştığım iş yerimin maaş hesabı olan ve şu an aktif olarak kullanmadığım hesabıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konulmuş durumda. Bu yüzden faturalarım ödenmedi ve mağduriyet yaşıyorum. Maaşıma zaten her ay düzenli olarak haciz uygulanarak borcum tahsil ediliyor olmasına rağmen, ayrıca hesabıma bloke konulmasını ve bu sürecin bu kadar uzamasını anlamıyorum. Defalarca bankayı aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor, tarafıma net bir bilgi verilmiyor ve çözüm sunulmuyor. Hesabıma konulan blokenin derhal kaldırılmasını, bloke edilen tutarın hesabıma iade edilmesini ve faturalarımı ödeyebilecek şekilde hesabımın yeniden kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Sürecin uzamadan açıklığa kavuşturulmasını ve tarafıma yazılı olarak net bilgi verilmesini istiyorum.
