İzinsiz 187,75 USD Harcaması Ve Sanal Kartımın Derhal İptal Edilmesi Gerekiyor

23.04.2026 tarihinde Yapı Kredi’ye ait 60 ile biten sanal kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Cloudinary Inc. Adlı firma tarafından 187,75 USD (yaklaşık 9.000 TL) tutarında harcama yapılmıştır. Bu firmaya ne daha önce izin verdim ne de herhangi bir üyelik/abonelik ya da alışverişim oldu; işlem tamamen isteğim ve bilgim dışındadır.

Durumu fark eder etmez hemen Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım ancak “şu an yardımcı olamayız, 24 saat sonra tekrar arayın” denilerek yalnızca provizyonda olduğu söylenip geçiştirildim, herhangi bir somut destek sağlanmadı. Bunun üzerine güvenlik amacıyla ilgili sanal kartımı hemen kapattım.

Bu izinsiz işlemin derhal iptal edilmesini, hesabıma yansıtılmamasını, kart bilgilerimin nasıl ve nereden kullanıldığının araştırılmasını ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu CİMER dahil tüm resmi mercilere ve gerekli yasal yollara taşıyacağımı bildiriyorum.