Yapı Kredi Bankası müşteri

17.02.2026 tarihinde öğlen 14:00–15:00 saatleri arasında Gölbaşı Yapı Kredi Bankası şubesinde işlem sıramı beklerken, gü...venlik görevlisinin bana “nerede ve nasıl durmam gerektiği” konusunda son derece saygısız bir üslupla hitap etmesi ve ses tonunu gereksiz yere yükseltmesi beni çok rahatsız etmişti...

Yapı Kredi Worldcard’ımı bugün kaybettim ve kayıp bildiriminde bulunup kartımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım.... Müşteri hizmetlerine defalarca aramama rağmen çok zor bağlandım, uzun süre hatta bekledim. Bağlandıktan sonra ise görüşme sırasında sistemsel sorun olduğu söylendi ve kartım kap...

Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan 2026 yılı Şubat ayında yaklaşık 1.200 TL yıllık kart aidatı kesildi. Yıl...lardır müşterisi olduğum bankanın bu kadar yüksek bir aidat yansıtması beni ciddi anlamda mağdur etti. Bu işlem sonrası defalarca kez müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım anca...

Yapı Kredi’deki dijital bankacılık ilişiğimin ve banka ile olan tüm dijital kanallar üzerinden bağlantımın tamamen kapat...ılmasını istiyorum. Şubeye gitmeden, uzaktan ve kalıcı bir şekilde ilişiğimin sonlandırılmasını talep ediyorum. Yaklaşık 1 gündür bu konuda işlem yapılmasını bekliyorum ve müşteri...

14 Şubat Cumartesi akşamı saat 20:34 civarında Bursa Osmangazi Korupark’taki Yapı Kredi ATM’sine kendi hesabıma para yat...ırma işlemi yaparken ATM yaklaşık 8 bin lira civarında paramı yuttu. Ekranda para sıkışma kaydı oluşturulduğuna dair uyarı çıktı ve o andan itibaren param hesabıma geçmedi. Olayın...

17.02.2026 tarihinde sabah saat 11.00 civarı İş Bankası hesabımdan Yapı Kre...di’ye 13.000 TL EFT yaptım. İşlemde alıcı adı olarak R****** G**** Y****** ...

Yapı Kredi Bankası’nın kurumsal müşterisiyim. Adıyaman ili Besni ilçesinde yaşıyorum ve burada bulunan Yapı Kredi şubesi...nin kapanması nedeniyle tüm işlemlerimi çağrı merkezi üzerinden yapmak zorundayım. Ancak yaklaşık 1 haftadır müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kurumsal internet bankacılığı içi...

17 Şubat 2025 tarihinde Migros marketten yaptığım alışverişte Chippin hesabımdaki ödül puanlarımı kullanmak istedim. Alı...şverişimde yaklaşık 200 TL tutarındaki Chippin ödülümün harcamaya yansımasını beklerken, tutarın tamamı doğrudan kredi kartı hesabımdan çekildi ve puanlarım hiç kullanılmadı. Bu d...

Yapı Kredi kredi kartı borcum, üçüncü kez yapılandırıldı. 6. Taksit ödemem geldi. Yaklaşık 15 günlük gecikme bulunmasına... rağmen, 90 gün dolmadan hukuk bürosuna devredilebileceği söylenerek tarafıma baskı yapılmaktadır. Bugün banka tarafından arandım ve bu şekilde bir bilgilendirme yapıldı. Daha ön...

Maaşımı uzun süredir Yapı Kredi Bankası Mersin Yenişehir Şubesi üzerinden a...lmaktayım. Dün itibarıyla maaşımı başka bir bankaya taşımak istediğimde, he...

Yapı Kredi’den 30 Ocak 2026 tarihinde gelen kampanya mesajına istinaden, Yapı Kredi Mobil üzerinden TEKLIFIM15bin kodunu... kullanarak aynı gün müşteri oldum. Kampanya kapsamında 15 bin tl geri ödemesiz hoş geldin avansı sunulacağı açıkça belirtilmesine rağmen, tüm adımları tek tek uygulamama ve kodu m...

14 Şubat’ta İzmir Konak’ta bulunan Yapı Kredi ATM’sine kendi adıma olan kartımla para yatırma işlemi yaptım. ATM para ya...tırma sırasında parayı saydığı için tam tutarı net olarak bilmiyordum fakat yaklaşık 2.500 ila 3.000 dolar arası bir tutar yatırdım ve para ATM’de sıkıştı. İşlem sonrasında hesabım...

Yapı Kredi’den bana gönderilen kredi kartı için, hiçbir şekilde kullanmadığım ve hatta şifre bile oluşturmadığım halde y...ıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı hiç aktif olarak kullanmadığım, herhangi bir harcama yapmadığım halde ekstreme 1.100 TL aidat ücreti işlendiğini gördüm. Banka müşteri hizmetle...

Yapı Kredi’nin “Yakınlarınızı Davet Edin” kampanyası kapsamında, yaklaşık üç gün önce bir yakınımı davet ettim. Kampanya... şartlarında ve bana gelen mesajda, davet ettiğim yakınımın müşteri olması ve diğer koşulları yerine getirmesi halinde toplamda 600 TL Worldpuan kazanacağım belirtilmesine rağmen, ...

Yapı Kredi banka kartımın sonu 2488 ile biten kartımla yaptığım bir internet alışverişine ait 949 TL’lik iade, onaylanmı...ş olmasına rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. 15 Şubat tarihinde iadenin onaylandığını öğrendim ve o günden bu yana paranın hesabıma geçmesini bekliyorum. Müşteri hizmetleri ile gö...

Yapı Kredi tarafından kullanılan 0179 ile biten World Platinum kredi kartıma, 06.02.2026 tarihinde 1.420,00 TL tutarında... yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. 2025 yılından beri düzenli olarak kullandığım bu kart için alınan bu ücreti haksız buluyor ve iadesini talep ediyorum. Bu konuyla ilgili...

17.02.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 600.000 TL tutarında para trans...feri yapmak istedim. İşlem, güvenlik sebebiyle onaylanmadı ve teyit için bankadan aranacağım söylendi. Buna rağmen banka tarafından hiçbir şekilde aranmadım. Müşteri hizmetlerini ...

Emekli maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası'ndan kredi kartı aidatı kesiliyor, verdikleri üç kuruş promosyonu geri ...alıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradım ancak çözüm bulamadım. Sorun çözülmezse hesabımı kapattıracağım ve başka bir bankaya geçeceğim. Acil çözüm bekliyorum; müşteri hizmetleri de ...

Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisi olmama rağmen Worldcard kredi kartımdan 2025 yılı Ekim ayında yaklaşık 900 TL tuta...rında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Maaş bankam olmasına rağmen bu ücretin yansıtılması beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu işlem sonrası banka müşteri hizmetlerini aradığımda, a...

11.06 Salı sabahı Yapı Kredi Çerkezköy şubesine işlem yapmak için gittiğimde şubede sadece bir kişinin bankoda çalıştığı...nı, diğer personelin ise sonradan geldiğini ve işleyişin son derece yavaş olduğunu gördüm. Bu durum yalnızca o güne özel değil, şubeye her gidişimde tekrar eden bir problem haline ...

Yapı Kredi’de maaş müşterisiyim. İnternet/mobil bankacılığı kullanmak istediğimde hesabıma bloke konulduğunu ve borcumda...ki gecikmeler gerekçe gösterilerek artık internet bankacılığını kullanamayacağım söylendi. Durumu dün öğrendim ve ardından hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüm. Şubed...

Babamın kullanmakta olduğu Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 3514 ile biten World kredi kartı asıl kart olup yaklaşık üç y...ıldır aktif olarak kullanılmaktadır. 15.01.2026 tarihinde kredi kartı ekstresine “yıllık kart ücreti” adı altında 1.257 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördük. Karttan kart ü...

Yapı Kredi tarafından verilen Hepsiburada World kredi kartımdan 16 Aralık 2025 tarihinde 961,50 TL tutarında yıllık kart... aidatı kesintisi yapıldı. Kartı alırken tarafıma yıllık kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen bu tutar sonradan hesabıma yansıtıldı ve önceden açık ve net bir ş...