Yapı Kredi Worldcard Üzerindeki Haksız Yıllık Aidat Kesintisi Ve Cevapsız İletişim

Yaklaşık 20 yıldır Yapı Kredi Worldcard müşterisiyim ve bugüne kadar her yıl alınan kart aidatları talebim üzerine iptal edildi. Ancak 21 Haziran tarihinde asıl World kartımdan 1.107 TL, ek kartımdan ise 553,50 TL olmak üzere yıllık kart aidatı adı altında toplamda yüksek bir tutar ekstreme yansıtıldı.

Bu kesinti sonrasında banka ile yazılı olarak iletişime geçtim; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Yıllardır aynı bankanın müşterisi olmama ve geçmiş yıllarda bu ücretlerin iptal edilmesine rağmen bu yıl bu şekilde bir uygulama ile karşılaşmamı hem haksız hem de müşteri memnuniyeti açısından olumsuz buluyorum.

Asıl ve ek kartımdan tahsil edilen yıllık kart aidatlarının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.