Yapı Kredi Bankası kredi müşteri hizmetleri

Yapı Kredi Worldcard kredi kartım, dün akşam saat 23.00 civarında yaptığım bir işlem sırasında güvenlik sebebiyle aniden... kapandı ve o andan beri kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri, konuyu güvenlik birimine ileteceğini söylemesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bugü...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden ehliyet yenileme ödememi yaptığım halde, kredi kartımdan aynı işlem için birden fa...zla kez ücret çekildi. İstanbul Büyükçekmece bölgesinde yaptığım bu işlem sonrasında kart ekstremde 2 kez 1.690 TL ve 2 kez 425 TL olmak üzere toplamda fazla çekim gördüm. İşlem 2 ...

27.06.2026 tarihinde akşam saat 19.00 civarında Ankara Siteler bölgesindeki Yapı Kredi ATM’sine kendi hesabıma para yatı...rmak isterken ATM 40.000 TL’yi sıkıştırdı. Ekranda paranın sıkıştığına ve kayıt açılması gerektiğine dair uyarı verdi, ancak buna rağmen tutar ne hesaba geçti ne de tarafıma iade e...

Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan 26.06.2026 tarihinde saat 11.55’te, bilgim ve onayım olmadan 103,30 USD tutarı...nda işlem yapılmıştır. Ekstrede işlem “Ultraviolet Club” adlı yurt dışı sanal pos / uzaktan erişim işlemi olarak görünmektedir. Söz konusu işyeriyle hiçbir bağlantım olmadığı halde...

20 Haziran 2026 Cumartesi günü Eskişehir Odunpazarı’nda bulunan Halkbank ATM’sinden, Yapı Kredi’ye ait sonu 4257 ile bit...en bankamatik kartımla para yatırma işlemi yaparken 600 TL’m ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Olayın ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak paramın sıkıştığı tarih v...

25.06.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndan, ekran görüntüsünde de paylaştığım şekilde bir SMS aldım. Mesajda, Yapı Kre...di müşterisi olduğum, TL kartımın belirli bir gönderi numarası ile PTT şirketine teslim edildiği ve Atatürk Mahallesi’ndeki bir adrese 7 iş günü içinde teslim edileceği, ayrıca Yap...

Yapı Kredi Bankası’nda devlet memuru olarak maaş müşterisiyim ve kurumumla banka arasında 2022 yılından itibaren geçerli... olan 5 yıllık maaş protokolü bulunuyor. Ücretsiz izne ayrıldığım dönemde maaş hesabım sistemde pasif göründüğü için havale/EFT/FAST işlemlerimden ücret kesildiğini söylediler. Anc...

26 Haziran tarihinde Yapı Kredi’de bulunan vadesiz hesabımdan, iznim ve onayım olmadan 395,83 TL “yky hesabına aktarılan...” şeklinde bir işlemle çekim yapılmıştır. IBAN’ımın son 4 hanesi 4543’tür. Hesabıımdaki bu para, başka bir kişiye eksiksiz olarak göndermem gereken bir tutardı ve şu an para azaldı...

Yapı Kredi hesabımdan, hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan iyzdas isimli firma üzerinden 26 Haziran 2026 tarihinde s...aat 00:51’de 9.256,30 TL tutarında provizyonda bir işlem göründüğünü fark ettim. Bu firmadan hiçbir şekilde hizmet almadım, herhangi bir alışveriş veya üyelik yapmadım ve tarafıma ...

21.06.2026 tarihinde saat 04:37’de Yapı Kredi World kredi kartımdan 546,70 USD tutarında, toplamda yaklaşık 28.000 TL’ye... denk gelen bir işlem yapıldığını gördüm. İşlem hareketlerde “hılton advpurch8002367” şeklinde, Amerika’da yapılan bir harcama gibi görünmektedir. Hayatımda hiç yurt dışına çıkmadı...

Yaklaşık 21 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve bugüne kadar kredi kartı ödemelerimde tek bir gecikmem dahi olmadı.... Uzun yıllar mevduat müşterisi olarak da çalıştım. Buna rağmen son 1 yıldır World kredi kartlarımın limitinde hiçbir artış yapılmıyor. Daha önce Yapı Kredi’ye ait World Platinum ...

Gümüşhane Merkez’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden bugün maaşımı çekmek istedim ancak işlem sırasında ekranda “üzgünüz pa...ra yok” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde para çekemiyorum. Maaşım hesabıma yatmış olmasına rağmen ATM’de nakit olmaması nedeniyle paramı kullanamıyorum. Bu durum üzerine müşteri ...

Yapı Kredi’nin resmi müşteri hizmetleri numarası olan 444 0 444 numarasından bu ayın 18’inden itibaren neredeyse her gün... aranmaya başladım. Ancak aramayı açtığımda karşı tarafta hiçbir şekilde konuşan bir kişi olmuyor, herhangi bir anons, tuşlama talebi veya bilgilendirme de yapılmıyor. Bu durum ben...

13 Haziran’da Adana Çukurova’da bulunan Yapı Kredi ortak ATM’sinden Vakıf K...atılım hesabıma yaklaşık 30 bin tl para yatırdım. İşlem sonrasında para hes...

12.06.2026 tarihinde saat 10.50 civarında Ankara Keçiören Seyitler Caddesi’nde bulunan Yapı Kredi 109242 numaralı ATM üz...erinden Kuveyt Türk hesabıma 1000 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM işlemi yarıda kesti ve para yatırma işlemi tamamlanmadı. İşlem sonrası 1000 TL tarafımdan teslim ed...

Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması ve World mobil uygulamasında yaşadığım teknik problem nedeniyle uzun süredir cidd...i mağduriyet yaşıyorum. Yıllardır banka kartımı NFC ile temasız ödeme için aktif olarak kullanan biriyim, ancak Mayıs ayından beri kartımı NFC ödemesine açmak istediğimde bana ait ...

Uzun zamandır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve Worldcard kullanıyorum. Şu an çalışmıyorum, yeni doğum yaptım ve her ay... kredi kartı borcumu aksatmadan ödeyebilmek için eşim bana düzenli olarak para gönderiyor. Buna rağmen mama, bez, market ve giyim gibi temel ihtiyaçlarımda taksit imkanı olmadığı v...

Yaklaşık iki hafta önce Yapı Kredi Bankası’nın Küçükçekmece şubesindeki ATM’den hesabıma 700 TL para yatırdım. Yatırdığı...m tutar, hem ATM işlem geçmişinde hem de internet şubesinde hesap işlemleri bölümünde görünüyor. Herhangi bir borcum veya benzeri bir durumum olmamasına rağmen normal hesap bakiyem...

24.06.2026 tarihinde saat 18:30 ile 19:00 arasında Barkal Yapı Kredi şubesi önündeki dış ATM’den hesabıma para yatırma i...şlemi yaparken yaklaşık 7.000 TL tutarındaki nakit param ATM tarafından yutuldu. İşlem sırasında para yatırma adımında paranın iade edilmemesi üzerine hemen Yapı Kredi müşteri hizm...

Yapı Kredi World kartımdan bilgim ve onayım olmadan 1.071,08 USD tutarında ...provizyon göründüğünü bugün fark ettim. İşlem, provizyonda “bırchcola lımot...

24.06.2026 tarihinde Mardin’deki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yapmak isterken, ATM’ye yatırdığım 1...0.000 TL hesaba geçmedi ve cihaz parayı aldıktan sonra işlem tamamlanmadan sonlandı. İşlem sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde, yatırdığım tutarın bakiyeme yansımadığını gördüm. ...

23.05.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan biri 2.500 TL, diğeri 1.600 TL olmak üzere toplamda iki ayrı EFT/havale işlem...i yaptım. Bu ödemeleri elbise ve kıyafet almak için karşı tarafa gönderdim. Ancak ödemeden kısa süre sonra karşı tarafın beni engellemesi üzerine dolandırıldığımı anladım. Durumu ...

Yapı Kredi’ye ait 8322 ile biten kredi kartımın 05.2026 ekstresine “yıllık üyelik ücreti avans puan bedeli” adı altında ...1.162 TL, 06.2026 ekstresine ise 1.465 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Uzun süredir bankanın müşterisiyim ve peş peşe bu tutarlarda ücretlerle karşılaşmak beni hem şaşı...