Yapı Kredi Bankası kredi müşteri hizmetleri

30/10/2026 tarihinde Yapı Kredi üzerinden Gürcistan’daki Bank of Georgia hesabıma 108.000 TL SWIFT transferi gerçekleşti...rdim. Para karşı hesaba ulaşmayınca işlemi 1–2 saat içerisinde iptal ettim. Ancak aradan 11–12 gün geçmesine rağmen param hâlâ iade edilmedi. Bank of Georgia, paranın kendilerine ...

31.10.2026 tarihinde Ankara Ulus’taki Yapı Kredi bankamatiğinden Kuveyt Türk bankasına ait kendi kartımla para yatırma i...şlemi yapmak istedim. 40.000 TL yatırmak üzereyken işlem tamamlanmadı, “Paranız yatırılamadı, bankanızla iletişime geçin” şeklinde uyarı çıktı ve para bankamatikte kaldı, hesabıma ...

6 Kasım 2026 günü saat 16.50 civarında İzmir Optimum AVM’deki Yapı Kredi Bankası ATM’sinden 12.000 TL para çekmek istedi...m. İşlem sırasında ATM hata vererek işlemi tamamlamadı, hem parayı vermedi hem de kartımı içine aldı. Buna rağmen 12.000 TL hesabımdan düşmüş olarak göründü. İşlemi gerçekleştirdiğ...

Yapı Kredi mobil uygulamasına bugün giriş yapmak istediğimde sürekli hata alıyorum. Doğru bilgilerimi girmeme rağmen ekr...anda “Girdiğiniz bilgiler hatalıdır. Kontrol edip tekrar deneyiniz.” uyarısı çıkıyor ve uygulamaya erişemiyorum. Şifre alma adımlarını denediğimde ise bu sefer de işlem için şubey...

Trendyol üzerinden 1 Aralık 2025 tarihinde 6 taksitli olarak çelik burunlu bir ayakkabı satın aldım. Ödeme planına göre ...taksitlerin en geç Mayıs 2026 itibarıyla bitmiş olması gerekiyordu. Buna rağmen Yapı Kredi kredi kartımdan Mayıs 2026’dan bu yana her ay 75 TL taksit çekilmeye devam edildi ve Kası...

Yapı Kredi nezdinde bulunan bireysel emeklilik hesabımı iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde işlemim alınmıyor.... Bugün sabah saat 10.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım, iptal talebimi ilettim, “1 saat içinde aranacaksınız” denmesine rağmen gün içinde hiçbir dönüş yapılmadı. T. C. Kiml...

Yapı Kredi’nin Galataport’a özel düzenlediği, belirli mağazalarda Yapı Kredi pos’undan geçmek şartıyla ilk 10.000 TL’lik... alışverişe 1.135 TL Worldpuan kampanyasından yararlanmak için 9 Kasım günü saat 13.00 civarında Adios Platinum kartımla Galataport House of Superstep mağazasından 10.000 TL tutarı...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan Eylül ayında bilgim dışında ve yasal olmadığını düşündüğüm şekilde 1.100 TL kart ai...datı kesildi. Herhangi bir onay vermediğim bu tutarın kartımdan alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, aldıkları bu kar...

05.10.2026 tarihinde saat 19.48 civarında İstanbul Bahçelievler Kocasinan Mahmutbey Caddesi’indeki Yapı Kredi ATM’sinden... telefonumla QR sistemi kullanarak hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Ekranda para yatırılıyor ibaresi çıktıktan hemen sonra sistem hata vererek bankanızı arayın uyarısı verdi ve...

08.11.2026 tarihinde Yapı Kredi vadesiz tl hesabımdan Garanti Bankası’ndaki bir alıcıya iki ayrı fast işlemi yaptım. İlk... işlem 08.11.2026 saat 13.30’da 5.000 TL, ikinci işlem ise 08.11.2026 saat 13.38’de 1.800 TL olarak ürün alımı amacıyla gönderildi. Ancak sonrasında alıcı kişiye hiçbir şekilde ula...

Uzun süredir Yapı Kredi’nin 444 0 444 numarasından gün içinde defalarca kez aranıyorum. Genellikle günde 4–5 kez arama g...eliyor, aramaları açtığımda ise hatta kimse konuşmuyor ve birkaç saniye sessizlikten sonra telefon kapanıyor. Bu durum gün boyu tekrar ettiği için artık rahatsızlık ve taciz boyutu...

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan ve sonu 3254 ile biten hesabıma yatması gereken SGK iş göremezlik ödemem tarafıma ulaştır...ılmamaktadır. SGK tarafından gönderilen SMS ile ödemenin bildirilen tarihten bir gün sonra hesabıma geçeceği ifade edildi; ancak süre dolmasına rağmen hesabıma herhangi bir ödeme y...

Yaklaşık 20 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim, bugüne kadar tüm kredi ödemelerini düzenli yapmış, hiçbir zaman yasa...l takibe düşmemiş biriyim. Vergi levham vardı, işimi kapattım, kiracım evden çıktı ve şu an evim boş, gelirimin düştüğü bir döneme girdim. Gelirim giderimi karşılamadığı için özell...

05.11.2026 tarihinde İstanbul Sarıyer’deki Yapı Kredi ATM’si üzerinden E‑Kod ile 14.400 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem ...sırasında para ATM tarafından alındı ancak tutar hesabıma yansımadı, ATM ekranında da işlemle ilgili net bir bilgi verilmeden sadece teşekkür yazısı göründü. Hemen ardından Yapı K...

08.11.2026 tarihinde saat 18.19’da Yapı Kredi Bankası kartımdan, iznim ve onayım olmadan TAAKPAY*ALOPI Tijuna bcn / mx M...eksida açıklamasıyla 3.182,54 Meksika para birimi tutarında yurt dışı harcama yapılmıştır. Kartımda mail order işlemleri ve yurt dışı işlemler kapalı olmasına, ayrıca hesabımda bak...

Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaşımı almaktayım ve ayrıca Hepsiburada World kredi kartı kullanıyorum. Ekim ayı ekstres...ini kontrol ettiğimde, tarafıma 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım ve bankanın emekli maaş müş...

06.11.2026 tarihinde saat 05:22’de, Yapı Kredi kredi kartımdan Iyzico altyapısı ile HM giyim/aksesuar üzerinden 2.999,00... TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir harcama gerçekleştirildi. İşlemle ilgili bilgilendirme mesajı gelir gelmez bankayı aradım ve hemen itirazda bulundum ancak o aşamada işl...

19.09.2026 tarihinde saat 21:20 sularında Mall Of İstanbul AVM’de Decathlon karşısındaki 106269 numaralı Yapı Kredi Bank...ası ATM’sinden QNB vadesiz hesabıma QNB mobil uygulaması üzerinden QR kod ile 34.600 TL para yatırmak isterken ATM iki seferde aldığı parayı sıkıştırdı ve paraya el koydu. İşlem ge...

Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan 06.11.2026 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında ücret kesintisi yapıldı. B...u kesintiye itiraz ederek müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ücretin iade edileceği ancak puanlarımın eksi bakiyeye düşürüleceği bilgisi verildi. Ancak puanlarımın yetersiz kalma...

Yapı Kredi’den 30.000 TL emekli maaş promosyonu için başvuruda bulundum, tüm şartları yerine getirdiğim halde hesabıma s...adece 20.000 TL yatırıldı, kalan 10.000 TL ise ödenmiyor. Kampanya kapsamında kredi kartı ile harcama yaparak 5.000 TL promosyon kazanma şartı olduğu, başka bankada kredi kartım bu...

Yapı Kredi’nin maaş müşterisi olmama rağmen kredi kartımdan 28 Ekim tarihinde 1.257,99 TL tutarında kart aidatı kesildi.... Maaş müşterisi olduğum için yasal ve bankacılık uygulamaları gereği bu tutarın benden tahsil edilmemesi gerekiyor. Kesintiyi fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, itirazım...

Yapı Kredi Bankası’nda daha önce kapattığım kredi kartıma ait bilgilerim çalınmış durumda. Dünden beri Hepsiburada/Hepsi...pay üzerinden 539 TL tutarında, bankadan SMS ile “başarısız işlem” uyarıları geliyor ve kart bilgilerimle ısrarla işlem yapılmaya çalışıldığını anlıyorum. Kapalı bir karta ait bilg...

Yapı Kredi’deki kendi hesabımdan yaklaşık bir yıldır mobil bankacılık üzerinden para transferi yapamıyorum. Her para gön...dermek istediğimde uygulama, Yapı Kredili olduğum ve işlem limitine ulaştığım için en yakın şubeye gitmem gerektiği şeklinde bir uyarı veriyor ve işlemi gerçekleştirmiyor. Ben par...