Yapı Kredi Kartı Üzerinden İzinsiz Yurt Dışı Harcama Ve Güvenlik Açığı

08.11.2026 tarihinde saat 18.19’da Yapı Kredi Bankası kartımdan, iznim ve onayım olmadan TAAKPAY*ALOPI Tijuna bcn / mx Meksida açıklamasıyla 3.182,54 Meksika para birimi tutarında yurt dışı harcama yapılmıştır. Kartımda mail order işlemleri ve yurt dışı işlemler kapalı olmasına, ayrıca hesabımda bakiye bulunmamasına rağmen bu işlemin gerçekleşmiş olması nedeniyle açık bir güvenlik zafiyeti yaşadığımı düşünüyorum.

Konu ile ilgili Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile görüştüğümde işlemin provizyonda olduğu, provizyondan çıkıp hesabıma yansımadan işlem iptali veya herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Ref rrn: 110800881113 ve banka referans numarası 7700193447415456 olan bu işlemin, bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş olması dolandırıcılık şüphesi taşıdığı için acil olarak incelenmesini istiyorum.

Mail order ve yurt dışı işlemlerim kapalı olmasına rağmen, mobil onay da alınmadan bu harcamanın nasıl gerçekleştiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, söz konusu işlemin iptal edilerek ücretin tarafıma iade edilmesini ve tutarın hiçbir şekilde tarafıma borç yansıtılmadan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.