Yapı Kredi Bankası kredi müşteri hizmetleri

Adım a***** ç*****. Yapı Kredi Worldcard ile Tatilbudur üzerinden yaptığım turistik seyahat sonucunda kazandığım 2.500 T...L Worldpuan’ı harcamak istedim ancak kullanamadım. İnternet üzerinden büyük e‑ticaret firmalarında ödeme esnasında “puan kullan” seçeneği hiç çıkmadı. Bunun üzerine Yapı Kredi müş...

Yapı Kredi bankasında bulunan hesabımdan, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan 11.09.2026 tarihinde saat 00:04’te 5.000... TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu işlem için herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermedim, hiçbir yere onay vermedim ve telefon numaram da değişmesine rağmen bu işlem ...

Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisiyim ve icra borcum bulunuyor olmasına rağmen, en az 6 aydır tüm bankacılık işlemler...im tamamen kısıtlanmış durumda. Kart şifresi alma gibi en temel ve basit bir işlemde bile mobil uygulamada “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” hatası alıyorum, maaş müşterisi olara...

Yapı Kredi tarafından kullanılan Hepsiburada Worldcard kredi kartımdan yaklaşık 1.400 TL tutarında kart aidatı alınmış, ...itirazım üzerine ise bu tutar nakit iade edilmek yerine eksi puana çevrilerek puan kazanarak ödeyeceğim söylenmiştir. Ben bu durumu kabul etmeyip aidatın tamamen ve nakit olarak ia...

Yapı Kredi Bankası Tarsus Park Şubesi’ndeki maaş hesabıma 18.09.2026 tarihi itibarıyla hukuka aykırı şekilde bloke konul...muştur. Maaşımdan zaten mevzuata uygun olarak %4/1 oranında icra kesintisi yapılmakta, bu durum hem iş yerimden aldığım bordroda hem de banka sistemlerinde açıkça görülmektedir. Bu...

Yapı Kredi kredi kartıma 09.09.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında “yıllık kart ücreti” ve aynı tarihte ek kartıma 553,50 ...TL tutarında ek kart yıllık ücreti yansıtılmıştır. Yıllardır bankanızın müşterisiyim, aylık ekstre ödemelerim 100.000 TL ile 200.000 TL arasında değişmekte ve kartımı aktif olarak ...

14 Ağustos’ta Sinpaş şubesinden Yapı Kredi banka kartımla 42.500 TL ödeme yaptım. 26 Ağustos’ta hizmetten caydım ve Sinp...aş tarafından iade sürecinin başlatıldığı, 7 Eylül’de de paranın iade edildiği SMS ile tarafıma bildirildi. Ancak Yapı Kredi, bu iade tutarını banka kartı hesabıma hâlâ yansıtmadı....

Yapı Kredi World kartımla Yapı Kredi’nin Shell akaryakıt kampanyası kapsamında 31.08.2026 tarihinde saat 14.14’te Konya’...daki koyuncu akaryakıt Shell istasyonundan 1.400 TL tutarında yakıt alışverişi yaptım. Bu alışveriş kampanyadaki 4 alımdan oluşan sürecin ikinci adımı olmasına rağmen, istasyonun h...

12.05.2026 tarihinde Yapı Kredi güvenlik biriminden aradıklarını söyleyen bir kişi tarafından telefonla arandım. Yurt dı...şından yabancı birinin hesabımdan 50.000 TL para aktarmaya çalıştığını, bu işleme onayım olup olmadığını sordular ve ardından hemen internet bankacılığına girmemi isteyerek bazı iş...

16.09.2026 tarihinde Yapı Kredi’ye ait sonu 8913 ile biten dijital kredi kartımla araç için trafik sigortası yaptırmak a...macıyla işlem yaptım. Kart limitim 18.000 TL olmasına rağmen, kısa süre içinde 15.698,00 TL tutarında iki adet işlem gerçekleşti ve toplamda 31.396,00 TL çekildi. Karşı tarafın dol...

Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.420 TL tutarında yıllık kart ücreti ke...sildi. Hesap ekstreme baktığımda bu tutarı gördüm ve kartı aktif olarak kullandığım için bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kart aidatının iadesi içi...

Yapı Kredi Bankası kredi kartımla 11.09.2026 tarihinde yaklaşık 51,59 Amerikan doları tutarında yaptığım bir alışverişi ...iptal ettirdim. Alışverişi yaptığım site, ücreti kartıma tamamen iade ettiklerini açıkça belirtti ve bunu belgeleyen ekran görüntüsünü de aldım. Buna rağmen Yapı Kredi, iadenin yap...

12 Eylül Cumartesi günü saat 09.34–10.30 arasında Gaziantep Şahinbey Yukarıbayır’da, Cergibozanlar marketin karşısında b...ulunan Yapı Kredi ortak ATM’sinden PTT kartımla hesabıma 10.000 TL nakit para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı havuza alarak yuttu ve tutar hesabıma geçmedi, herha...

Yapı Kredi’ye ait World Platinum kredi kartımdan 10 Eylül 2026 tarihinde 1.420 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı alt...ında bir tahsilat yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımı aktif olarak kullanıyor ve bankayla olan müşteri ilişkimi sürdürmek istiyorum, ancak herhangi bir ek av...

Yapı Kredi Bankası’na ait bireysel Platinum kredi kartımı yaklaşık bir yıl önce aldım. Bu süre içinde kartımla yalnızca ...tek bir kez taksitli bilgisayar alışverişi yaptım, daha sonra ürünü iade ettim ve alışveriş tutarının tamamı kartıma geri yansıdı. Bunun dışında kartımla hiçbir harcama yapmadım ve...

Yapı Kredi Bankası üzerinden 28.11.2025 tarihinde kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında, Allianz Sigorta tarafınd...an tarafıma Kredi Ödeme Güvencesi / İşsizlik Teminatı içeren bir poliçe düzenlendi. İlgili poliçe numaram YE986341240’tır. İşten çıkarılmamın ardından, poliçedeki işsizlik teminat...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 14.09.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. U...zun süredir bankanın müşterisiyim ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Durumu görüşmek için müşteri hizmetleri ile görüştü...

Yapı Kredi Bankası kredi kartımla ilgili yaşadığım ve yaklaşık 6 aydır çözüme kavuşturulmayan çok ciddi bir mağduriyet b...ulunmaktadır. **16 Mart 2026 tarihinde**, kredi kartımda bulunan **6 ayrı işlem için toplam 1.057.000 TL tutarında harcama itirazında bulundum.** İtirazım sonrasında **26 Mart 20...

Yaklaşık geçen hafta ve bugün olmak üzere iki kez, telefonuma +90 (212) 908 15 00 numaralı hattan Yapı Kredi adına otoma...tik bir sesli arama geldi. Arama, sağlık poliçemden iade olduğu, poliçeyi yenilemem gerektiği, toplam tutarın 30.000 TL’nin üzerinde olduğu ve 6.000 TL civarında iademin hesabıma y...

Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan 11 Eylül 2026 tarihinde 1.1...07 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintinin iptal edilmesi ve...

Yapı Kredi kartımda 14.09.2026 tarihinde saat 22:44’te Moka United Zara Giyim adına 8.029 TL tutarında, benim bilgim ve ...iznim dışında bir e-ticaret taksitli satış işlemi göründüğünü fark ettim. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim, kart bilgilerimin izinsiz kullanıldığını düşünüyorum. Durumu fark ede...

Yapı Kredi’den Koç Ailem kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımın en geç geçen hafta çarşamba günü teslim edileceği bilg...isi verilmişti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sadece “dağıtımda” olarak görünüyor. Kartımı getirmekle görevli Kuryenet firmasına hiçb...

24.08.2026 tarihinde Yalova/Çınarcık ilçesinde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden (ATM No: ***196) Halkbank kartımı kullanara...k Halkbank’taki ilgili hesabıma yaklaşık 13.400 TL nakit yatırmak istediğim sırada ATM’de teknik bir arıza meydana geldi ve param ATM tarafından alınmasına rağmen işlem tamamlanmad...