Yapı Kredi Bankası kredi müşteri hizmetleri

Yapı Kredi World Platinum kredi kartımın hesap kesim tarihini güncelledikten sonra ekstre dönemimle ilgili ciddi bir mağ...duriyet yaşıyorum. Ağustos 2026 döneminde 7’sinde kesilecek ekstreme, ayın 11’i ve 12’sinde yapılan taksitli işlemleri de dahil ediyorlar ve bu nedenle aynı taksitleri aynı ay içer...

Yapı Kredi kredi kartıma 04.08.2026 tarihinde yaklaşık 1.300 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin haksız oldu...ğunu düşündüğüm için müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, kartın 6 ay boyunca açık kalması koşuluyla bu aidatı iade edebileceklerini iletti. ...

Yapı Kredi hesabımdan su faturam için tanımlı otomatik ödeme talimatı kapsamında 27.07.2026 ve 28.07.2026 tarihlerinde i...ki kez çekim yapılmış ve bu durum sonucunda hesabımdan 875 TL fazla ödeme alınmıştır. Aynı fatura için mükerrer işlem yapılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Konu ile ilgili olara...

Yapı Kredi ile uzun süredir aktif olarak çalışan, düzenli ödemelerini yapan ve aynı zamanda Yapı Kredi World ve Opet kre...di kartı kullanıcısıyım. Maaş müşterisi olmamama rağmen bankanızda 8 adet otomatik ödeme talimatım bulunuyor ve kart borçlarımı da düzenli olarak ödüyorum. 28 Temmuz 2026 tarihli ...

Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden 14 Temmuz’da 34nfs831 plakası için HGS başvurusu yaptım. Bugün 05.08.2026 olmasına... rağmen HGS kartım hâlâ elime ulaşmadı. Mobil bankacılık uygulamasından her gün kontrol etmeme rağmen sistemde sürekli “kuryede” olarak görünüyor. Bugün Yapı Kredi müşteri hizmetl...

Yapı Kredi bireysel World kartım için World Mobil üzerinden tarafıma tanımlanan “Size Özel 1000 TL Worldpuan” kampanyası...ndan yararlandım. 5 Temmuz 2026 tarihinde kampanya koşullarını sağlayan 3.010 TL tutarında alışverişimi yaptım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 1000 TL’lik puanım kartıma yük...

05.08.2026 tarihinde saat 07.30 civarında Ankara’daki Shell istasyonlarından kampanya kapsamında kayıtlı iş yerinden top...lamda 1400 TL tutarında yakıt alımı yaptım. Bu alışverişi, Yapı Kredi World kredi kartı akaryakıt kampanyasından puan kazanmak amacıyla gerçekleştirdim ancak kampanya şartlarını ye...

17/06/2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndan ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında kredili hayat sigorta...sı yapıldı ve bu kapsamda hesabımdan 6.857 TL prim kesintisi gerçekleştirildi. Poliçeyi iptal ettirmek ve kesilen tutarın iadesini almak için banka ile defalarca görüştüm ancak hiç...

Yapı Kredi World Hepsiburada Premium kredi kartımdan 30.07.2026 tarihinde 1.257,99 TL yıllık kart ücreti kesilmiştir. Bu... kartı kullanırken yıllık kart ücreti olmadığını düşünüyordum. Aynı gün 30.07.2026 tarihinde saat 18.01'de 444 0 444 numaralı Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak kesilen ücre...

Yapı Kredi bireysel kredi kartımla 16 Haziran 2026 tarihinde Mazi Butik üzerinden 2.534,80 TL tutarında taksitli alışver...iş yaptım. Sistemde tek bir sipariş oluşmasına rağmen kartımdan aynı tutar iki kez çekildi ve işlemler gelecek dönem taksitlerimde de ayrı ayrı görünüyor. Durumu fark edince önce ...

Yapı Kredi Bankası World Gold kredi kartımdan alınan yıllık kart aidatı ve müşteri hizmetleri personelinin saygısız tutu...mu nedeniyle şikayetçiyim. Kartımdan 1.257 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bunun üzerine 3 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.57’de 444 0 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak k...

30.07.2026 tarihinde Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak hesabımın kapatılması için talepte bulundum ve hesabımın k...apandığını düşünüyordum. Ancak E-Devlet sistemine girdiğimde Yapı Kredi nezdindeki hesabımın hâlâ açık olarak göründüğünü fark ettim. Artık bu bankada hesabımın görünmesini istemiy...

Yapı Kredi Play Kart kredi kartımdan 26 Nisan tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kes...intiyi ancak yakın zamanda fark ettim ve fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ücretin iadesini talep ettim. Görüşme sırasında bana iade işlemlerinin y...

03.08.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Yapı Kredi Bankası Adana Kurttepe şubesindeki hesabımdan İş Bankası’nda yer al...an bir şirket hesabına EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında alıcı adını yanlış yazdığım için para karşı tarafa ulaşmadı. Aradan 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen EFT tu...

Yapı Kredi Bankası nezdinde almakta olduğum emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak istiyorum. Taahhüt sürem henüz dolm...adığı için kalan sürenin promosyon cayma/iade bedeli olan yaklaşık 21.500 TL’yi bankaya nakit olarak ödemeye hazır olduğumu açıkça belirttim. Ancak banka yetkilileri ve müşteri hi...

Yapı Kredi kredi kartı borcum için yaklaşık iki ay önce yapılandırma yaptım ve bu yapılandırma kapsamında iki taksit öde...dim. 03.08.2026 tarihinde ise borcumu tamamen kapatmak için Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım. 4164 ile biten kredi kartımın tüm borcunu net olarak öğrenmek için iki farklı mü...

72 yaşındaki teyzemin emekli maaşını başka bankaya taşımak için 31 Temmuz’da Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradık. Gör...üşmede, maaşı Ziraat Bankası’na taşıyacağımızı belirttik. Bize, 3 yıldan önce çıktığımız için yaklaşık 5.000 TL tutarında bir ceza tahsil edeceklerini ve bu tahsilattan sonra maaş ...

26.07.2026 tarihinde 9638 ile biten Yapı Kredi Hepsiburada Premium World kredi kartımdan 1.257,99 TL tutarında kart aida...tı tahsil edildi. Kartımı Ocak 2026’dan beri kullanıyorum ve bu karttan ilk kez yıllık kart aidatı alındı. Hem banka web sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla bi...

01.05.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait World Platinum kredi kartımdan 1.420 TL yıllık üyelik ücreti tahsil edilm...iştir. 03.08.2026 tarihinde Yapı Kredi Müşteri Hizmetleri ile görüşerek bu tutarın iadesini talep ettiğimde, iadenin yalnızca 90 gün içinde talep edilebildiği, bu sürenin ise 31....

Yapı Kredi World kredi kartımı 4 yılı aşkın süredir aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen her yıl yüksek tutarlı kart a...idatı problemi yaşıyorum ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Son olarak 3 Temmuz ve 2 Ağustos tarihlerinde kartıma yıllık kart aidatı adı altında iki kez toplam 2.067...

11.07 tarihinde Yapı Kredi’deki kredi kartıma 5.000 TL ödeme yaptım. Ancak bu tutarın aktif olarak kullanmadığım başka b...ir kredi kartına yatırıldığını, asıl borcu olan kartımın ise hâlâ borçlu göründüğünü fark ettim. Ödeme yapmış olmama rağmen borcun sistemde durması nedeniyle mağdur edildim. Bu du...

Yapı Kredi Bankası’na ait Opet kredi kartımdan 02.08.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. ...Bu ücreti ödemek istemediğim için daha önce müşteri hizmetlerini arayıp kartımla ilgili gerekli işlemleri yaptığım ve bu ücreti talep etmediğimi belirtmiştim. Müşteri hizmetleri i...