Yapı Kredi Bankası kredi müşteri hizmetleri

Yapı Kredi tarafından hiçbir talebim ve onayım olmadan adı ve türünü bilmediğim bir kredi kartı basılmış ve gönderilmişt...ir. Kart teslimat adresi olarak sistemde güncel olan ev adresimi seçmiş olmama rağmen, kartım eski iş yerime gönderilmiş ve orada çalışan muhaberat sorumlusu kişiye teslim edilmişt...

Yapı Kredi müşteri hizmetlerini bugün saat 11:19’da arayarak kredi kartımın genel borç tutarını öğrenmek istedim. Mobil ...bankacılığa giriş yapamadığımı belirterek bu konuda destek rica ettim. Görüşme sırasında görüştüğüm ve kendisini “Deniz” olarak tanıtan hanımefendi, mobil bankacılığa giremiyorsam...

Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. 20 Ekim tarihinde Togg bayisinin önerisiyle ppf kaplama için 50.000 TL ödedim. Daha son...ra bu işlemden vazgeçtim ve 24 Ekim tarihinde bayi 50.000 TL’yi sanal (dijital) kartıma iade etti. Ancak bu iade, sanal kartımın bağlı olduğu vadesiz hesabıma hiçbir şekilde yansıt...

Yapı Kredi kredi kartımda, sadece sim kart değişikliği yüzünden birkaç gündür devam eden bir bloke sorunu yaşıyorum. Küç...ük bir blokeyi kaldırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunu çözmek yerine beni adeta oyalayan ve konuyu geçiştiren bir yaklaşımla karşılaştım. Önce kartın yedek kart old...

Yapı Kredi bankasının 8289 ile biten kredi kartımdan 02.11.2026 tarihinde kredi kartı yıllık aidatı tahsil edilmiştir. K...artı kullanmaya devam ederken bu tutarın haberim ve onayım dışında ekstreye yansıtılması beni rahatsız etmiştir. Bu işlem sonrasında Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayıp aidatın...

Uzun süredir Yapı Kredi Bankası mobil uygulamasını kullanıyorum ancak yaklaşık bir aydır 2000 TL’den fazla EFT yapamıyor...um. Her denediğimde limit sebebiyle işlem gerçekleştirilemiyor ve mobil bankacılık üzerinden bu limiti artıramıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana sadec...

Yaklaşık 7–8 aydır Yapı Kredi Hepsiburada Premium bireysel kredi kartı kullanıyorum. 28.10.2026 tarihinde mobil bankacıl...ık üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde kartıma 1.257,99 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kısa süredir kullandığım bir kart için bu kadar yüksek bir aidat a...

04.11.2026 tarihinde saat 22:50’de Yapı Kredi mastercard kredi kartımdan, “epos Google Grammar Check” açıklamasıyla bilg...im ve onayım dışında 868 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir satın alma veya ödeme onayı vermedim. Söz konusu izinsiz işlem neden...

Yapı Kredi kredi kartım üzerinden HGS için otomatik yükleme talimatım olmasına rağmen, 09.09.2026 tarihinde saat 14.25’t...e İstanbul 15 Temmuz Şehitler Köprüsü’nden yaptığım 25 TL’lik geçişimde hesabıma yükleme yapılmadı ve bu nedenle tarafıma 475 TL cezalı geçiş ücreti yansıtıldı. Yaşanan durum üzer...

Yaklaşık bir ay önce telefon numaramı değiştirdim ve yeni numaramı Yapı Kredi Mobil uygulaması üzerinden bankaya tanımla...dım. Ancak Masterpass sisteminde halen eski telefon numaram kayıtlı görünüyor. Yapı Kredi kredi kartım Masterpass’e ekli olmasına rağmen, işlem sırasında gönderilen doğrulama kodla...

05.08.2026 tarihinde Tatilbudur üzerinden 56.784 TL tutarında yapmış olduğum harcamada Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard’...ımı kullandım. Ödeme ekranında, paylaştığım görselde de açıkça görüldüğü üzere, kampanya kapsamında kazanacağım puanın doğrudan tarafıma yansıtılacağı belirtilmekteydi. Ancak daha...

Son 4 hanesi 3137 olan Yapı Kredi World Business kartım bir anda kullanılamaz hale geldi. Tam tarihten emin değilim. Mob...il uygulamada kart “Kapalı” görünüyordu. Mobil uygulamayı ve internet bankacılığını baştan sona gezmeme rağmen kapanma sebebini gösteren bir bilgi ya da önceden gelmiş bir uyarı bu...

Yapı Kredi Bankası kredi kartımda geçen aya ait hesap ekstresiyle ilgili olarak haksız faiz tahakkuku yapıldığını düşünü...yorum. Yaklaşık 2023 yılından beri Yapı Kredi Bankası müşterisiydim ve bir süre önce müşteri hizmetleri ile yaşadığım tartışma sonucu kredi kartımın kapatılmasını talep ettim, kart...

Yapı Kredi kredi kartımla Airbnb üzerinden yaptığım bir satın alma işlemini iptal ettim, 25 Ekim 2026 tarihli bu işleme ...ait 6.311,28 TL tutarındaki iadenin belirtilen süre içinde hesabıma yansıması gerekiyordu. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade hareketi görünmüyor. Konu ile i...

Yıllardır Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden TEB kredi kartıma ödeme yapıyorum. Yaklaşık iki gündür mobil uygulama üz...erinden kayıtlı işlemler menüsünden bu ödemeyi yapmak istediğimde “Geçerli numara giriniz” şeklinde hata alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. TEB kredi kartım aktif ve daha önce h...

20.10.2026 tarihinde Getir üzerinden 547,89 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu sipariş daha sonra iptal edildi ancak Ya...pı Kredi Troy kartımdan çekilen tutar hâlâ provizyonda bekliyor ve iadem yapılmadı. Getir müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ödemenin iade edildiğini, sorunun bankadan kaynakland...

Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold Troy kredi kartımdan 05.10.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı ...yansıtıldı. Eşimle birlikte bu kartı yıllardır düzenli ve ödemelerini aksatmadan kullanıyoruz. Müşteri hizmetlerini arayarak bu ücreti ödemek istemediğimi, başka bankaların kartlar...

Ben Harun, Yapı Kredi Bankası’ndaki mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 2 haftadır erişemiyorum. Mobil bankacılığıma “eri...şim kısıtı” getirildiği söyleniyor ancak bunun nedenine dair net ve yazılı bir açıklama alamadım. Bugün İstanbul Ümraniye Çarşı Şubesi’ne gittim. Oradaki görevliler, mobil bankacı...

Yapı Kredi’nin 444 0 444 numaralı müşteri hizmetlerine iki gündür hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Dün gece aradığımda da,... bugün saatlerdir aradığımda da sadece sesli yanıt sistemine bağlanıp telefon yüzüme kapanıyor, canlı bir müşteri temsilcisine asla ulaşılamıyor. Yıllardır Yapı Kredi müşterisiyim...

Yapı Kredi Bankası’nda hiçbir şekilde hesabım, kartım ya da ürünüm bulunmamasına rağmen cep telefonu numaram bir başka ş...ahıs adına kullanılmaktadır. 12 Ekim 2026 tarihinde art arda gelen üç kısa mesajla, telefon numaram kullanılarak bu kişi adına hesap açıldığını, kredi kartı başvurusunda bulunulduğ...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımın ekstresini ödedikten sonra 29 Ekim tarihinde “önceki dönemden kalan hesap özeti borc...u” adı altında 711,03 TL daha tahsil edildi. Ekstremi eksiksiz ödediğim ve ayrıca bir borç bırakmadığım halde, aynı dönem için tekrar ödeme alınmasını kabul etmiyorum. Bu işlemle ...

31.10.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Yapı Kredi hesabımdan başka bankadaki kendi hesabıma fast ile 279.000 TL para ...transferi gerçekleştirdim. Bu işlem sonrasında tutar yaklaşık 7 saat boyunca bloke edildi, para karşı bankaya geçmediği için diğer bankadaki kredimi zamanında kapatamadım ve hesabı...

Yapı Kredi kredi kartımın sonu 1567 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım dışında MoneyPay-Dijital Plat adlı işlem üzeri...nden 2 Kasım Pazartesi günü 1.961,94 TL tutarında harcama yapılmıştır. Tarafıma birçok kez işlem denemesi olduğuna dair SMS gelmesi üzerine hemen mobil bankacılığa girip incelediği...