Yapı Kredi Bankası kredi müşteri hizmetleri

Yapı Kredi’de maaş müşterisiyim. Yaklaşık 5 ay önce tüm borçlarımı kapattım, şu anda hiçbir bankaya borcum bulunmuyor. B...una rağmen hem esnek hesap hem de kredi kartı başvurularım onaylanmıyor. Bankanızın müşteri hizmetleri Findeks puanımın düşük olduğunu söylüyor, ancak Findeks notum düzenli ödemel...

Yaklaşık 7–8 aydır Yapı Kredi Hepsiburada Premium kredi kartı kullanıyorum. 13.09.2026 tarihinde kartıma 1.257,99 TL tut...arında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden gördüm. Kısa süredir kullandığım bir kart için bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hem haksız hem de Tüketici...

Yapı Kredi World kredi kartımdan 09.09.2026 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yansıtılmış ve bu tutar...ı 14 Eylül tarihinde ödemek zorunda kalmış bulunuyorum. Yaklaşık 8–9 ay önce kartımdan yine kart aidatı alınmış, o dönemde Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile görüştüğümde “Kart aid...

Yapı Kredi Bankası banka hesap kartımdan, benim hiçbir alakam olmayan firmalar tarafından defalarca izinsiz işlem yapılm...aya çalışılmaktadır. Bugüne kadar 3 kez aynı sorunu yaşadım. İlk iki denemede hesabımda para olmadığı için çekim gerçekleşmedi, ancak güvenlik zaafiyeti devam etti. 14.09.2026 tar...

Yapı Kredi müşteri hizmetlerine bugün saat 20.46’dan bu yana defalarca ulaşmaya çalışıyorum, şu an saat 21.35 oldu ve hâ...lâ müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telefonda uzun süre boyunca sadece bekleme müziği dinletiliyor, hiçbir şekilde canlı temsilciye aktarılmıyorum. Bu durum daha önce de yaşan...

05.09.2026 tarihinde Kocaeli İzmit Bağçeşme’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden QR kod ile 122.000 TL para yatırma işlemi y...aptım. İşlem sonucunda sadece 76.000 TL hesabıma geçti, kalan 46.000 TL hesabıma yansımadı. Bu durum üzerine Yapı Kredi müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez arayıp her seferinde ta...

13.09.2026 tarihinde saat 13.00–13.30 arasında Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım. Kredi kartımın ödemesiyle ilgili ...bilgi almak isterken E**** isimli müşteri temsilcisine bağlandım. Sorduğum sorulara karşılık tarafıma “borcunu ödersen açılır, hadi iyi günler” şeklinde son derece saygısız ve alay...

11 Eylül 2026 tarihinde annemin (müşteri no: 2224158) Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden kendi hesabıma 1.500.000... TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdik ve bu işlem için 199,41 TL EFT ücreti kesildi. Aynı gün içinde 2.000.000 TL tutarında bir EFT işlemi daha yapmak istediğimizde günlük EFT l...

Yapı Kredi kredi kartımın 6693 ile biten kartımdan bilgim ve onayım olmadan toplam 10.000 TL tutarında, her biri MoneyPa...y görünen 5 adet işlem gerçekleştirildi. Bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım ve üçüncü kişilerle de kart bilgilerimi paylaşmadım. Durumu fark eder etmez bankaya harcama itirazınd...

Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullandığım Adios kredi kartımdan 11 Eylül 2026 tarihinde 1.4...65 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını ekstrede gördüm. Uzun süredir müşteri olmama ve kartı aktif şekilde kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını ...

01 Eylül’den bu yana Yapı Kredi Worldcard’ım ile yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bir alışverişimde ürün a...ldım ve daha sonra bu ürünün iade edilmesini bekledim. Ürün iadesi süreci devam ederken, ödeme tarihime kadar bekledim ancak bu süre içinde ödeme günü geçtiği için kartımdan tahsil...

11 Eylül 2026 tarihinde saat 14.51 civarında Yapı Kredi ATM’sinden asgari ücretli pazar desteği ödememi çekmek istedim a...ncak ekranda sürekli “girilen bilgilere ait ödeme bulunmaktadır” şeklinde uyarı alıyorum ve ödeme görünmüyor. Bu durum daha önce de birkaç kez tekrarlandı ve üç defadır aynı sorunl...

Yapı Kredi kredi kartıma 10.09.2026 tarihinde 1.420 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin iptali için müşt...eri hizmetleri ile görüştüğümde bana iki seçenek sunuldu. İlk olarak, 11 ay belirli tutarda kullanım yapmam ve Worldpuan kazanmam durumunda aidatın iptal edilebileceği, ancak hedef...

Yapı Kredi kredi kartıma 10 Eylül tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı düzenl...i kullanan ve tüm ödemelerini zamanında yapan biri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni rahatsız etti. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu aidatın iptal e...

11 Eylül 2026 tarihinde saat 14:45’te cep telefonuma +90 216 227 08 99 numaralı hattan bir arama geldi. Arayan kişiler, ...Yapı Kredi adına aradıklarını söyleyerek kampanyalarla ilgili bir anket yaptıklarını ifade ettiler. Görüşme sırasında adımı ve soyadımı söyleyip benden “evet” gibi onay cümleleri a...

Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada World kredi kartımdan 8 Mart 2026 tarihinde 1.257 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiş...tir. Bu tutarın yüksekliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda, 90 günü geçtiği gerekçesiyle aidat iadesi yapılamayaca...

04.09.2026 Cuma günü emekli maaşı promosyonu yenilemesi için 444 0 444 Yapı Kredi Müşteri Hizmetleri’ni arayarak işlemle...ri başlattım ve sözlü onayım alındıktan sonra işlemin tamamlandığı tarafıma iletildi. Görüşmede, yeni promosyon tutarı olarak 20.000 TL tanımlanacağı, mevcut taahhüdüm süresi dolma...

Yapı Kredi Bankası nezdindeki hesaplarım üzerindeki icra kaynaklı blokelerin, Tavşanlı 1. İcra Dairesi’nden 09.06.2023 t...arihinde düzenlenen haciz kaldırma yazısına rağmen hâlâ kaldırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili icra dairesinden alınmış, resmi ve e-imzalı haciz kaldırma yazımı bank...

16 Ağustos saat 21:22’de Denizbank’ta bulunan ve sonradan dolandırıcı olduğunu anladığım Dekak Gıda isimli hesaba Yapı K...redi mobil bankacılık üzerinden 27.000 TL para transferi yaptım. İşlemden hemen sonra durumdan şüphelenip Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak ayrıntılı şekilde dolandırıldığım...

23.04.2026 tarihinde Tatilbudur üzerinden toplam 71.935,20 TL tutarında bir rezervasyon yaptırdım. Bu işlem için Yapı Kr...edi Bankası World Platinum kartımla yapılan kampanyaya katılım sağladığım ve World puanlarımın 5.000 TL olarak en geç 06.09.2026 tarihine kadar yansıyacağı bilgisi tarafıma iletild...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 2022 yılında 220,99 TL, 2023 yılında 404,5 TL, 2024 yılında 666 TL ve 2026 yılında ...1.257,99 TL olmak üzere yıllar içinde çeşitli tutarlarda kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu tutarların iadesi için bankanın müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yalnızca 2026 yılınd...

10.09.2026 tarihinde saat 17:34 civarında Ankara Mamak Şehitler Caddesi’nde, Çağdaş Market karşısında bulunan 107390 num...aralı Yapı Kredi ATM’sinden Garanti Bankası QR koduyla para yatırma işlemi yaptım. ATM “paranız sayılıyor” uyarısını verdikten bir süre sonra para haznede kaldı ve ATM parayı yuttu...

Yapı Kredi Bankası’nın uzun yıllardır aktif maaş müşterisiyim. Tüm birikimlerim, otomatik ödeme talimatlarım ve yüksek h...acimli finansal işlemlerim bankanız nezdinde bulunmaktadır. Kredi kartım üzerinden yaşadığım bir işlem nedeniyle ciddi mağduriyet içindeyim. 09.09.2026 tarihinde kredi kartıma seh...