to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi ATM’sinde Para Sıkışması Ve Hesaba Geçmeyen 5000 TL
Fatmagül
Yapı Kredi Bankası18 Haziran 10:1410
15 Haziran’da İzmir Ulukent’te bulunan Yapı Kredi ATM’sine karekod ile 5.000 TL’den fazla tutarda para yatırma işlemi yapmak isterken ATM “para sıkıştı” uyarısı verdi ve işlem tamamlanmadı. Para ATM’de kaldı, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar hesabıma yansımadı.
Hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve bana incelemenin en geç 48 saat içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen 48 saat süresi geçtiği halde para hâlâ hesabıma geçmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yatırmaya çalıştığım tutarın en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini ve sürecin neden geciktiğine dair yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
