Teminatlı Kredi Kartı Borcunun Nakit Ödemeye Çekilmesi

Yapı Kredi World Eko Troy teminatlı kredi kartımı kapatmak istiyorum. Bankaya, kart borcumu teminatımdan tahsil edip kalan tutarı hesabıma aktarmalarını talep ettim. Ancak Kurtköy şubesinden arandığımda, borcumu önce benim nakit olarak yatırmam gerektiği, daha sonra teminatın kalanının hesabıma geçeceği söylendi.

Bu kart zaten teminatlı bir kart olmasına rağmen, borcun teminattan tahsil edilmemesi ve benden ayrıca nakit ödeme istenmesi bana son derece mantıksız ve güvensiz gelmektedir. Teminatın akıbetiyle ilgili kafamda ciddi soru işaretleri oluştu ve adeta kendi teminatıma bankanın el koymuş gibi bir durumla karşı karşıya bırakıldığımı düşünüyorum.

Yapı Kredi’den beklentim, teminatlı kredi kartıma ait borcun, bloke edilen teminattan tahsil edilmesi ve borç düşüldükten sonra kalan tutarın gecikme olmadan hesabıma aktarılmasıdır. Aksi takdirde emekli maaşımı da başka bir bankaya taşıyacağımı belirtmek istiyorum. Konunun acil olarak incelenerek, teminatımın doğru ve şeffaf bir şekilde kullanılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.