to read complaints and reviews, or file yours.ATM'den Yutulan 600 TL’nin Geri Ödenmesi Talebi
16 Haziran günü saat 1 suları civarında İstanbul Küçükçekmece’deki tam ATM’sinden Yapı Kredi banka kartımla hesabıma para yatırmaya çalıştım. ATM’ye 800 TL yatırdım, 200 TL’yi geri verdi ancak 600 TL’yi yuttu ve işlem hesabıma yansımadı.
Olaydan sonra iki kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. İki kayıtta da tarafıma “sıkışan tutar tespit edilememiştir” şeklinde SMS gönderdiler. Daha sonra Twitter üzerinden de Yapı Kredi’yi etiketleyip durumu paylaştım, DM üzerinden de yine aynı şekilde olumsuz dönüş aldım ve denediğim tüm yollar sonuçsuz kaldı.
Öğrenciyim ve bu 600 TL’ye gerçekten çok ihtiyacım var. ATM ve gerekli görülüyorsa kamera kayıtlarının tekrar ve detaylı şekilde incelenerek, ATM’nin yuttuğu 600 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
