to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Mobil Bankacılıkta 98 TL Borcu İçin 75.000 TL Yanlış Transferi Ve İtiraz Reddi
17.06.2026 tarihinde saat 15.30 civarında MHRS internet sitesi üzerinden hastane randevusu almak isterken adıma 98,15 TL borç bulunduğu ve bu borcu ödemediğim takdirde randevu alamayacağım tarafıma bildirildi. Bunun üzerine bu borcu ödemek için Yapı Kredi Bankası’na ait, son dört hanesi 4727 olan Worldcard kredi kartımla ödeme yapmak istedim. Ancak 98,15 TL yerine, Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden kartımın bağlı olduğu hesaptan 75.000 TL ödeme yapılacağı bilgisi ile karşılaştım ve bu işlem Niğde’de bulunduğum sırada gerçekleşti.
Olayın hemen ardından Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerini arayarak durumu bir hile olayı olarak bildirdim ve harcama itiraz kaydı oluşturulmasını talep ettim. Telefon görüşmem sonrasında müşteri hizmetleri aracılığıyla 1892096781 numaralı harcama itiraz kaydım oluşturuldu. Ancak daha sonra Yapı Kredi Bankası’ndan tarafıma gelen mesajda, harcama itirazıma olumsuz cevap verildiği, 75.000 TL’lik işlemin sorumluluğunun bana ait olduğu belirtilerek itirazım reddedildi.
Ben bu işlemi açıkça bir hile eylemi olarak görüyorum ve Yapı Kredi Bankası hesabımdan mobil bankacılık üzerinden 75.000 TL’nin karşı tarafa ödenmesine kesinlikle itiraz ediyorum. Bu tutarın, yalnızca 98,15 TL’lik bir MHRS borcu ödemesi amacıyla işlem yapmak isterken gerçekleştiğini, iyi niyetli bir şekilde hareket ettiğimi ve gerçek irademin bu tutarda bir ödeme yapmak olmadığını özellikle vurguluyorum.
Yaşanan bu hile olayı sonrası hesabımdan çekilen 75.000 TL’nin acilen hesabıma iade edilmesini, 1892096781 numaralı harcama itirazımın yeniden ve detaylı bir şekilde incelenmesini ve bu süreçte gerekli adli ve idari işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
