Maaş Hesabı Açılışında Bilgilendirme Eksikliği Ve İzin Verilmeyen 1500 TL’lik BES Kesintisi

Yapı Kredi Zeytinburnu İstanbul şubesinde maaş hesabı açmak için gittiğimde, gişe görevlisinin yönlendirmesiyle işlemleri mobil uygulama üzerinden yaptım. Ben sadece maaş hesabı açılışıyla ilgili onay verdiğimi düşünürken, aynı anda BES sözleşmesine de onay vermişim ancak bununla ilgili bana hiçbir şekilde açık ve net bilgi verilmedi. “İsterseniz onaylamayın, bu sadece sözleşme gereği” gibi bir açıklama da yapılmadı.

17 Mart tarihinde gerçekleşen bu işlem sonucunda, 1 Haziran’da hesabımdan BES için 1500 TL çekildiğini görünce durumu fark ettim ve araştırınca BES’e dahil edildiğimi öğrendim. BES sözleşmesini iptal ettirdim ancak 5 yıldan önce çıkışlarda kesinti olduğu, bu nedenle ücret iadesi yapılamayacağı söylendi. Ben maaşlı çalışanım, günlük yevmiyem 1500 TL ve resmen bir günüm çöpe gitmiş oldu.

Durumu ilettiğimde, bu bilginin bana verilmesi gerektiği kabul edildi ve şikayet kaydı açıldığı söylendi ancak halen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Şubede yaşadığım bu eksik bilgilendirme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve kesilen 1500 TL tutarın eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.