to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 10 yıldır Yapı Kredi Worldcard kullanıyorum. 14.04.2025 tarihli ekstremde kart üyelik ücreti adı altında 961,50... TL yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır müşterisi olduğum bankanın bu kadar yüksek bir kart aidatı almasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Ücretin iad
Yapı Kredi Bankası’na ait Adios kredi kartımı düzenli ve aktif olarak kullanmaktayım. 20 Mayıs 2025 tarihli ekstreme yıl...lık kart ücreti adı altında bir tutar yansıtıldığını, ekstreler dijital olduğu için detayları incelerken gözümden kaçtığı için geç fark ettim. 16 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizme
Yapı Kredi Bankası’ndan geldiğini iddia eden ve “Size özel 10.000 TL’ye 1.000 TL Worldpuan” içerikli kampanya mesajları ...birkaç gündür SMS olarak telefonuma ulaşıyor. Bu mesajların içeriği ve üslubu nedeniyle asılsız ve güven vermeyen bir kampanya olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmanın
14.01.2026 tarihinde saat 22.13 civarında İstanbul Etiler’de bulunan Eller Etiler Restaurant’a arkadaşım ile birlikte gi...ttim. Hesap ödeneceği sırada 1 kişilik yediğim yemeğin tutarı bana 4.900 TL olarak söylendi. Ancak Yapı Kredi kartımdan tek çekim olarak 49.720 TL çekildiğini sonradan fark ettim.
31.12.2026 tarihinde Konya ili Karatay ilçesinde bulunan (ATM no:10335) Yapı Kredi ATM’sinden para yatırma işlemi yaptım.... 21.600 TL yatırmama rağmen işlem sırasında ATM parayı vermedi. Hemen durumu bankaya ilettim ve açılan incelemeler sonrasında 1.200 TL yattı. İkinci kez itiraz ettim 1800 TL yattı
"Sorun çözüldü, teşekkür ederim"
Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımda soy isim değişikliği ile ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 09.01.2026 ...tarihinde şubeye giderek resmi soy isim değişikliğimi ilettim ve tüm gerekli evraklarla birlikte sistemde soyadımın güncellendiği söylendi. Ancak hesabıma havale veya EFT yapılırke
Yapı Kredi’ye ait 5680 ile biten Gold kredi kartıma, 6 Ocak tarihli ekstreme 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yans...ıtılmıştır. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen, bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili çağrı merkezi ile görüştüğümde, ücret iadesi yerine
"Teşekkürler"
Bugün, 16.01.2026 tarihinde saat 13:00 suları civarında Ankara OSTİM Ofim İ...ş Merkezi önündeki Yapı Kredi ATM’sinden, Yapı Kredi hesabıma QR kod ile ya
14 Ocak 2026 Çarşamba günü saat 21:22’de, Ankara Armada AVM içinde bulunan 105136 numaralı Yapı Kredi ATM’sinde kredi ka...rtı borcumu ödemek amacıyla 14.500 TL nakit yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ATM tarafından param yutulmuş olup, işlemden yaklaşık bir dakika sonra tarafıma “kaydını
Yapı Kredi Bankası’na ait HGS ürünümün iptalini 03.11.2025 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim. HGS i...ptali sonrasında hesabımda bulunan 656 TL bakiyenin tarafıma iade edileceği söylendi ancak kasım ayı başından bu yana geçen süreye rağmen bu tutar hala hesabıma yatırılmadı. Bu sü
Bugün Yapı Kredi Bankası Ümraniye Site Yolu Şubesi’ne para çekme işlemi için gittim ve gişede yaklaşık bir saat boyunca ...sıra bekledim. Buna rağmen benden sonra gelen müşteriler tek tek benden önce işleme alındı. Durumu orada görevli personele iletmeme rağmen herhangi bir açıklama yapılmadı ve adeta
16.01.2026 tarihinde saat 12.40 civarında İzmir Çiğli i̇nönü’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kendi Yapı Kredi banka kar...tımla hesabıma 9.800 TL para yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Hemen ardından telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açı
15.01.2026 tarihinde saat 12.00 sularında Yapı Kredi World Business kartımdan, bilgim ve onayım dışında 7.999 TL tutarın...da bir harcama yapıldığını fark ettim. Alışveriş sırasında banka tarafından ne herhangi bir ek doğrulama/alışveriş onayı istendi ne de bana şüpheli işlem bildirimi gönderildi; bu n
Yapı Kredi Bankası World kredi kartımdan 12 Ocak tarihinde 1.106,99 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Geçen yıl da kartı...mdan yaklaşık 890 TL yıllık kart ücreti tahsil edilmiş, talebim üzerine bu tutarın tamamı iade edilmişti. Bu yıl ise bankayla görüşmem sonucunda 16 Ocak tarihinde 1.106,99 TL’nin
15.01.2026 tarihinde saat 16:00–16:30 arasında Yapı Kredi Bankası’na ait 109391 numaralı Antalya Konyaaltı şubesindeki o...rtak ATM’den 8.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı almadığım halde para hesabıma geçmedi; işlem ekranında da sanki hiç gerçekleşmemiş gibi görünüy
Yapı Kredi bankasına ait kredi kartımı 2020 yılından beri kullanıyorum. Son ekstreme yıllık kart ücreti yansıtıldığını f...ark ettim. Tarihini ve tam tutarı hatırlamıyorum ancak kart ekstresinde yıllık kart ücreti adı altında bir kesinti bulunuyor. Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini arad
Yaklaşık 13 yıldır Yapı Kredi Bankası Cennet Şubesi (413) müşterisiyim. Bu süre boyunca POS işlemlerim, kurumsal ve bire...ysel kredi kartlarım ile vadeli ve vadesiz hesaplarım dahil tüm bankacılık işlemlerimi düzenli ve istikrarlı şekilde bu şube üzerinden yürütmekteyim. Buna rağmen özellikle her yıl
Crystal Card’ın internet sitesinde yer alan yurt dışı çıkış harç pulu kampanyasından faydalanmak için işlem yaptım ancak... kampanya şartları yerine getirilmesine rağmen tarafıma uygulanmadı. Sitede kampanyanın 14 Ocak’a kadar geçerli olduğu, önce yurt dışı çıkış harç pulu ödemesini yapmam gerektiği, a
13.01.2026 günü saat 16.00 sıralarında İstanbul Zeytinburnu Beştelsiz Mahallesi 114. Sokak No:54 adresinde bulunan 10525...1 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden kartımı kullanarak hesabıma 16.550 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldıktan sonra arıza vererek parayı sıkıştırdı ve işlem tamamlanmadan
Manisa Büyükşehir Belediyesi çalışanı olarak kurumumuzun maaş promosyonu hakkında bilgi almak için 2 gündür Yapı Kredi B...ankası Manisa Şube’sini arıyorum, ancak telefona ne cevap veren oluyor ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılıyor. Bilgi alabilmek için bu kez Yapı Kredi genel WhatsApp hatt
2017 yılından beri Yapı Kredi müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım World kredi kartımın limiti, herhangi bir gerekçe... belirtilmeden düşürüldü. Kart limitim 45.000 TL iken, 16.01.2026 tarihinde tarafıma gelen “Müşteri limitiniz 16.01.2026 tarihinde bankamız tarafından 9.000 TL olarak güncellenmişt
Yapı Kredi Bankası’na ait uzun süredir kullanmakta olduğum World Gold kredi kartımdan 11.01.2026 tarihinde 1.257,99 TL t...utarında kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıyınca fark ettim. Bu tutarın kart aidatı adı altında alınmasını haksız bulduğum için itiraz ettim ve yaşanan süreç sonucunda kartımı
Yapı Kredi internet bankacılığı için 3 gündür şifre oluşturamıyorum. Yalnızca banka kartım bulunmasına rağmen sistem mut...laka kredi kartı bilgisi istiyor ve bende kredi kartı olmadığı için bu adımı geçemiyor, işlemi tamamlayamıyorum. Bu süre içinde hem şubeyi hem de genel merkezi aradım ancak bir tü
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 07.01.2026 tarihinde “yıllık kredi kartı üyelik ücreti” adı altında 1.106,69 TL tut...arında ücret tahsil edilmiştir. Kartımı 10 yılı aşkın süredir aktif olarak kullanmaktayım ve böyle bir kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum. Ücret iadesi için telefonla müşteri hi
