Yapı Kredi Bankası banka

Yapı Kredi’ye ait World Platinum kredi kartıma 10.12.2025 tarihinde 13.000 TL Bonus yüklendi. Bunun üzerine 11.12.2025 tarihinde bu bonusa güvenerek harcama yaptım. Daha sonra bankadan, bu bonusun yanlışlıkla yüklendiği ve tarafıma borç olarak yansıtılacağı bilgisi verildi. Herhangi bir SMS, mail y...

Yapı Kredi Bankası’na ait KoçAilem kredi kartım 11.12.2025 tarihinde benim hiçbir onayım ve bilgim alınmadan tek taraflı olarak kapatıldı. Kartımda herhangi bir borç, gecikme ya da düzensiz ödeme olmamasına rağmen böyle bir işlem yapılması kabul edilemez. Kart kapatılmadan önce ne SMS ne mail ne de...

Yapı Kredi bankasına ait kredi kartım İzmir Pkim Bayraklı şubesi tarafından üç gün önce dağıtıma çıkarılmasına rağmen bana teslim edilmedi. Sistemlerinde veya kayıtlarında “adreste yok” şeklinde not düştüklerini, kartı getirdiklerini ama beni adreste bulamadıklarını iddia ediyorlar. Ancak kartın get...

Yapı Kredi’nin Chippin kampanyasına 16 Kasım tarihinde kayıt olmama rağmen, World Mobil uygulamasında kampanya hareketlerimde tüm işlemlerim görünmüyor. 28 Kasım tarihli işlemim kampanyada gözükürken, aynı kampanya kapsamında yaptığım 30 Kasım ve 7 Aralık tarihli işlemlerim sistemde görünmüyor. Bu...

Yapı Kredi hesabıma bağlı banka kartımla Shopier üzerinden 2.199 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Gönderilen ürün yanlış olduğu için ürünü iade ettim, satıcı tarafından iade süreci başlatıldı ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geri yatmadı. Yaşım küçük olduğu için bankadan...

Yapı Kredi Platinum kredi kartımın Aralık ekstresine 1.088 TL kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık 24 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve bankayı düzenli olarak kullanan, sadık bir müşteriyim. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptalini ve iadesini talep ettim. Ancak görüşme ...

22 Kasım Cumartesi günü Tekirdağ Süleymanpaşa 100. Yıl Mahallesi Uğur Mumcu Caddesi’nde, Migros ve Şok marketlerin yanındaki Yapı Kredi ATM’sinde ciddi bir para yatırma sorunu yaşadım. Aynı gün sabah saat 06.55 civarında ATM’den hesabıma 8.600 TL yatırdım ve işe gittim. Akşam eve döndüğümde saat 18....

Yapı Kredi Bankası'na emekli maaşımı taşıdım. 27 bin TL'lik promosyonun 22 bin TL'sini yatırdılar. Kalan 5 bin TL için aradığımda, 2 ay içinde kredi kartımdan 1.000 TL harcama yapmam gerektiğini, aksi takdirde bu tutarın yatırılmayacağını söylediler. Ancak bu şartla ilgili bana baştan hiçbir bilgi v...

Yaklaşık 6 yıldır Yapı Kredi Bankası Adana Çukurova Kozan Şubesi'nin müşterisiyim ve hesabımı maaş kartım üzerinden kullanıyorum. 10.12.2025 tarihinde ise hiçbir kredi kartım olmamasına rağmen, maaş kartıma bağlı hesabımdan “kay kul dest fonu”, “bank mua sig vergisi” ve “faiz tahakkuku” açıklamaları...

Yapı Kredi Bankası World Kredi Kartı’ma, giyim ve kozmetik kampanyası kapsamında 10.000 TL harcamaya 1.000 TL puan kazanmak için kampanyaya katıldım ve gerekli harcamayı yaptım. Ancak, puanım hesabıma yüklenmedi. Bu konuyla ilgili olarak 4 defa 'Bize Ulaşın' üzerinden, 4 defa da çağrı merkezi aracı...

Yapı Kredi Gold kredi kartımdan Ağustos ayında “kredi kartı aidatı” adı altında 961 TL kesinti yapıldı. Herhangi bir onayım olmadan ve tarafıma önceden açık bir bilgilendirme yapılmadan bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, üzerind...

Yaklaşık 31 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım Worldcard’ıma, 28 Nisan 2025 tarihli ekstreme 846,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Yıllardır bankanızla çalışmama ve düzenli müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti....

Yaklaşık 18 ay önce Hepsiburada aracılığıyla başvurusunu yaptığım Yapı Kredi Premium Worldcard için, başvuru esnasında Hepsiburada müşteri temsilcisi tarafından tarafıma sözlü olarak yıllık kart aidatı alınmayacağı bilgisi verildi. İlgili görüşme kayıtlarının dinlenmesi halinde bu bilginin teyit edi...

Yapı Kredi World Gold kartıma tanımlı “Size Özel Troy Hediye Worldpuan” kampanyası kapsamında 2.000 TL tutarında puan görünüyordu. 11.12.2025 tarihinde saat 18:30 civarında, bu puanların “yanlış yüklenmiş” denilerek, hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri alındığını fark ettim. Konu ile ilgili müşter...

Yapı Kredi internet bankacılığında yaklaşık 1 haftadır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Beypazarı’nda ikamet ediyorum ve buradaki Yapı Kredi şubesi taşındığı için şu an ilçemizde ne banka şubesi ne de ATM bulunmuyor. Operatör değişikliği yaptım, numaram aynı kaldı ancak buna rağmen internet bankacı...

11.12.2025 tarihinde saat 16:19 civarında Kingroyel hesabıma Yapı Kredi Bankası üzerinden FAST ile 3000 TL para yatırdım. Dekontta işlem numarası 251817787674 olarak görünüyor. Ancak bu tutar Kingroyel hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Durumu fark eder etmez Kingroyel canlı destek ile görüştüm. So...

Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımın borcu yalnızca 7 gün geciktiği için kartıma kısıtlama getirildi ve şu anda kartımla hiçbir harcama yapamıyorum. Bu durumu 11.12.2025 tarihinde fark ettim. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm B**** Hanım borcun 7 gün içerisin...

Yapı Kredi Bankası World Gold kredi kartımın son kullanma tarihi dolduğu için kartım yenilendi, ancak kart teslimatı sırasında adreste olmadığım için kurye kartı bana ulaştıramadı. Bunun üzerine kartımı doğrudan şubeden teslim almak için banka şubesine gittim ve kartımı şubeden almak istediğimi beli...

Yapı ve Kredi Bankası, sürekli olarak kart şifremi belirlemem için beni taciz edercesine arıyor. Telefonu açtığımda ise çok fazla bilgi istiyor; güvenlik sorusunun ardından ezberimde olmayan bilgiler soruluyor. Bu nedenle ilgilenemiyorum. Kart şifremi ne zaman istersem o zaman belirlerim, lütfen ben...

27.11.2025 tarihinde Yapı Kredi’ye ait 103360 numaralı ATM’den, Tom Bank Hadi kartımı kullanarak başka banka hesabıma yaklaşık 2.000 TL yatırmak istedim, ancak para ATM’de kaldı ve hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorun sonrası defalarca Tom Bank ile görüştüm, durumu kendilerine ilettim. Ancak Yapı Kred...

11.11.2025 tarihinde Yapı Kredi’ye ait kapalı durumdaki kredi kartıma yanlışlıkla 10.000 TL EFT gönderdim. Kart kapalı olmasına rağmen, bankanın bu parayı anında iade etmesi veya gönderdiğim bankaya geri döndürmesi gerekirken para sistemde bekletiliyor ve tarafıma net bir çözüm sunulmuyor. Hâlâ Yap...