to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’na ait Adios kredi kartımı düzenli ve aktif olarak kullanmaktayım. 20 Mayıs 2025 tarihli ekstreme yıllık kart ücreti adı altında bir tutar yansıtıldığını, ekstreler dijital olduğu için detayları incelerken gözümden kaçtığı için geç fark ettim.
16 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart ücreti olarak alınan bu tutarın iadesini talep ettim. Ancak 90 günlük süreyi geçtiğim gerekçesiyle talebim reddedildi. Bu 90 günlük sürenin neye göre belirlendiğini ve hukuki geçerliliğinin olup olmadığını bilmiyorum ve bu konuda bilgilendirilmediğimi düşünüyorum.
Dijital ekstrelerin gözden kaçabilmesi nedeniyle, yıllık kart ücreti adı altında alınan bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu ile Tüketici Hakları konusunda ilgili kurumlar nezdinde yasal haklarımı arayacağımı ve gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek istiyorum.
Yapı Kredi’ye ait yaklaşık 15 yıldır düzenli olarak kullandığım Adios kredi kartıma, 02.11.2025 tarihli ekstreme 1.120 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. 1854258 müşteri numarasıyla bankanız müşterisiyim. Kartımı aktif olarak kullanıyor, ayrıca 3 adet otomatik ödeme talimatım ve düzenli...
Yapı Kredi bankasına ait kredi kartımı 2020 yılından beri kullanıyorum. Son ekstreme yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Tarihini ve tam tutarı hatırlamıyorum ancak kart ekstresinde yıllık kart ücreti adı altında bir kesinti bulunuyor. Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini arad...
Adios kartımın Mayıs 2025 borcunu ödemek istediğimde, tutarın harcamalarımdan fazla olduğunu fark ettim. Ekstremi kontrol ettiğimde, 1.644 TL yıllık kart ücretinin ekstreme yansıtıldığını gördüm. Yapı Kredi Bankası tarafından bana yıllık kart ücretinin 1.644 TL olduğu ve ekstreme yansıtılacağı konus...
Yapı Kredi Bankası’na ait Adios kredi kartımdan 2025 Eylül ayında 1120 TL yıllık kart ücreti kesildi. Müşteri hizmetleriyle görüşerek ücretin iadesini talep ettim, ancak iade yapılmadı ve sadece bonuslardan ödeme gibi bir teklif sunuldu. Diğer bankalarda, müşteri hizmetlerini aradığımda ve kartı kul...
Yapı Kredi Adios Premium kredi kartıma, 11 Aralık 2025 tarihinde ekstreme 1.644 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bankanızın 38 yıllık müşterisi olarak, uzun vadeli ilişki ve karşılıklı sürdürülebilir değer yaratımına önem veren bir yaklaşım beklerken, bu tutarı hem yüksek hem d...
Yorumlar