Yapı Kredi Bankası banka

Yapı Kredi Bankası’ndan talep ettiğim kredi kartı, 2 Aralık’tan bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kartım iş adresime gönderilmesine rağmen, 3 Aralık tarihinde kurye dağıtıma çıkmış gibi gösterilip 'adresinizde yoktunuz' denildi. Ancak belirtilen tarihte ben ofisteydim ve herhangi bir kurye gelmedi. ...

Yapı Kredi Bankası’na ait tek bir adet Worldcard kredi kartımı daha önce yapılandırmıştım. 60 ay taksitli olan bu yapılandırma borcunun tamamını 09.12.2025 tarihi itibarıyla kapattım. Kartım banka kayıtlarında zaten kapalı durumda ve şu an herhangi bir borcum bulunmuyor. Bu nedenle, kredi kartıma a...

Yapı Kredi Bankası Otosan Şubesi'ndeki normal vadesiz hesabımda, Gölcük İcra Dairesi’nden yazı gönderilmiş olmasına rağmen halen bloke görünmektedir. Gölcük İcra Dairesi, 12.11.2024 tarihinde blokenin kaldırılması için gerekli yazının bankaya gönderildiğini ve bu yazının UYAP’ta da göründüğünü açıkç...

Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan 9 Aralık tarihinde 1.085 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu kartı aktif olarak kullanmıyorum, 20 Kasım tarihinde yanlışlıkla ödeme yaparken bu karttan işlem yaptım. Geçtiğimiz yıl boyunca bu kartla toplamda 90 TL'nin üzerinde herhangi bir harcamam o...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımı 13.06.2024 tarihinden beri kullanıyorum. 08.12.2025 tarihinde ekstreme 961,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Geçen yıl da benzer bir kesinti yapılmış, yalnızca bir kısmı iade edilmişti. Bu yılki kesinti için müşteri hizmetlerini ik...

Yapı Kredi World kartımı daha önce eko karta dönüştürdüm ve bu dönüşüm sırasında tarafıma artık kart aidatı alınmayacağı açıkça söylendi. Ancak 08.12.2025 tarihinde tarafıma borcunuz vardır şeklinde mesaj geldi ve 852 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Banka çalışanlarının yanlış yönlendirmesi s...

Yapı Kredi Bankası’na ait 140.000 TL limitli ticari kredi kartımı düzenli olarak ve ödemelerimi gününde yapmama rağmen, Ekim ayından Aralık ayına kadar yaptığım tüm limit artışı taleplerim olumsuz sonuçlanmaktadır. Ödemelerimde herhangi bir gecikme, aksama veya düzensizlik bulunmamasına rağmen limit...

Yapı Kredi World kredi kartıma, kart açıldığından bu yana defalarca limit artış talebi yapmama rağmen hiçbir şekilde onay verilmiyor. Mevcut kart limitim, aylık maaşımdan çok daha düşük ve bu nedenle hem alışverişlerde hem de düzenli ödemelerde ciddi şekilde yetersiz kalıyor. Müşteri hizmetlerini a...

Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 5-6 yıldır kullanmakta olduğum kredi kartımın 05 Aralık 2025 tarihinde kesilen ekstresinde, 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın bilgim ve onayım dışında alınmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak banka ile ...

Yaklaşık 4,5 aydır, hatta belki daha uzun süredir Kastamonu Yapı Kredi Şubesi’ne hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp talep açtırmama rağmen şubeye yönlendirme veya geri dönüş olmuyor, şubenin telefonları da kesinlikle açılmıyor. Kredi ve esnek hesapla ilgili...

Yapı Kredi bireysel kredi kartımın internet alışverişine açık olmasına ve ek güvenlik önlemlerim bulunmasına rağmen, 10.12.2025 tarihinde saat 02:49’da “cvwizart vfzqxjzj Amsterdam nld” adlı firmadan iznim ve bilgim dışında 299 TL tutarında harcama yapılmıştır. Kartımın son 4 hanesi 7641’dir. Bu fi...

Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz hesabıma, 2020/22099 numaralı icra dosyasına ilişkin nafaka icrasından dolayı bloke konuldu. Bu borcu Eylül ayında tamamen ödedim ve dekontlarım mevcut olmasına rağmen blokeyi hâlâ kaldırmadılar. Pazartesi günü yetkiliyle görüştüğümde, icraya gidip orijinal yazıyı a...

02.12.2025 tarihinde saat 23.49’da bankama ait kartımdan “Epos iyzico amznpr” açıklamasıyla 69,90 TL tutarında izinsiz bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlem bana ait değildir ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Durumu hemen bankama ilettim ve şu anda işlemin soruşturma aşamasında olduğu bilgisi...

Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan 09.12.2025 tarihinde 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini, ekstreme yansıyan işlem sonrası fark ettim. Bu ücretlendirme tarafımla önceden açıkça müzakere edilmeden yapılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. madd...

Yapı Kredi’nin hem pos cihazını hem de bireysel ve ticari hesaplarını yıllardır aktif olarak kullanan bir müşterisiyim. Buna rağmen yaklaşık 1 senedir ne ihtiyaç kredisi başvurularım onaylanıyor ne de kredi kartı limitim yükseltiliyor. Yozgat Merkez’deki şubenizle çalışıyorum ve defalarca ihtiyaç k...

Yaklaşık 1 yıldır Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim ancak bu süre boyunca mobil bankacılık üzerinden yaptığım tüm Esnek Hesap başvurularım hiçbir şekilde onaylanmıyor. Her başvurudan sonra sadece “banka politikası nedeniyle” şeklinde genel bir ifade ile olumsuz dönüş alıyorum, bunun dışında taraf...

Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan Mart 2025 döneminde, hiç tanımadığım Dubaili bir firma tarafından 19,99 USD tutarında işlem gerçekleştirildi. Bu işleme itiraz etmem üzerine önce iade yapıldı, ardından aynı tutar tekrar kartımdan çekildi ve sonuçta bedel benden tahsil edildi. Bu durumu def...

Yapı Kredi Bankası’na ait banka kartımla ilişkilendirilen maaş hesabımdan, Amerika’da Garcia Enterprise isimli işyerinde 1.310,86 TL ve 786,34 TL olmak üzere toplam iki adet izinsiz harcama yapılmıştır. Harcamalar 6 Aralık 2025 Cumartesi günü Balıkesir Altıeylül’de, tek bir hesabımdan gerçekleşmişti...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık 5 ay önce iptal ettirmeme ve tarafıma gönderilen e-postalardan abonelikten çıkmama rağmen, banka hâlâ kartım aktifmiş gibi ısrarla e-posta yoluyla kredi kartı hesap özeti göndermeye devam ediyor. Özellikle 5 Aralık tarihinde yine tarafıma kredi kartı ...

10.12.2025 tarihinde saat 11:30 civarında Yapı Kredi Bankası Şahinbey Şubesi’ne giderek yazılı talimat vermek istedim. Bankaya belirli bir işlemimin talimatını yazılı olarak iletmek üzere başvurduğumda, görevli müşteri temsilcisi talimatımı almak ve işleme koymak istemedi. Bana bu talimatı neden yap...

Yapı Kredi Bankası Ortaköy Şubesi'nden 17.11.2025 tarihinde konut kredisi kullandım. Krediye bağlı olarak banka tarafından hayat sigortası yapıldı. Daha sonra bu hayat sigortasını iptal ettirip, banka lehine dayin-i mürtehin şerhli olacak şekilde dışarıdan farklı bir sigorta şirketinden hayat sigort...

Yapı Kredi Worldcard ile 10.12.2025 tarihinde 1.580 TL tutarındaki doğalgaz faturamı öderken ek olarak 55 TL fatura ödeme/işlem ücreti talep edildi. Müşteri hizmetlerine sorduğumda ücret alındığı söylendi. Oysa maaş müşterisi olurken tarafıma fatura ödeme işlemlerinde bu tür ücretlerin alınmayacağı...