Restoranda 49.720 TL Fazla Çekim Ve Çalışanların Tehdit Edici Yaklaşımı

14.01.2026 tarihinde saat 22.13 civarında İstanbul Etiler’de bulunan Eller Etiler Restaurant’a arkadaşım ile birlikte gittim. Hesap ödeneceği sırada 1 kişilik yediğim yemeğin tutarı bana 4.900 TL olarak söylendi. Ancak Yapı Kredi kartımdan tek çekim olarak 49.720 TL çekildiğini sonradan fark ettim.

Fazla çekilen tutarın iadesini talep ettiğimde, restoran çalışanları ve yetkilileri bu parayı geri vermeyi reddederek beni tehdit ettiler ve avukata vereceklerini söyleyerek baskı kurdular. Hem fazla çekim yapılması hem de üstüne tehdit edilmem nedeniyle kendimi son derece mağdur ve güvensiz hissettim.

Daha sonra bankam Yapı Kredi ile iletişime geçerek harcama itirazında bulundum; ancak müşteri hizmetleri bu işlemle ilgili bir şey yapmayacaklarını iletti. Hem restoranın bu tutumu hem de bankadan destek alamamam nedeniyle, fazla çekilen tutarın tarafıma iadesini ve bu işlemle ilgili gerekli incelemelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.