to read complaints and reviews, or file yours. 
15.01.2026 tarihinde saat 16:00–16:30 arasında Yapı Kredi Bankası’na ait 109391 numaralı Antalya Konyaaltı şubesindeki ortak ATM’den 8.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı almadığım halde para hesabıma geçmedi; işlem ekranında da sanki hiç gerçekleşmemiş gibi görünüyor. ATM önce işlem ücreti kesileceğini belirtti, ardından 8.000 TL’yi yatırdım ancak bu tutar hesabıma yansımadı ve şu an param ortada yok durumunda.
Olay sonrasında bankaya gidip durumu anlattığımda, bana “hangi banka kartı ile işlem yaptıysanız o bankayla görüşün” denilerek yardımcı olunmadı. Diğer bankam üzerinden de 578117 numaralı kayıt ile bildirim oluşturdum ancak sonuçlanmadan bekletiliyorum.
Ben paramı Yapı Kredi’nin ortak ATM’si üzerinden yatırdım ve ATM’de yaşanan teknik bir sorunun müşteri olarak beni mağdur etmesini kabul etmiyorum. 8.000 TL’nin gecikmeden, en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak incelemenin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.
26 Aralık Cuma akşamı saat 17:05 civarında Küçükköy Merkez’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden QR kodu ile 800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ekranda herhangi bir uyarı almadığım halde tutar hesabıma geçmedi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabımda görünmüyor. Yoğun çalıştığı...
06 Aralık Cumartesi akşamı saat 22.00 civarında Konya Karatay Büsan Sanayi bölgesindeki Yapı Kredi ATM’sinden, Yapı Kredi ile anlaşmalı olan başka bir bankadaki hesaba 7.600 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında herhangi bir hata kodu, uyarı ya da 'işlem başarısız' ibaresi olmamasın...
7.01.2026 tarihinde saat 17:44 civarında İstanbul Kartal’daki Yapı Kredi Bankası’na ait 107711 numaralı bankamatiğe, 3518 ile biten kredi kartıma 28.000 TL borç ödemesi yapmak için para yatırdım. İşlem sırasında bankamatik hata verdi ve para hesabıma/borç hesabıma geçmedi. Bunun üzerine hemen şikay...
15 Aralık 2025 tarihinde saat 16.30 civarında İş Bankası ortak ATM’si üzerinden Yapı Kredi hesabıma 660 TL para yatırma işlemi yaptım. Buna rağmen üzerinden 24 gün geçmesine rağmen yatırdığım tutar hâlâ hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma geri...
Yorumlar