Yapı Kredi İnternet Bankacılığında Kredi Kartı Olmadan Şifre Oluşturulamıyor

Yapı Kredi internet bankacılığı için 3 gündür şifre oluşturamıyorum. Yalnızca banka kartım bulunmasına rağmen sistem mutlaka kredi kartı bilgisi istiyor ve bende kredi kartı olmadığı için bu adımı geçemiyor, işlemi tamamlayamıyorum.

Bu süre içinde hem şubeyi hem de genel merkezi aradım ancak bir türlü ilerleme sağlayamadım. Elimde banka kartım ve müşteri numaram olmasına rağmen sistem kredi kartı olmadan devam etmiyor. Şubedeki telefonlar da açılmadığı için canlı bir yetkiliyle görüşme imkanı bulamıyorum.

İnternet bankacılığıyla ilgili sorunumu anlatabileceğim, beni gerçekten dinleyecek bir müşteri temsilcisine direkt bağlanmak ve kredi kartı olmadan da şifre oluşturma konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.