Yapı Kredi Bankası banka

Akbank ve Yapı Kredi Bankası'nın genel çağrı merkezlerinden son bir haftadır sürekli aranıyorum. Akbank tarafından şu ana kadar 2 kez, Yapı Kredi tarafından ise 3 kez arandım. Aramaların amacı genellikle kredi kartı veya kredi teklifi sunmak. Bu durumdan rahatsız olduğum için çağrı merkezine durumu ...

12 Eylül’de Instagram’daki “Aslan Akülü Araba” isimli hesaptan Maverick utv 24V 4x4 4 Motor model bir akülü araba sipariş ettim. Sipariş ve ödeme işlemleri için önce Instagram üzerinden, ardından WhatsApp üzerinden iletişim kurduk. Ödemeyi Yapı Kredi Bankası üzerinden EFT/havale yöntemiyle gerçekleş...

Yapı Kredi Bankası müşteriye önem vermiyor. Her şube kalabalık ve her birinde 1 veya 2 vezne var, bekleme süresi en az 2-3 saat. Şubenin biri mobil bankacılıkla işlem yapıyor, kimliksiz sorun olmuyor; diğeri ise kimliksiz işlem olmaz diyor. Saçma sapan bir banka oldu. Eskiden iyi bir bankaydı.

Tekirdağ Çorlu’daki vadesiz hesabımdan son 3-4 aydır her ay “pos Google ld” açıklamasıyla 100 TL tutarında para kesiliyor. Bu kesintilerin herhangi bir üyeliğe veya onayladığım bir işleme bağlı olmadığını belirtmek isterim. Bankanızın müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak kaydolmadığım bir üyelikten...

12 Eylül 2025 tarihinde, sabah 09:00-10:30 saatleri arasında Yapı Kredi banka şubeme defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir dahili telefon açılmadı. Aynı zamanda müşteri hizmetlerini de denedim fakat yine ulaşamadım. Bu nedenle paramı Yapı Kredi yerine Denizbank'a yatırmak zorunda kaldım. Benzer...

12.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Korkuteli Şubesi’nde para çekme işlemi için sıraya girdim ve tam olarak 2saat olmasına 6 dakika kaldı. Benim gibi onlarca kişi de sırada bekliyordu ve herkes mağdur oldu. Banka çalışma saatinin bitmesine rağmen hâlâ beklemeye devam ediyoruz. Bu kadar uzun süre bekleme...

Yapı Kredi Worldcard’ımın (son dört hanesi: 7458) dönem borcunu ertelemek istedim, ancak yaklaşık 1 haftadır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulama üzerinden denediğimde, dönem borcumda 11.000,00 TL görünmesine rağmen bu parayı kullanamıyor ve iptal de edemiyorum. Ayrıca bu süreçte hesabıma ...

Yapı Kredi Bankası’na ait 2025/317642 numaralı icra dosyam kapsamında, esnek hesap borcum nedeniyle B***** A* Avukatlık Bürosu’na yönlendirildim. Borcumu 11.09.2025 tarihinde 89.767,08 TL olarak tamamen ödedim ve ödeme dekontumu hem bankaya hem de avukatlık bürosuna ilettim. Dosyanın avukatı Avukat ...

Bugün Eskişehir Odunpazarı Emko Sanayi Yapı Kredi Şubesi'nde yaklaşık 2 saat boyunca sıra alarak bekledim. İşlemim emeklilik promosyonu ve hesap bilgi güncellemesiyle ilgiliydi. Ancak şube müdürünün, torpilli olarak gördüğü bazı müşterileri 'öncelik' adı altında sürekli araya aldırdığını ve diğer m...

Ben Selçuk B**** 12.09.2025 tarihinde saat 12:39 da Konya entepe alışveriş merkezinde Yapı Kredi bankasının ATM sinde (107223 ATM no) para transferi yaparken herhangi bir işlem hatası olmamasına rağmen 20.000 TL Nakit ime ATM el koydu. Nakitimin hesabıma hala para aktarılmadı. Oluşan mağduriyetimin ...

Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 7369 ile biten kredi kartımdan 02.09.2025 tarihinde iznim olmadan 846,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Bu ücret, tarafımdan onay alınmadan tahsil edilmiş; ayrıca bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamış ve alternatif olarak aidat...

Yapı Kredi Bankası Tarsus şubesindeki vadesiz hesabımda, 9 Eylül tarihinde 207 TL’lik bir borç nedeniyle yaklaşık 1.000.000 TL’lik bakiyeme bloke konuldu. Borcumu hemen ödedim, ancak blokem kaldırılmadı ve hesabım üzerindeki işlem kısıtlaması devam ediyor. Hesabımdan acil olarak 300.000 TL ödeme yap...

Yapı Kredi World Platinum kredi kartımın ödemesi 7 gün gecikmiş olmasına rağmen, banka tarafından sürekli aranıyor ve tehditkar bir üslupla psikolojik baskıya maruz kalıyorum. Daha 1 gün gecikme olduğunda bile arama, mail ve mesajlarla rahatsız edilmeye başlanıyor. Özellikle 02129424301 numarasından...

Yapı Kredi Bankası’ndaki banka kartıma bağlı BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) iptal talebim kesinlikle işleme alınmıyor. 1 gündür çözüm bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “sizi bağlıyorum” denip telesekretere aktarılıyorum ve hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleştirilmiyor. İs...

Yapı Kredi Bankası’ndan Şubat 2024’te internet üzerinden aldığım Hepsiburada Premium World kredi kartıma, 961 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartım şu anda aktif olarak kullanımda ve kartımın son dört hanesi 7372’dir. Aidat ücretinin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak ya...

Yapı Kredi Bankası’na ait Adios kredi kartımdan 2025 Eylül ayında 1120 TL yıllık kart ücreti kesildi. Müşteri hizmetleriyle görüşerek ücretin iadesini talep ettim, ancak iade yapılmadı ve sadece bonuslardan ödeme gibi bir teklif sunuldu. Diğer bankalarda, müşteri hizmetlerini aradığımda ve kartı kul...

Yapı ve Kredi Bankası Avcılar Çarşı Şubesi'nde bulunan kkm hesabımda, vadesi dolan 6100 dolarım 258.821 TL olarak vadesiz hesabıma yatırıldı. Bu işlemi 1 Eylül tarihinde fark ettim ve hemen şubemdeki bireysel müşteri temsilcimle görüştüm. Ancak temsilci, bu işlemin banka tarafından yapılmadığını idd...

Yapı Kredi Bankası'ndan aldığım ek hesap nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 25 gündür Adana’daki hesabım üzerinden maaşımı kullanamıyor, çekemiyorum. Hesabımı yapılandırma yaptıktan sonra, “bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” şeklinde bir uyarı alarak hiçbir şekilde maaşıma ulaşamıyorum. Bu sür...

Son dört hanesi 3472 olan Yapı Kredi Worldcard'ımdan 05.09.2025 tarihinde 1.085 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu durumla daha önce de karşılaşmış ve o zaman ücret iadesi almıştım. Ancak bu kez müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aidatı bir yıl boyunca ParaPuan biriktirerek ödeyebileceğim söyl...

Yapı Kredi vadesiz hesabımdan, 9 Eylül 2025 tarihinde “esnaf hesap özeti masrafı” adı altında, 16 kalem olarak toplamda 476 TL izinsiz bir şekilde kesinti yapılmıştır. Hesap numaram: 20889532’dir. Bu kesintiler, hesabıma para yatırdığım anda topluca çekilmiş olup, daha önce böyle bir masrafla karşıl...

Yapı Kredi banka kartımda, zararlı yazılım algılaması sonrası güvenlik blokesi oluştu. Bu durumun ardından iki kez telefonumu sıfırlamama ve problemli kartı iptal ettirip yeni kart almama rağmen, 3 haftadır kartımdaki bloke kaldırılmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aradım, 4-5 defa güvenlik merkezi...