VFS Global Hesap Kilidi Nedeniyle Randevu Alamama Sorunu

VFS Global bekleme listesine kaydolduktan bir süre sonra, Hollanda vizesi için uygun randevu tarihleri bulunduğunu belirten bir e-posta aldım. Bunun üzerine İstanbul Beyoğlu’ndaki başvuru merkezi için randevu oluşturmak amacıyla VFS Global hesabıma giriş yaptım.

Ancak randevu tarihi seçmeye çalıştığım her denememde “Kullanıcı kimliği için erişim kısıtlandı (429001) ” hatasıyla karşılaşıyorum ve bu hata sayfasının adresi şu şekildedir “https://visa.vfsglobal.com/tur/tr/nld/page-not-found”. Buna ek olarak zaman zaman “Hesap kilitlendi (429201) ” hatasıyla da karşılaşıyorum. Bu teknik sorunlar nedeniyle randevu oluşturma işlemini tamamlayamıyor ve işlemlerime devam edemiyorum. Şikayetim eklerde yer alan ekran görüntülerinde hatalar açıkça görülmektedir.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleri iletişim formunu doldurarak destek talebinde bulundum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Erişim sorunumun acilen incelenerek çözülmesini, hesabıma koyulan bu kısıtlamaların kaldırılmasını ve Hollanda vizesi için İstanbul Beyoğlu başvuru merkezinden randevu alma imkanımın sağlanmasını talep ediyorum. Gerek görülmesi halinde ilave ekran görüntüleri de paylaşabilirim.