to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası ATM'de Para Sıkışması Ve Hesaba Yansımama Nedeniyle Mağduriyet
16.01.2026 tarihinde saat 12.40 civarında İzmir Çiğli i̇nönü’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kendi Yapı Kredi banka kartımla hesabıma 9.800 TL para yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi.
Hemen ardından telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açıldı; işlemin 48 saat içinde sonuçlanabileceği, ancak bunun da kesin olmadığı söylendi. Ödememi aynı gün içinde yapmak zorundayken, bana en erken 48 saat denmesi ve sürecin bu kadar yavaş ilerlemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Madem ATM’de sorun olabiliyor, bu cihazların bakımlarının zamanında ve düzenli yapılmasını, müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini beklerdim. İnsanlar günlerce çalışıp zor şartlarda para kazanırken, yatırdığı paranın bu kadar belirsiz bir şekilde bekletilmesi ve ödemesini zamanında yapamadığı için oluşacak mağduriyetin müşteriye yüklenmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle ödememi zamanında yapamam sonucunda oluşabilecek her türlü gecikme, faiz ya da olumsuzluğun banka tarafından karşılanmasını ve 9.800 TL tutarındaki paramın en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.
24 saat geçti hiçbir gelişme yok insanları bu kadar mağdur etmeye hakları yok
Olmuş 96 saat hiçbir gelişme yok yazık elimizdeki 3 kuruş paraya resmen el koydular çok yazık tam bir hayal kırıklığı sin Yapı Kredi
Yarin 1 hafta olacak hala paradan ses yok sizi CİMER'e BDDK ya şikayet edeceğim sizin için paranın tutarı bir anlam ifade etmeye bilir kardeşim mağduruz insanlara böyle zulüm yapmaya hakkınız yok yazık
