to read complaints and reviews, or file yours.Şubede Uzun Bekleme Ve Müşteri Ayrımcılığı
Bugün Yapı Kredi Bankası Ümraniye Site Yolu Şubesi’ne para çekme işlemi için gittim ve gişede yaklaşık bir saat boyunca sıra bekledim. Buna rağmen benden sonra gelen müşteriler tek tek benden önce işleme alındı.
Durumu orada görevli personele iletmeme rağmen herhangi bir açıklama yapılmadı ve adeta sessiz kalındı. Hem uzun süre bekletilmem hem de hiçbir gerekçe belirtilmeden başkalarına öncelik tanınması kendimi değersiz ve ayrımcılığa uğramış hissetmeme neden oldu.
Yapı Kredi müşterisi olarak bu yaklaşımı kabul edemiyorum. İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, yaşanan bu saygısız uygulama için tarafıma açıklama ve özür verilmesini ve bu tür ayrımcı veya kayırmacı durumların bir daha yaşanmaması adına şubede gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
