Ek Kart Harcamasına Söz Verilen Worldpuan Yüklenmedi

22 Ekim tarihinde Yapı Kredi müşteri hizmetleri tarafından aranarak, mevcut Word Gold kredi kartıma bağlı bir ek kart teklif edildi. Görüşme sırasında...

22 Ekim tarihinde Yapı Kredi müşteri hizmetleri tarafından aranarak, mevcut Word Gold kredi kartıma bağlı bir ek kart teklif edildi. Görüşme sırasında...

Yapı Kredi Bankası Ataşehir Örnek Şubesi'nde 9 Ekim tarihinde emekli maaşı promosyonu için sözleşme imzaladım. Bana, kredi kartı ile tek seferlik 1.000 TL harcama yapmam durumunda 4.000 TL nakit promosyon ödeneceği söylendi; ancak bu harcamanın 60 gün içinde yapılması gerektiği konusunda hiçbir şeki...

Yapı Kredi Bankası tarafından kredi kartı limit artırımı için gün içinde defalarca telefonla aranarak ciddi şekilde rahatsız ediliyorum. Özellikle gece vardiyasında çalıştığım günlerde, sabah eve gelip uyumaya çalışırken gün boyunca 4–5 kez telefonla aranıyorum ve bu nedenle uyuyamayıp uykusuz şekil...
Yapı Kredi Bankası’ndan eşim adına çıkarılan kredi kartı yaklaşık 2 haftadır PTT Kargo tarafından Kocaeli Gölcük adresimize teslim edilemiyor. Evde olunmasına rağmen kart bir türlü ulaştırılmadı. Gönderiye ait PTT Kargo takip numarası 6400447876260’tır. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleri i...

02.12.2025 tarihinde saat 17.30’dan sonra Malatya ili Yeşilyurt ilçesi Özalper Mahallesi Turgut Özal Bulvarı üzerinde, Ramada Otel karşısı, Migros Market yanında bulunan Yapı Kredi Bankası’na ait ATM’den ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kuveyt Türk banka kartımla hesabıma 23.000 TL para yatırma işlemi ...

QNB Finansbank adı kullanılarak sosyal medya üzerinden bir şahıs tarafından yanıltıldım. Bu kişi, kendisini banka ile bağlantılı gibi tanıtarak bana kredi çıkarabileceğini söyledi ve bu gerekçeyle benden para talep etti. Ben de kendisine iki ayrı seferde, toplamda 12.000 TL olacak şekilde Yapı Kredi...

Yapı Kredi Bankası’nda aktif bir borcum olmamasına rağmen, 10.11.2025 tarihinden itibaren Findeks risk raporumda 161.000 TL tutarında borç varmış gibi gösterilmektedir. Düzenli ve bilinçli şekilde ödeme yapmama rağmen raporda borç tutarının azalmadığını, hatta bazı dönemlerde daha da arttığını görüy...

Yapı Kredi Bankası’na ait, 1728 ile biten World Gold kredi kartımdan 12.12.2025 tarihinde ekstreye 961,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını az önce ekstreme bakarken fark ettim. Kartımı Ankara’da aktif olarak kullanıyorum ve bu ücreti kesinlikle onaylamıyorum. Geçtiğimiz yıl ayn...
Yapı Kredi müşteri hizmetlerine bugün yaklaşık iki saattir ulaşmaya çalışıyorum. Sadece kuryede olan kartımın durumu hakkında bilgi almak istiyorum ancak çağrı merkezine bağlanamıyorum. Aradığımda sistem benden kart şifremi tuşlamamı istiyor. Kartım henüz elime ulaşmadığı için doğal olarak bir şifr...

Yapı Kredi banka kartımı bugün farklı iki şubenin ATM’sinde de kullanamadım. Kartımı ATM’ye takıp şifremi girdiğim anda hiçbir işlem yapmadan kartımı hemen iade ediyor. Aynı kartı daha önce ATM’lerde sorunsuz kullanıyordum, sorun bugün itibarıyla başladı. Kartım Yapı Kredi banka kartı ve son dört h...

Yapı Kredi Bankası'na ait, yaklaşık 1 yıldır kullandığım World kredi kartımdan, 09.12.2025 tarihinde 846,50 TL tutarında, 2025 yılı Aralık dönemi için yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Kartı alırken, tarafıma kartın aidatsız olacağı söylenmişti. Bu nedenle yapılan bu kesintiyi haksız buluyorum....

Yapı Kredi bankamatik kartımla Microsoft üzerinden aldığım Xbox Game Pass aboneliğim için 270 TL tutarında iade süreci başlatıldı. Microsoft tarafı 11.12.2025 tarihinde iadenin gerçekleştiğini ve işlemi tamamladığını belirtiyor, hatta ben de iadenin göründüğünü teyit ettim. Buna rağmen Yapı Kredi t...

Ben eyüphan coşkun, Yapı Kredi’de 577 yemtek isimli firma ile ilgili bir ödeme sorunu yaşamaktayım. 28 Kasım 2025 tarihinde saat 18.35’te, “15486667 referans numaralı para sıkışması kaydınız sonuçlanmıştır. İnceleme sonucu tespit edilen tutar şube, mtek numaralı hesaba/karta aktarılmıştır. B001” içe...

Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, yaşadığım işlemle ilgili olarak Ankara Abidinpaşa şubesiyle görüşmem gerektiği söylendi. Ancak müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği bu şubeyi bugün defalarca aramama rağmen sürekli olarak “müşteri temsilcilerimiz yerinde bulunmamaktadır” şeklinde ot...

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan gecikmiş tüketici kredilerimi 29 Eylül tarihinde 48 taksit olarak Malatya i̇nönü Caddesi Şubesi üzerinden yapılandırdım. Buna rağmen yalnızca bir aylık, Kasım ayına ait gecikme nedeniyle hakkımda icra takibi başlatılmış durumda. Krediyi zaten yapılandırmış olmama rağm...

Yapı Kredi Bankası Van Gölü Şubesi portföy müşteri temsilcime gün boyu defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlarım bilerek açılmıyor. Portföyümle ilgili acil bir işlem için kendisine ihtiyacım olmasına rağmen geri dönüş alamıyorum. Genel müşteri hizmetlerini aradığımda da portföy temsilcime yö...

Yapı Kredi Worldcard’ımla Kasım 2025 döneminde SuperStep üzerinden katıldığım kampanyadan kazandığım 600 TL puan tarafıma yatırılmadı. Ayrıca geçen ay kazandığım 200 TL puanın da 130 TL’lik kısmı yine hesabıma geçmedi. Bu durumla ilgili olarak bankayı defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm üre...

11.12.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait Ankara Altındağ Siteler Şubesi önündeki 109324 numaralı ATM’den kendi banka kartımla 6.500 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında “güvenlik nedeni ile paraya el konuldu” uyarısı aldım ve para hesabıma geçmedi. Ardından tarafıma “Değerli Müşteri...

Kocaeli İcra Dairesi üzerinden Yapı Kredi Bankası kredi kartı borcum için Kasım ayı maaşımdan kesinti yapıldı. Borcum 2.540 TL olmasına rağmen maaşımdan 7.000 TL kesinti gerçekleştirildi ve borcumdan çok daha fazla tutar tahsil edildi. Şirketim, borcun kapandığına dair fek yazısı tarafıma ulaştığı ...
Yapı Kredi Bankası'na ait kredi kartım PTT ile tarafıma gönderildi. Takipte, 11.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldığı ve "adreste yoktunuz, devre çekildi" şeklinde not düşüldüğü görülüyor. Ancak adreste gün boyu mutlaka birileri bulunuyor; evde 7/24 duran kişiler olmasına rağmen böyle bir kayıt gir...
Yapı Kredi Bankası emeklisiyim ve maaşımı Kadıköy Şubesi’nden alıyorum. 6 Aralık’ta hesabıma yatan emekli maaşımda, “promosyon ceza ödemesi” adıyla 9....
Yapı Kredi kredi kartımdaki 425 TL değerindeki akaryakıt için biriktirdiğim Worldpuanım, bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan "süresi doldu" denilerek silindi. Puanların son kullanım tarihiyle ilgili ne SMS, ne e-posta, ne de mobil uygulama üzerinden herhangi bir uyarı veya hatırlatma almadım. Bu ...
Yapı Kredi Bankası Antalya Şubesi'indeki vadesiz tl hesabıma yatan nafaka ödemesinden, yaklaşık bir seneden uzun süredir her ay düzenli olarak 2.000 TL tutarında kredi taksiti ödemesi için kesinti yapılmaktadır. Ben nafaka alan tarafım ve bu paradan kredi ödemesi adı altında herhangi bir yazılı ya d...

Yapı Kredi Bankası'nda bulunan banka kartımın son kullanma tarihi henüz dolmamış olmasına rağmen, yeni kart gönderimi yapıldı. Ancak kartımın İstanbul Ümraniye’de Yusuf D**** adına kayıtlı adrese teslim edilmesi gerekirken, adresi dahi bana bildirilmeyen ve hiç tanımadığım M***** A****** T**** isiml...