Yapı Kredi Bankası banka

Yapı Kredi Bankası'nda emekli maaş müşterisi olmak istedim, ancak eski kurumsal müşteri olmam nedeniyle istediğim şubeden hesap açmam sistem tarafından engellendi. Mobil uygulama üzerinden işlem yaptığımda sistem otomatik olarak Buca Şubesi’ni atıyor ve istediğim şubeyi seçemiyorum. Ayrıca, bu sorun...

19 Eylül 2025 tarihinde saat 16:40 civarında Kadıköy Rıhtım’daki Yapı Kredi şubesinde sıra almak zorunda kaldım. Engelli bir birey olarak, işlem önceliğim olup olmadığını güvenliğe sordum ancak “gişeye sor” diyerek yardımcı olmadı. Gişeye gidip sorduğumda ise “telefondayım” diyerek azarlanıp geri çe...

07 Eylül 2025 Pazar günü Yapı Kredi hesabımdan QR kod ile Halkbank Çankırı Orta ilçesindeki ATM’ye 10.200 TL yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı. İşlem referans numaram: 1812372179. O günden bu yana tam 11 gündür param iade edilmedi. Yaşadığım bu süreçte en az 10 kez Yapı Kredi şubesine, 5 kez d...

Yapı Kredi Bankası tarafından sürekli olarak 444’lü numaradan aranıp esnek hesap kredisi teklifleriyle rahatsız ediliyorum. Günde yaklaşık 5 kez aranmak, günlük hayatımı olumsuz etkiliyor ve artık bu durumun son bulmasını istiyorum. Ayrıca, kredi kartımın (son 4 hanesi: 1056) temmuz, ağustos ve eyl...

05.09.2025 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan 400 TL tutarında S**** A*** adına EFT yaptım. Yanlış soy isim yazıldığından işlem karşı bankada eşleşmedi. Bu nedenle EFT iade süreci başlatıldığına dair SMS geldi ve bana sorgu numarası (4037266) verildi. Aynı gün doğru soy isim (S**** A***) fast işlemi y...

Yaklaşık 1 ay önce emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası Ankara Tunalı Hilmi Şubesi’ne taşıdım ve promosyon aldım. Ancak maaş müşterisi olmama rağmen, fast ve EFT işlemlerinden ücret kesildiğini fark ettim. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, emekli maaş müşterilerine bu uygulamanın geçerli oldu...

Yapı Kredi Bankası, her yıl aynı şekilde tekrarlayan yıllık aidat ücretiyle uğraştırmaktan yorulmadınız mı? Zaten verdiğiniz 2000 lira limite, hangi mantıkla 850 lira ücret yansıtıyorsunuz? Ücretin iptalini ve iadesini, ayrıca kartın aidatsız karta dönüştürülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde kart...

Yapı Kredi kredi kartımın süresi dolduğu için banka tarafından yeni kartım kurye ile gönderilmiş. Ancak evde olmadığım için kart bana ulaştırılamamış ve geri gitmiş. Kurye bana herhangi bir arama yapmadı, ayrıca kartımın nerede olduğuna dair de hiçbir bilgi verilmedi. Bankanın sesli yanıt sisteminde...

11 Ağustos 2025 tarihinde Yapı Kredi Esnek Hesabımda yaklaşık 205 bin tl bulunuyordu. Kardeşimin okul ödemesi için bu tutarı okula gönderecektik. Ancak okul yanlışlıkla iki kez para çekimi yaptı ve hesabım bir anda -205 bin tl’ye düştü. 14 Ağustos 2025’te okul fazla çekilen tutarı iade etti. Bu üç g...

Yapı Kredi mobil uygulamasında, şifre girişi yaptıktan sonra ana ekranda bankacılık ana faaliyetiyle ilgisi olmayan ikinci parti ticari uygulamaların zorunlu reklamlarına maruz kalıyoruz. Bu durum, kullanıcılar açısından etik dışı ve rahatsız edici bir uygulama olup, bir banka uygulamasında kesinlik...

Binance hesabımdan 18 ve 19 Eylül 2025 tarihlerinde Yapı Kredi Bankası’na 300 TL çekmek istedim. Ancak para bankaya geçmedi ve işlemlerim “fail” uyarısı ile başarısız oldu. Aynı bankadan hesabıma para yatırırken hiçbir sorun yaşamıyorum, fakat para çekme işlemlerim çoğunlukla başarısız oluyor. Bazen...

Yapı Kredi Ümraniye şubesine bağlı banka kartımla HP Store üzerinden yaptığım bir internet alışverişinin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. 50.999 TL tutarındaki iade, banka tarafından 2 gün önce alınmasına rağmen, şu ana kadar hesabıma yansımadı. Banka ile iletişime geçtiğimde iadenin kendilerine u...

19.09.2025 tarihinde Manisa-Sanayi ve Manisa Merkez Yapı Kredi şubelerine acil nakit çekme ihtiyacım nedeniyle ulaşmaya çalıştım. Şubelere randevu almak için defalarca telefonla aradım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım, telefonlarım sürekli yanıtsız kaldı. Acil nakit ihtiyacım olmasına rağmen şube...

19.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard borç yapılandırmam nedeniyle hem borç bilgilerimi öğrenmek hem de kredi kartı ve bankaya ait diğer borçlarımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi çok agresif bir tutum sergiledi. Burada müşteri temsilcisinin bir su...

Bankanız nezdinde kredi kartı borcuma ilişkin 3 taksitli yapılandırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak müşteri temsilcisi tarafından, ödemenin yalnızca farklı bir kanal üzerinden yapılması gerektiği konusunda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle ödememi iyi niyetle kredi kartı borcu öd...

Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi Bankası’ndan hem e-posta hem de SMS yoluyla “kredi kartı ve esnek hesap kullanımı için borcunuzu ödeyin” şeklinde hatalı bildirimler alıyorum. Sadece kredi kartı kullanıyorum ve kartıma bağlı bir esnek hesabım da mevcut, ancak her ikisinde de herhangi bir borcum yok,...

Yapı Kredi Bankası'nda emekli ve çalışan maaş müşterisi olmama rağmen 10 bin TL kredi alamadım. Banka bana 68 bin TL kredi limiti verdiği halde, ben bunun 23 bin TL'sini kullandım. Verilen krediyi bana tek seferde kullanmam gerektiğiyle ilgili SMS ya da arama yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Ben de ...

Yapı Kredi mobil uygulamasını iPhone 13 cihazımda birkaç gündür açamıyorum. Uygulama sürekli donuyor ve giriş yapamıyorum. Yurt dışında yaşıyorum ve internet bağlantımda herhangi bir sorun yok; diğer uygulamalar sorunsuz şekilde çalışıyor. Uygulamayı güncelledim ve tekrar yüklemeyi de denedim ancak ...

18.09.2025 tarihinde saat 00:41’de, Yapı Kredi Bankası’ndaki 2395 ile biten vadesiz hesabımdan, Google PUBG Mobile firması adına 394,24 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiş. Bu işlemin bilgim dışında ve onayım olmadan gerçekleştiğini fark eder etmez hesabımı kapattım. Konu ile ilgili olarak Ya...

Yaklaşık 30 yıldır Yapı Kredi Bankası'nın maaş müşterisiyim ve şu anda emekli maaşımı da bu banka üzerinden almaktayım. 10 gün önce mobil bankacılık uygulamasında şifremi birkaç kez yanlış girmem nedeniyle hesabım güvenlik gerekçesiyle bloke edildi. Şifremi yeniden oluşturabilmem için şubeye gitmem ...

Yapı Kredi Bankası ATM sinde 16/09/2025 saat 17.40 ta 27.100 TL yatırmaya çalıştım. Fakat para ATM de sıkıştı. Aynı gün içerisinde bankaya arıza kaydı açtırdım. Fakat banka hesabıma 27.100 TL yatırmak yerine 2800 TL eksik yatırdı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım tekrar arıza kaydı oluşturdular. V...

18.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Mobil uygulaması üzerinden Ankara-Moskova uçuşu için 21.057,26 puan kullandım. Normalde puanlarımın 2 katsayısı ile çarpılarak kullanılması gerekirken, işlem 1 katsayısı ile yapıldı ve puanlarım 1’e 1 oranında düşüldü. Herhangi bir hata mesajı ya da uyarı almadım. Kon...