Yapı Kredi World Business Kartımdan Onaysız 7.999 TL İşlem Ve Güvenlik Açığı

15.01.2026 tarihinde saat 12.00 sularında Yapı Kredi World Business kartımdan, bilgim ve onayım dışında 7.999 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Alışveriş sırasında banka tarafından ne herhangi bir ek doğrulama/alışveriş onayı istendi ne de bana şüpheli işlem bildirimi gönderildi; bu nedenle ortada ciddi bir güvenlik açığı olduğunu düşünüyorum. İşlemin kart kopyalama yoluyla yapılmış bir hile olduğu kanaatindeyim.

Olayı fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim ve söz konusu harcama için itirazda bulundum. Buna rağmen sürecin nasıl ilerleyeceğine ve güvenlik tarafında hangi incelemelerin yapılacağına dair tatmin edici, net bir bilgilendirme alamadım.

Yapı Kredi’den, öncelikle kartımdan çekilen 7.999 TL tutarındaki işlemin detaylı şekilde incelenmesini, bu işlemin nasıl olup da ek güvenlik kontrolü ve şüpheli işlem uyarısı olmadan gerçekleştiğinin açıklığa kavuşturulmasını ve haksız yere çekilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer güvenlik zafiyetlerinin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını ve süreç hakkında yazılı olarak bilgilendirilmeyi istiyorum.