to read complaints and reviews, or file yours.Üç Aylık Sessizlik Sonrası Saygısız Ve Tehditkar Müşteri Hizmeti
02.03.2026 tarihinde littlemio.com.tr üzerinden 3928153328 numaralı sipariş ile bebek kıyafeti satın aldım. Ödememi kredi kartıyla yaptım ancak sonrasında yaşadığım sorunlar nedeniyle yaklaşık 3 aydır firmaya ulaşmaya çalıştım, hiçbir şekilde sağlıklı bir muhatap bulamadım.
Tüm bu süre boyunca yaptığımız şikayet ve ulaşma çabalarımıza rağmen geri dönüş yapılmadı, sadece bugün tarafıma telefonla dönüş sağlandı. Ancak arayan kişi, şikayetimi dinlemek ve sebebini sormak yerine, “Size arsa mı sattık, milyonlarınızı mı dolandırdık? ” gibi son derece saygısız ve küçümseyici bir ifade kullandı. Hem sorunumu anlatmama izin verilmedi hem de iletişim dili tamamen kırıcı ve profesyonellikten uzaktı.
Bununla da kalmayıp, müşteri olarak bizleri şikayet etmekle tehdit ettiler. Müşteri memnuniyetini önemsemeyen, geri dönüş süreci bu kadar geciken, üstelik müşterisine bu şekilde hitap eden bir firmanın yaklaşımından ciddi anlamda rahatsızım.
Little Mio’dan yaşadığım bu olumsuz iletişim sürecinin incelenmesini, tarafıma saygılı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca başka müşterilerin de benzer bir durum yaşamaması için bu tür konuşma ve tehdit içerikli yaklaşımlar konusunda gerekli iç denetim ve uyarıların yapılmasını istiyorum.
Beyefendi siz hangi kırıcı konuşmaktan bahsediyorsunuz çalışan bayan arkadaşımıza küfür ettiniz ve net şekilde kayıt edildi siz buraya şikayet edin biz gerçekten yasal yollara başvuracağız karşınızdaki 20 yaşında çalışan bir bayan ve gerçekten sizin gibi insanlarla karşılaşmaktan yorulduk. Bizler 4 sene mağaza 3senedir de online satış yapıyoruz çıkardığımız kargo sayısına göre buradaki şikayet sayısı çok makul ve asılsız olan tüm şikayetleri hukuki sürece taşıyacağız Defo hata durumunda bizler kargo ücretini de karşılayarak iademizi alıyoruz onun dışında lütfen sırf alıp göndermek için sipariş vereceksiniz ne personelimizi ne bizi yormayın gerçekten insanlar emek harcıyor zaman harcıyor size sattığımızı başka müşteri soruyor yok diyoruz sonra 10gün sonra hop iade geliyor. Biz butiğiz bir üründen 100 seri yok butik firmalara önce mesaj atın iade var mı iadeniz nasıl diye ona göre alın almayın öyle karar verin Çoğu müşteri öyle yapıyor zaten işimizi severek yapıyoruz rica ediyorum yormayın