to read complaints and reviews, or file yours.1
Yapı Kredi Worldcard Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İade Talebi
16 Ocak 18:18604
Yaklaşık 10 yıldır Yapı Kredi Worldcard kullanıyorum. 14.04.2025 tarihli ekstremde kart üyelik ücreti adı altında 961,50 TL yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır müşterisi olduğum bankanın bu kadar yüksek bir kart aidatı almasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Ücretin iadesi için çağrı merkezi ile görüştüm ve bana iade için 90 günlük bir sürenin olduğu söylendi. Ancak bu açıklama dışında herhangi bir çözüm sunulmadı, aidatın iptaline veya farklı bir şekilde telafisine dair net bir adım atılmadı.
Uzun süredir sadık bir müşteri olarak kartımdan kesilen 961,50 TL kart üyelik ücretinin tamamının iade edilmesini ya da en azından kartıma Worldpuan olarak yüklenmesini talep ediyorum.
