to read complaints and reviews, or file yours.Diyarbakır Ceylan AVM içerisindeki Watsons mağazasında 21.05.2026 tarihinde saat 15:30 civarında yaşadığım müşteri deney...imi nedeniyle şikayetçiyim. Fondöten almak için yardım istediğim çalışanlardan biri, “benim bölümüm değil” diyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Daha sonra tekrar destek istememe
"Sorunum giderildi ilgilenen çalışanlara teşekkür ederim"
Watsons’un hem uygulamasında hem de mağazalarında yaşadığım doğum günü indi...rimi sorununu ve buna bağlı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bugün doğum
Watsons’un WhatsApp destek hattı ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyor...um. Özellikle öğlen saatlerinde iki farklı konuda destek almak için yazdım;
18.05.2026 tarihinde Zonguldak 67 Burda AVM’de bulunan Watsons şubesine son siparişimi teslim almak için gittim. Kasada ...sarı saçlı genç bir hanımefendi vardı ve kendisine ürünle ilgili iade hakkım olup olmadığını sordum. Aldığım cevap, “Görerek almadın mı zaten? ” şeklinde son derece kaba ve ters bi
13 Mayıs 2026 tarihinde Watsons’ın “tüm alışverişlerde orijinal boy Nyx hediyesi” kampanyası kapsamında internet sitesin...den alışveriş yaptım. Siparişimde özellikle Morfose Milk Therapy saç maskesi bulunuyor. Siparişim 15 Mayıs 2026 tarihinde teslim edildi ancak kampanya kapsamında olması gereken Nyx
13.05.2026 tarihinde Watsons mobil uygulama üzerinden Nyx marka bir allık satın aldım. Bu kampanyada herhangi bir ürün a...lışverişine Nyx tam boy ürün hediyesi olduğu belirtilmesine rağmen, siparişimde bu hediye ürün gönderilmedi. Sipariş numaram 0382416295’tir. Eksik ürün nedeniyle müşteri hizmetler
Personelin saygısız kaba saba tutumları Antares AVM içinde yer alan Watsons’da alışveriş yapma gafletinde bulundum. İki ...personelin muhabbetinin bitmesini sabırla bekledim, ardından üç farklı kasada yapılan deneme sonunda ödeme işlemini gerçekleştirdim. İlk kez alışverişten memnun kalmadım, açıklama
07/05/2026 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden 0379765627 numaralı siparişi verdim, ertesi gün, 08/05/2026 tarihinde,... hiçbir bilgi verilmeden siparişim iptal edildi. Aldığımda ürünlerin stoğu olmasına rağmen siparişin bu şekilde iptal edilmesini kabul etmiyorum; eğer gönderilmeyecekse, baştan sat
8 Mayıs’ta saat 11.00–11.15 arasında Mustafa Kemal Kültür Merkezi’indeki Wa...tsons mağazasına gittim. Mağazada tek personel olarak çalışan A**** G*****’
"Geri dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Watsons Eskişehir Vega AVM mağazasından Max Factor fondöten satın aldım. Ür...ünü daha önce kullanmadığım için oradaki satış temsilcisinden yardım istedi
30 Nisan 2026 günü saat 18.55 civarında İstanbul Akasya AVM’deki Watsons mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak isti...yorum. Kasada 114 TL’lik diş macunu alışverişi yaptım, kartımdan ödemeyi geçtikten sonra kasa arızalandı ve sistem dondu. Kasada benimle ilgilenen hanımefendi, ödemenin alınıp alın
26 Nisan’da Taksim İstiklal Watsons mağazasından Mia Klinika markasına ait azelaik asit ürününü satın aldım. Kutusu tert...emiz ve kapalı olduğu için herhangi bir sorun olacağını düşünmedim, ancak 27 Nisan gecesi ürünü açtığımda ambalajın içinin tamamen boş olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine Watson
"Gratis her bakımdan daha iyi"
26.04.2026 sabahı saat 11.00 suları civarında Gaziantep Ampa Gross içinde b...ulunan Watsons mağazasına, uygulama üzerinden kargomun mağazaya ulaştığını
Watsons mobil uygulaması üzerinden iki gündür üst üste defalarca kez (onlar...ca kez) sipariş oluşturmaya çalışıyorum ancak ödeme aşamasında sürekli hata
Watsons uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Doğum günüm 28 Nisan olmasına rağmen bu yıl hesabıma herhan...gi bir doğum günü kuponu tanımlanmadı. Uygulamayı kontrol ettiğimde de doğum günü kuponu ile ilgili hiçbir tanımlama veya bildirim göremedim. Her yıl müşterilere tanımlanan doğum
Geçen hafta içinde tam gününü hatırlamadığım bir zamanda Watsons Barbaros Bulvarı şubesine gittim. Mağaza oldukça sakink...en bir personelden ürün konusunda yardım istedim, birkaç kez sormama rağmen duymadı ve sonunda duyduğunda da beni yanlış yere yönlendirdi. Aradığım ürünü kendi çabamla bulmak zorun
6 Aralık 2025 tarihinde Watsons mağazasından OGX şampuan alışverişi yaptım. Daha önce aldığım kusurlu Dove roll-on ürünü... nedeniyle tarafıma 250 TL tutarında puan/alışveriş hakkı tanımlanacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu söz verilen 250 TL tutarındaki puan kartıma kesinlikle yatm
18.03.2026 tarihinde saat 18.35 civarında Alibeyköy Biz Cevahir AVM içerisindeki Watsons mağazasından 2 adet Koleston 7/...11 saç boyası almak için yakınımı gönderdim. Kendisi konuya hâkim olmadığı için alacağı boya numarasını fotoğraf olarak ilettim ve özellikle görevli personelden yardım alarak, foto
21.02.2026 tarihinde Watsons Adana Optimum AVM mağazasından hızlı teslim alma seçeneği ile The Purest Solution Hyaluroni...c acid serum ürününden 2 adet sipariş verdim ve bu ürünler için toplam 410 TL ödedim. Ancak siparişim hazırlanınca bana sadece 1 adet ürün teslim edildi. Sipariş numaram 034104117
17 Mart öğleden sonra Mardin Kızıltepe MOVA Park AVM’deki Watsons şubesinde saç boyası almak için reyonlara bakarken yar...dım istemek zorunda kaldım. Reyon çalışanının isminin S**** ya da S**** olduğunu söylediği bir personelden saç boyalarıyla ilgili bilgi rica ettim. Saçımın koyu olduğunu, hangi to
Watsons uygulamasına Android telefonum üzerinden giriş yapamıyorum. Telefon... numaram sistemde kayıtlı olduğu için yeni üyelik oluşturmama da izin vermi
"Değişim talebi oluşturdular çok teşekkür ederim🙂"
Watsons hesabım telefon numarama kayıtlı olmasına rağmen mobil uygulamaya giriş yaparken benden e-posta adresi isteniyor.... Telefonumu değiştirdiğim için eski e-posta adreslerime artık erişim sağlayamıyorum ve bu nedenle yaklaşık 1 haftadır uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
