Watsons Doğum Günü İndirimi Uygulamada Ve Mağazada Çalışmadı Ve Destek Yardımcı Olmadı

Watsons’un hem uygulamasında hem de mağazalarında yaşadığım doğum günü indirimi sorununu ve buna bağlı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bugün doğum günü indirim kodumu kullanmak için önce Watsons uygulaması üzerinden uzun süre uğraştım. Sistem üzerinde indirim puan olarak görünmesine rağmen ödeme aşamasında, en son indirim kısmında bir türlü uygulanmadı.

Uygulamada sonuç alamayınca özellikle mağazaya gidip alışveriş yaptım, ancak kasada bu indirimin mağazada geçerli olmadığı söylendi ve indirim yine uygulanmadı. Böylece hem vaktim boşa gitti hem de doğum günü kampanyasından yararlanamadım. Yaklaşık 100 TL tutarında bir indirimden faydalanmam gerekirken bu indirim tarafıma yansıtılmadı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak canlı destek hattına da 3–4 defa bağlandım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sadece zamanım alındı. Uygulamada puan olarak görünen indirimin son aşamada kullanılmaması, sonrasında mağazada da geçerli olmaması ve destek hatlarından da yardım alamamam nedeniyle kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum.

Watsons’tan, doğum günü indirimimin veya eşdeğer bir avantajın tarafıma tanımlanarak yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.