to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Nisan’da Taksim İstiklal Watsons mağazasından Mia Klinika markasına ait azelaik asit ürününü satın aldım. Kutusu tertemiz ve kapalı olduğu için herhangi bir sorun olacağını düşünmedim, ancak 27 Nisan gecesi ürünü açtığımda ambalajın içinin tamamen boş olduğunu fark ettim.
Bu durum üzerine Watsons müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yaşadığım sorunu detaylıca anlatmama ve alışveriş sırasında telefon numaramı da paylaşmış olmama rağmen, Watsons kartım ve fişim olmadığı gerekçesiyle hiçbir işlem yapılamayacağını söylediler. Ürün tamamen boş çıkmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmaması beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.
Watsons’tan beklentim, bu hatalı ürünün incelenerek tarafıma ürün değişimi yapılması ve bu mağduriyetimin giderilmesidir. Alışveriş sırasında verdiğim telefon numarası üzerinden işlem kayıtlarımın kontrol edilmesini ve konuya hassasiyetle yaklaşılmasını talep ediyorum.
Watsons iOS uygulamasında hesabımda kayıtlı olan arkadaşımın numarasını kendi numaramla değiştirmek istiyorum. Ancak 5 gündür denememe rağmen, numaramı güncellemeye çalıştığımda “Bu numara kullanılamaz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denedim fakat sorun devam ediyor. ...
2 Ağustos’ta İzmir İstinyePark Watsons mağazasından, çalışanların “içeriği temiz ürün” diyerek yönlendirmesiyle 13 yaşındaki kızıma Pure Beauty yüz yıkama köpüğü ve tonik satın aldık. Kızım ürünü iki gün kullandıktan sonra, bir anne olarak ben de denemek istedim. Yüz yıkama köpüğü, kalitesiz bir sab...
22.03.2026 tarihinde saat 16.15’te İstanbul Bakırköy Capacity AVM Watsons mağazasından toplam 1.566,75 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişimi Watsons kartımla yaptım; ancak daha sonra fişi kaybettiğim için, yanlış aldığım ürünü değiştirmek amacıyla mağazaya tekrar gittim. Mağazaya gittiğimde, ...
Yorumlar