to read complaints and reviews, or file yours.Açıklamasız Sipariş İptali Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamaması
07/05/2026 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden 0379765627 numaralı siparişi verdim, ertesi gün, 08/05/2026 tarihinde, hiçbir bilgi verilmeden siparişim iptal edildi. Aldığımda ürünlerin stoğu olmasına rağmen siparişin bu şekilde iptal edilmesini kabul etmiyorum; eğer gönderilmeyecekse, baştan satışa açılmaması gerektiğini düşünüyorum, çünkü bu durum müşterileri mağdur ediyor.
Sipariş iptalinden sonra müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim, ancak telefonla hiçbir şekilde bağlanamadım. Uygulama içindeki destek bölümünden de yardım almaya çalıştım, fakat oradan da bir muhatap bulamadım; dolayısıyla neden iptal edildiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı.
Watsons’tan beklentim, iptal edilen 0379765627 numaralı siparişimdeki ürünlerin aynı kampanya ve koşullarda tarafıma gönderilmesidir. Ürünlerin gönderilmesi dışında bir çözümü, özellikle de basit bir iptal ya da iade sürecini kabul etmiyorum; yaşanan bu mağduriyetin aynı kampanya ile telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz İrem G. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz İrem G. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
