to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Club kartım ve üyeliğim olmasına rağmen uzun süredir Watsons mobil uygulamasına üye olarak giriş yapamıyorum. Ka...rtım aktif görünüyor ve üyeliğimin tamamlandığına dair onay ekranım da mevcut olmasına karşın, uygulamada giriş aşamasında sürekli sorun yaşıyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Bu d
11 Temmuz 2026 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden Flormar Volume Up maskara siparişi verdim ve teslimat şeklini mağa...zadan teslim alacağım şekilde seçtim. Ancak ürünü mağazadan hiç teslim almadığım halde sistemde siparişim “müşteriye teslim edildi” olarak görünüyor. Şu an ne ürünüm var ne de öded
Watsons online mağazadan aldığım Rimmel London Lasting Finish Fondöten #200 ürünümü iade etmek için iade talebi oluşturd...um. Ardından dün kargoya gittiğimde görevli, sistemde görünen iade kodumun geçersiz olduğunu söyleyerek işlemi gerçekleştiremedi. Elimde sipariş numaram ve Watsons tarafından veri
Watsons mobil uygulamasına yeni üyelik açmak istediğimde sürekli “Bu telefon numarası ile kayıt olamazsınız. Lütfen Müşt...eri Hizmetlerimizle iletişime geçin.” şeklinde bir hata alıyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğini kullandığımda ise sistem benden mutlaka e-posta istiyor fakat kayıtlı e-posta adresim
23.07.2026 tarihinde Watsons online sitesi üzerinden iki adet ürün satın aldım ve siparişlerimin hızlı teslim edilebilme...si için, o sırada tatilde olduğum Bodrum Oasis mağazasına yönlendirdim. Ancak siparişi verdikten hemen sonra, 0390551028 numaralı siparişim herhangi bir gerekçe belirtilmeden, hiçb
Watsons hesabıma uzun süredir ne e‑posta adresimle ne de telefon numaramla giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda... ekranda “User is disabled” ve ardından müşteri hizmetleri ile iletişime geçin uyarısı çıkıyor, ancak müşteri hizmetlerini aradığımda sadece sesli yanıt sistemi ile karşılaşıyorum
26 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.00–17.30 civarında Adana Özal şubenizde ka...rdeşim erkek arkadaşıyla birlikte alışveriş yaptı. Toplamda yaklaşık 805 TL
Arkadaşım Z***** ile birlikte Watsons Taurus Avm şubesinden internet üzerinden verdiğimiz sabun ve ruj siparişini mağaza...dan teslim almak için bugün şubeye gittik. Ürünleri teslim aldıktan sonra sabunun da yanlış gönderildiğini fark ettik; ancak asıl olarak mağaza personelinin tutumu bizi son derece
20–21 Temmuz tarihinde İzmit Arastapark AVM Watsons mağazasından eşim için ayak nemlendirici istememize rağmen, mağazada... çalışan erkek görevli tarafından ayak derisini soyan, çorap şeklinde giyilen başka bir ürün verildi. Ürünü görevlinin önerisiyle aldık, marka veya ürün adını bilmiyoruz. Ürünü ku
Watsons uygulamasında bugün saat 16.00–18.00 arasında Android telefonum üzerinden şifremi sıfırlamaya çalıştım. k*******...*@gmail.com adresimi doğru şekilde girmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde şifre sıfırlama maili ulaşmadı. Ekranda herhangi bir hata mesajı da görünmüyor, sadece işlem yapılmış gibi
25.07.2026 tarihinde saat 19.23 sularında Watsons Şirinevler şubesine click and collect siparişimi teslim almaya gittim.... Zaten alışverişimi yapmış olmama rağmen kasada hediye paketi rica ettiğimde, orada bulunan iki personelden başörtülü olan hanımefendi alışveriş yapmadığım gerekçesiyle hediye pake
"Teşekkür ederim"
Watsons’a uzun süredir kayıtlı bir müşteriyim ve sisteminizde doğum tarihim 24.07.2002 olarak yer alıyor. Doğum günümde ...her yıl tanımlanması gereken doğum günü kuponum bu yıl da hesabıma tanımlanmadı. Buna karşın indirim ve kampanya bildirimleri, düzenli şekilde gelmeye devam ediyor. 24 Temmuz saba
Watsons online alışverişim sırasında verdiğim siparişteki ürünler kargo esnasında hasar gördüğü gerekçesiyle tarafıma hi...ç teslim edilmeden kargo firması tarafından Watsons’a iade edilmiş. Ben de indirimler ve indirim kuponları kullanarak aldığım bu ürünlerin aynen tekrar gönderilmesini talep ettim,
Watsons uygulamasında kullandığım hesabım hiçbir uyarı, gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan 13 Temmuz tarihinde kapatıld...ı. Uygulamayı sadece indirimlerden faydalanmak ve ürün satın almak için kullanıyordum. Herhangi bir kural ihlalinde bulunduğuma dair bir bilgim yok. Durumu öğrenmek için WhatsApp
11 Mayıs 2026 tarihinde Watsons’tan Osmanbey mağazasından teslim almak üzere online sipariş verdim. Siparişimde 2 şampua...n ve 2 adet sakal/bıyık boyası bulunuyordu. Yoğunluk nedeniyle mağazaya gidip ürünü teslim alamadım, ayrıca sistemde 7 gün içinde teslim alınmayan siparişlerin iptal edilip ücret i
Watsons mobil uygulamasına Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Yeni bir telefon aldım ve eski şifremi unuttuğum için... “Şifremi unuttum” adımlarını takip ederek giriş yapmaya çalıştım. Uygulama üzerinden şifre yenileme talebi oluşturduğumda “E-posta gönderdik” şeklinde bilgi veriliyor ancak e-post
26 Haziran 2026 tarihinde Watsons’tan 0390241183 numaralı siparişim için toplam 1.693,89 TL tutarında alışveriş yaptım. ...Aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Watsons, siparişimin DHL Kargo’ya teslim edildiğini belirtmesine rağmen, kargo firması ürünümü kaybetmiş d
"Teşekkürler Ülkü hanım"
15 Temmuz’da Watsons mobil uygulaması üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle sipariş verdim. Siparişimde iki adet Debora...h Milano Easy Color Allık & Lip Hyaluronik Asit No: 02 bulunuyordu. 18 Temmuz’da Yalova Star AVM Watsons mağazasına giderek siparişimi teslim aldım. Mağaza oldukça kalabalık olduğu
Watsons online kanalları üzerinden yaklaşık 1 aydır üyelik oluşturmaya çalışıyorum ancak sistem telefon numaramı kabul e...tmiyor. Üyelik formunu doldurduktan sonra “Bu telefon numarası ile kayıt olamazsınız. Lütfen Müşteri Hizmetlerimizle iletişime geçin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu neden
Watsons’ın online mağazasından 07.07.2026 0390350425 numaralı siparişi verdim ve KDV dahil 226,82 TL ödedim. Bu siparişt...e tek bir ürün olan Oral-B Pro Expert Diş İpi 25 m bulunuyordu. Buna rağmen kargom bana teslim edilmedi, ürün elime hiç ulaşmadı. Kargo firmasının web sitesinde ve tarafıma gelen
18.01.2026 tarihinde saat 16:14’te Fethiye Erasta AVM Watsons mağazasından alışveriş yaptım. Maruderm SPF 50 leke karşıt...ı güneş kremi kasada tek ürün olmasına rağmen kasiyer N** Hanım’ın dikkatsizliği sebebiyle iki kez geçirilmiş. Bunu eve geldiğimde fişe bakınca fark ettim ve hemen mağazayı aradım.
Watsons İzmit Symbol mağazasından 14.07.2026 tarihinde saat 17.57’de yaklaşık 299,90 TL tutarında bir makyaj çantası sat...ın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, 15.07.2026 tarihinde 13.05–13.33 saatleri arasında iade etmek üzere yeniden mağazaya gittim. Ancak alışveriş fişimi yanımda bulundurmadığım gerekçe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
