to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons uygulamasında hesabıma giriş yaptıktan sonra cinsiyet seçimi ekranında “ileri” butonunda sorun yaşıyorum. Boşlukları doldurmadan giriş aşamalarını geçiyorum, hesabıma başarılı bir şekilde giriş yaptığım görünüyor, ardından cinsiyetimi seçip alışverişe devam etmek istediğimde “ileri” butonu s...
Watsons mobil uygulamasının şifresini unuttuğum için yaklaşık iki gündür giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” adımlarını defalarca denememe rağmen sorun çözülmüyor. Mailime şifre sıfırlama bağlantısı geliyor fakat bağlantıya tıkladığımda tekrar aynı sayfaya yönlendiriliyorum ve sürekli aynı döngüde ...
Watsons’ın 22-28 Aralık tarihleri arasında seçili markalarda 1000 TL ve üzeri alışverişe 350 TL puan yükleme kampanyasına online kanaldan katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen puanlarım, vaat edilen 9 Ocak tarihinde hesabıma yüklenmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini a...
18 Ekim’de Marmara Forum Watsons mağazasından kart ve telefon bilgilerimle Oreal B Pro Clean elektrikli diş fırçası satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra, yaklaşık bir hafta önce diş fırçası tamamen çalışmamaya başladı. Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde, faturamı kaybettiğim için işlem y...
08.01.2026 tarihinde Watsons’un online sitesi üzerinden 1 adet şampuan, 1 adet saç kremi ve 1 adet saç maskesi olmak üzere OGX markalı ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Bana “N***** D*****, 0312155561 numaralı Watsons.com.tr siparişiniz alınmıştır. 5 is günü içerisinde kargoya teslim edilecektir...
08.01.2026 tarihinde Wantsons üzerinden online olarak 0312084744 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim bilgim ve onayım dışında iptal edildi ve ödediğim tutar halen tarafıma iade edilmedi. Şirket tarafından bana sadece 09.01.2026 tarihinde e-posta ile siparişimin iptal edildiği bilgisi iletildi...
Watsons mobil uygulaması üzerinden 4 gündür online alışveriş yapmak istiyorum; ancak ödeme aşamasında sistem sürekli hata veriyor. Ödemeye geçerken SMS ile doğrulama kodu geliyor, Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımın bilgilerini girip SMS kodunu onayladıktan sonra ekranda sadece “hata” ...
Watsons online üzerinden 8 Ocak’ta kredi kartımla sipariş verdim, siparişim herhangi bir onayım olmadan aynı gün anında iptal edildi. İptal edilen siparişin numarasına şu an sistemden ulaşamıyorum. İptal edilen siparişin ücret iadesi ise hâlâ hesabıma yansımadı. Benim de kendime göre ihtiyaçlarım v...
Devamlı elit müşterisi olduğum Watsons’tan, Saldos deposu üzerinden gönderilen ürünler yine son derece özensiz bir şekilde elime ulaştı. Bu durum üçüncü kez başıma geliyor ve her seferinde benzer sorunları yaşamama rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. Ürünlerin paketlenmesi ve sevkiyatı tamamen di...
"Mağaza ile iletişim sağladım, ürünlerimi sorunsuz bir şekilde teslim ettiler, teşekkür ediyorum."
5 Ocak tarihinde Watsons uygulaması üzerinden Metromall AVM Watsons mağazasından teslim almak üzere bir sipariş verdim. Normalde her zaman olduğu gibi bana bir kod gelmesi ve o kodu söyleyerek mağazadan teslim almam gerekiyordu, elit üye olduğum için bu süreci defalarca sorunsuz yaşamıştım. Ancak bu...
Watsons markasının resmi mobil uygulaması üzerinden Naturals By Watsons Aloe Vera Deo Sprey 120 ml ürününden iki ayrı siparişte toplam 22 adet satın aldım. İlk siparişi 02.01.2026 tarihinde verip 10 adet ürünü içeren 0311462998 numaralı paketi 05.01.2026 tarihinde, ikinci siparişi ise 04.01.2026 tar...
07.01.2026 tarihinde yaklaşık 19.00 civarında Watsons Barbaros Bulvarı şubesinde son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Mağazada bir ürünün rafında 119 TL fiyat etiketi olmasına rağmen, kasada bu fiyat geçerli kabul edilmedi ve bu durumla ilgili ikna edici hiçbir açıklama yapılmadı. Ürünün ü...
7.01.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Watsons uygulaması üzerinden Watsons Club üyeliğimi yanlışlıkla sildim. Üyeliğimi sildikten sonra hesabıma tekrar erişmeye çalıştığımda şifre sıfırlama ve yeniden oluşturma işlemlerini de yapamadım, tarafıma herhangi bir e-posta iletilmediği için giriş yapamı...
"Markaya zarif geri dönüşü için teşekkür ederim."
Watsons’ta “Elite” müşteri olmama rağmen son 3 gündür müşteri hizmetleriyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Defalarca, belki 10 kez aramama rağmen “Elite m...
Watsons Club üyesiyim ve uygulama üzerinde yer alan “Watsons Club ayrıcalıkları” bölümünde doğum gününe özel 100 TL indirim hakkım olduğunu gördüm. Ancak bugün, doğum günüm olan 05.01.2026 tarihinde bu indirimi kullanmak istediğimde hesabıma herhangi bir indirim tanımlanmadığını fark ettim. Doğum g...
Watsons mobil uygulamasına giriş yapmak isterken şifremi unuttuğum için yaklaşık iki aydır “Şifremi unuttum” adımını kullanmaya çalışıyorum. Uygulama, şifre yenileme bağlantısını e‑posta adresime gönderdiğini söylüyor; ancak aktif olarak kullandığım ve başka mailler alabildiğim e‑posta hesabıma hiçb...
13 Aralık 2025 tarihinde Watsons online alışveriş üzerinden kartımdan 397,60 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ürün tarafıma hiç gönderilmedi, kargolanmadı. Buna rağmen iade sürecinde hesabıma sadece 337,70 TL geri yatırıldı. Herhangi bir ürün teslimi olmamasına rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılm...
Watsons mobil uygulamasına giriş yapmak isterken şifremi unuttuğum için “Şifremi unuttum” adımını bugün kullandım. Uygulama şifre yenileme bağlantısın...
"Sorunum çözüldü"
Watsons mobil uygulamasına uzun süredir kayıt olmaya çalışıyorum ancak kayıt işlemi son aşamada uygulama izin vermediği için bir türlü tamamlanmıyor. ...
02.01.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Ankara Arcadium AVM Watsons mağazasından yaklaşık 320 TL tutarında tırnak ürünü alışverişi yaptım. Alışverişim sırasında satış görevlisi m****** Hanım’ın saygısız ve rahatsız edici tavırlarıyla karşılaştım ve bu durumdan oldukça olumsuz etkilendim. Yıllardır...
"Watsons müşteri hizmetleri tarafıma ulaşıp sorunu çözeceklerini ilettiler. Konuşma üslupları çok güzeldi. Çok teşekkür ediyorum.🌸"
Watsons mobil uygulamasındaki üyeliğimi yanlışlıkla sildim. Tekrar üye olmak istiyorum; ancak aynı telefon numaramla kayıt olmaya çalıştığımda “Bu tel...
26 Aralık 2025 tarihinde Mecidiyeköy Halkbank yanı Watsons şubesinden Dove markalı köpük formda duş jeli ve burun bandı aldım. Fişi, ürünlerin sorunlu çıkacağını hiç düşünmediğim için kasadan çıkar çıkmaz çöpe attım. Bir süre sonra duş almak için Dove köpük duş jelini kullanmak istedim ancak ürün h...
"Çok teşekkürler sorunumu kolay bir şekilde çözdünüz"
Watsons uygulamasına bir türlü üye olamıyorum. Bugün, yaklaşık 10 dakika önce uygulama üzerinden üyelik oluşturmak istedim. E-posta adresimi, telefon ...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
