Watsons

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 341.921

Watsons
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 2.894
Çözüm Sayısı 982
profile-icon
profile-icon

Watsons 709 şikayet listeleniyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 15 saat önce

Watsons Card Sorunu Yaşama

Telefonumu değiştirdiğim için Watsons mağazanızdan yeni bir kart aldım. Daha önceki kartımda 8 TL değerinde puanım birikmiş. Kartlarımı puanlarını birleştirmek 08507559987 numaralı telefondan aradım ama ne müşteri temsilcisi ile görüşemiyorum ne de Watsons card. Watsons.com.tr'den hiçbir şekilde işl...

profile
  • 196görüntüleme
  • 2 gün önce

Watsons Telefon Numarası Düzeltme

Watsons sitede üyelik bilgilerim kısmında telefon numaram başında 0 yerine 5 var bu yüzden numaram yanlış gözüküyor ve düzeltilmiyor. Örneğin 0551 yerine 5511 le başlıyor. Nasıl düzeltilecek veya o şekilde kalmasının herhangi bir sakıncası var mı? Kartı mağazadan aldım ve siteye girdiğimde öyle görü...

profile
  • 203görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Watsons Card Telefon Numarası Değişikliği

Watsons card telefon numaramı değiştirmek istiyorum fakat müşteri hizmetlerinden yapamıyorum. Aradığım numaraya mesaj gönderiyor ve böyle bir kart yok...

Simge'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkürler.”

profile
  • 123görüntüleme
  • 3 gün önce

Watsons Sorumsuz Firma Müşteri Hizmetleri Bant Kaydı

İnanılmaz sorumsuz bir firma madem sorun çözmeyecekseniz neden müşteri hizmetleri var? Mağazadan kimse ilgilenmiyor müşteri hizmetlerini arayın telefon güncelleyin dendi ama müşteri hizmetlerinde sadece bant kaydı mevcut puanlarımı sırf telefon güncellenmedi diye kullanamıyorum

profile
Nihal'ın Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Kargo firması hatasını çözmüştür”

Nihal Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 207görüntüleme
  • 1 hafta önce

Watsons Online Kargo Rezaleti

Watsons online sitesinden 05.01.2021 tarihinde WTS2246795 sipariş numarası ile sipariş tutarıma ek 9.99 TL de kargo ücreti ödeyerek siparişimi oluşturdum. Günler sonra kargomdan haber alamayınca girip kargo hareketlerini incelediğimde kargomun geldiğini fakat telefon dahi açılma zahmetine girmeden W...

profile
  • 168görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Watsons Kart Telefon Numarası Değiştirme

Yıllardır kullandığım bir kartım var ve yeni bir kart istemiyorum. Telefon numaramı değiştirdim ve kartımdaki numarayı değiştirmek istiyorum. Bunun iç...

Yalnızlık'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Aradan iki dakika geçmeden aradılar ve sorunumu çözdüler gerçekten bu konuda en iyisisiniz teşekkür ederim”

profile
  • 239görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Watsons Kart Aktivesi Ve Kasiyer Sorunu

Bugün mağazanıza telefonuma filan kart numaranızla filanca ürünlere indirimli alışveriş yapabilirsiniz mesajı geldi. Bunun üzerine Bursa-Şehreküstü ma...

Derya'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Konuyla ilgili geri dönüldü, teşekkürler”

profile
Eray'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Teşekkürler sorun çözüldü”

Eray Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 200görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Watsons Trust Ziva Sport Marka Kulaklık Siparişim!

Watsons firması üzerinden Trust marka kulaklık aldım, birinci haftasında bozuldu, Watsons i aradığımda benden Trust firmasından kod almamı istedi ama Trust firmasına ulaşamadım, tekrar Watsons firması ile iletişime geçtim bana firmanın telefon numarasını ileteceğiz dediler ama kimse aramadı. Benim a...

profile
  • 360görüntüleme
  • 1 hafta önce

Watsons 50 Tl Harcamaya 20 Tl Puan Yatırmadı

11.01.2021 tarihinde telefonuma mesaj geldi ve Watsons mağazalarında 50 TL üzeri harcamaya 20 TL puan hediye edileceği yazıyordu; ancak dün mağazada 26200***06016 numaralı kartımla harcama yaptıktan sonra puan yatmadı. Müşteri hizmetlerini aradım ertesi en geç yarın yatacak denildi, halen bir gelişm...

profile
  • 393görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Watsons Siparişim Farklı Bir Adrese Teslim Edilmiş

WTS2232726 Sipariş numarası 1907*****220 numaralı siparişim bana teslim edilmediği halde teslim edildi gözüküyor Nazlı Gündüz adında birine, sözde aramışlar ama yok. İsim farklı, telefon numarası farklı, adres farklı, nasıl böyle bir şey yaşanabilir aklım almıyor. Bugünde Watsons deposuna iade edile...

profile
  • 295görüntüleme
  • 2 hafta önce

Watsons Kasiyerin Olumsuz Tutumu

7 Ocak 2020 tarihinde Şişli Abide-i Hürriyet Caddesindeki mağazanızdan saat 15.30 civarında alışveriş yaptım. 2 adet Loreal Paris saç boyadı ve bir koltuk altı roll-on'u aldım Aldıklarımı ödemek için kasaya gittim. Kasiyer aldığım ürünlerin fiyatını söyledi. Ben de indirimli ürünleriniz yok mu diye ...

profile
  • 223görüntüleme
  • 2 hafta önce

Watsons Ürün İadesi - Yalan Beyan

4 gündür call center ile görüşüp hala elektronik bir ürünün iade işlemini başlatamadım. Kodak yetkili servislerinin telefon numaraları veriliyor ama bu numaralar çalışmıyor bile, Tedarikçilerinin numaraları daha kendilerinde yok. Ürünü satıp arkasında durmamak nedir? 2 adet şikayet kaydı oluşturmama...

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Watsons,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99