Watsons Zeytinburnu Şubesinde Çalışanların Çelişkili Bilgileri Ve Saygısız Üslubu

05.09.2026 Cumartesi günü saat yaklaşık 17.50 civarında Zeytinburnu Olivium AVM Watsons şubesinde yeğenimi alışverişe gönderdim. Morfose 270 ml saç spreyi alacaktı. Kasada önce ürünün indirimde olmadığı söylenmiş, ben telefondan indirimde olduğunu söyleyip başka bir şubeden az önce bu fiyattan alındığını belirttiğimde ancak o zaman “evet fiyat öyleymiş” denilerek kabul edilmiş.

Buna ek olarak çalışan, indirimden yararlanması için 50 TL’lik başka ürün daha alması gerektiğini söylemiş, ben de bu nedenle iki adet saç spreyi almasını söyledim. Bu kez de “aynısından iki tane alamazsınız” şeklinde bir karşılık verilmiş. Yeğenim çocuk olmasına rağmen bu şekilde terslenmesi ve sürekli çelişkili ifadelerle geri çevrilmesi beni son derece rahatsız etti.

Ben burada en çok çalışanların üslubundan ve müşteriye yaklaşımlarından şikayetçiyim. Müşteriyi azarlayan, çelişkili bilgiler veren ve özellikle çocuğu rencide eden bu davranışın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. İlgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, bu şubede müşteriyle iletişim ve üslup konusunda ciddi bir şekilde çalışma yapılmasını talep ediyorum.