to read complaints and reviews, or file yours.Watsons müşteri hizmetlerine 2 gündür telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.... Telefon numarasını tuşlayıp yönlendirmeleri takip etmeme rağmen görüşme sağlanmadan hat kapanıyor ve sorunumu iletemiyorum. Sürekli bu durumla karşılaştığım için herhangi bir de
24 Temmuz’da Ankara Optimum Outlet Watsons mağazasından “mağazadan teslim al” seçeneğiyle online alışveriş yaptım. 03905...59449 numaralı siparişim için ürünleri mağazadan hiç teslim almadığım halde sistemde hâlâ iade oluşturulmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili müşt
Watsons online üzerinden oluşturduğum üyeliğimi sildim ancak telefon numaram hâlâ eski hesabıma bağlı görünüyor. Yeni üy...elik oluşturmak istediğimde “bu telefon numarasıyla zaten üyelik mevcut” uyarısını alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Eski üyeliğimin sistemlerinizden tamamen kapatılmasını ve
Watsons İstanbul Palladium mağazasından Maybelline Super Stay ve nyx Make em Wonder fondöten satın aldım. Her iki ürünü ...alırken de denemek istediğim testerlar mağazada yoktu. Mağaza çalışanları, tester olmamasına rağmen “bu ton size tam olur, size uygun” diyerek yönlendirme yaptı ve bu yönlendirmeye
4 Ağustos 2026 tarihinde Watsons Malatya Park AVM mağazasından 3 adet şampuan ve 1 adet sprey kolonya satın almak için s...ipariş oluşturdum. Daha sonra mağazaya gittiğimde ürünlerin olmadığı söylendi. Ardından müşteri hizmetleri tarafından aranarak ürünleri alabileceğim bilgisi verildi, tekrar mağazay
Elazığ Elysium AVM’de bulunan Watsons mağazasından 13 Ağustos’ta Maybelline marka bir ruj satın aldım. Ürünü aldıktan ya...klaşık 1 saat sonra, sadece kontrol etmek amacıyla ambalajını ilk kez açtığımda ruj kısmı mekanizmasından tamamen çıkıp yere düştü. Ürünü henüz hiç kullanmamıştım. Ayrıca ambalajı
Watsons mobil uygulaması üzerinden salı günü 0390786257 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimi oluşturduktan sonra herh...angi bir sorun görünmüyordu ve ürünlerin hazırlanmasını bekliyordum. Aradan günler geçmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Dün telefonuma, siparişimin iptal edildiğine ve
Watsons online alışverişimde kargoya telefon numaram yanlış verilmiş. Bu nedenle siparişim bana ulaştırılamadı. Durumu f...ark edince Watsons ile iletişime geçtiğimde, ürünlerimi yeniden göndermelerini talep ettim ancak “gönderemeyiz, iade edeceğiz” cevabını aldım. Siparişi vereli yaklaşık 7 gün oldu v
Watsons’tan 08.08.2026 tarihinde üyelik oluşturmadan, telefon numaram ile 0390745114 sipariş numaralı online alışverişim...i yaptım. Teslimat seçeneği olarak özellikle İstanbul Watsons Airport AVM mağazaya teslimatı ve “mağazada 1 saatte teslim” seçeneğini seçtim. Buna rağmen siparişim 3 iş günü içinde
Watsons mobil uygulamasına üye olmaya çalışırken telefon numaramı girdiğimde ekranda “Bu telefon numarası ile kayıt olam...azsınız. Lütfen Müşteri Hizmetlerimizle iletişime geçin.” uyarısı alıyorum ve üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Watsons mağazasında daha önce alınmış bir üyeliğim mevcut. Uygulama
18.07.2026 tarihinde Watsons’tan “gel al” teslimatlı bir sipariş verdim. O günden bu yana siparişimle ilgili hiçbir şeki...lde sonuca ulaşamıyorum. Ne siparişi iptal ediyorlar ne de kargomu teslim ediyorlar, ben ise artık ürün teslimi değil, sadece siparişimin iptal edilmesini ve paramın iadesini istiy
Watsons web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden bugün birden fazla sipariş verdim. Tüm siparişlerimin ücreti kartımdan ...çekilmesine rağmen, siparişlerimin tamamı iptal edildi ve ardından kullanıcı hesabıma erişimim kapatıldı. Şu anda uygulamaya girmeye çalıştığımda sistem “E‑mail adresi ya da şifre
Watsons online üzerinden mağazadan hızlı teslim seçeneğiyle Sebamed bebek güneş kremi siparişi verdim. Ancak şehir dışın...a çıkmam gerektiği için ürünü alamadım ve iade etmek istedim. Online müşteri temsilcisine durumu ilettiğimde online üzerinden iade oluşturulamadığını, mağazayla görüşmem gerektiğin
4 Ağustos’ta Watsons uygulaması üzerinden Osmanbey İstanbul mağazasından “gel al” teslimat seçeneğiyle birden fazla ürün... satın aldım. Siparişlerime ait onay SMS’leri ve numaraları telefonuma ulaştı, yani siparişlerim sistemde görünüyor. Fakat dün akşam saatlerinden itibaren uygulamaya giriş yapamıyo
Watsons’tan uzun süredir sık alışveriş yapan bir müşteriyim. Normalde çoğun...lukla mağazalardan alışveriş yapıyorum, bazı ürünler sadece online’da bulun
29.07.2026 günü saat 12:18 civarında Beylikdüzü Makyol’da bulunan Watsons mağazanıza deodorant almak için gittim. Watson...s Ocean Comfort adlı deodorantı almayı düşünüyordum. Kokuyu denemek için ürünü sıktığım anda mağaza çalışanlarından biri mağaza içinde sert bir dille beni uyararak deodorantların t
Uzun süredir Watsons üyeliğim bulunuyor ve mağazalarda cep telefonu numaram üzerinden alışveriş yapabiliyorum ancak onli...ne hesabıma bir türlü giriş yapamıyorum. Defalarca şifre yenileme bağlantısı talep etmeme rağmen e-posta adresime hiçbir şekilde mail gelmiyor. Üyeliğimde kayıtlı olan e-posta adr
30 Temmuz 2026 tarihinde saat 14:16’da İstanbul Hilltown AVM’deki Watsons mağazasından Avon İncandessence Bright 50 ml p...arfüm satın aldım. Mağazadan çıkar çıkmaz yanlış ürünü aldığımı fark edip yalnızca bir dakika sonra, 14:17’de tekrar mağazaya geri döndüm ve iade talebinde bulundum. Ürünü hiçbir
"Sorunu hızlıca çözdüğünüz için teşekkürler"
Watsons online üzerinden verdiğim siparişime ait kargo, 17 Temmuz tarihinde... Hepsijet tarafından yanlış kişiye teslim edilmesine rağmen sistemde bana t
Watsons Highway Outlet mağazasındaki 00002 numaralı kasada görevli Öza*** adlı kasiyerden 17.07.2026 tarihinde alışveriş... yaptım. Kasada kenarda duran indirimli ürünlerden Nyx Bare With Me kapatıcıyı ve birçok başka ürünü daha aldım. Ancak tatile çıktığımda fişi detaylı inceleyince Nyx Bare With Me k
Watsons Club kartım ve üyeliğim olmasına rağmen uzun süredir Watsons mobil uygulamasına üye olarak giriş yapamıyorum. Ka...rtım aktif görünüyor ve üyeliğimin tamamlandığına dair onay ekranım da mevcut olmasına karşın, uygulamada giriş aşamasında sürekli sorun yaşıyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Bu d
11 Temmuz 2026 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden Flormar Volume Up maskara siparişi verdim ve teslimat şeklini mağa...zadan teslim alacağım şekilde seçtim. Ancak ürünü mağazadan hiç teslim almadığım halde sistemde siparişim “müşteriye teslim edildi” olarak görünüyor. Şu an ne ürünüm var ne de öded
Watsons online mağazadan aldığım Rimmel London Lasting Finish Fondöten #200 ürünümü iade etmek için iade talebi oluşturd...um. Ardından dün kargoya gittiğimde görevli, sistemde görünen iade kodumun geçersiz olduğunu söyleyerek işlemi gerçekleştiremedi. Elimde sipariş numaram ve Watsons tarafından veri
Watsons mobil uygulamasına yeni üyelik açmak istediğimde sürekli “Bu telefon numarası ile kayıt olamazsınız. Lütfen Müşt...eri Hizmetlerimizle iletişime geçin.” şeklinde bir hata alıyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğini kullandığımda ise sistem benden mutlaka e-posta istiyor fakat kayıtlı e-posta adresim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
