Ninova Park Watsons Mağazasında Stok Sorunu Tekrarlıyor Ve Müşteri Güveni Zedeliyor

05.09.2026 tarihinde Diyarbakır Ninova Park AVM Watsons mağazasından iki adet Head & Shoulders 800 ml ürünü wow indirimiyle sipariş verdim. Bugün ürünü almak için mağazaya gittiğimde ürünün olmadığını, siparişimin iptal edileceğini söylediler. Beş gündür bu mağazaya stok gelmediği söylendi ve iki gün sonra da sevkiyat olmayacağı ifade edildi. Ürünler verilmeyecekse bu indirim kampanyalarının neden yapıldığını anlamıyorum.

Bu yaşadığım stok sorunu aynı mağazada üçüncü kez başıma geliyor. Ninova Park AVM Watsons’a her gittiğimde stok hatası cevabıyla karşılaşıyorum, stokların az olduğu söyleniyor ve çalışanlardan hiçbiri konuyla ilgilenmiyor. Oysa diğer mağazalarınız daha ilgili davranırken bu şubede aynı sorun sürekli tekrar ediyor. Watsons gibi Türkiye’nin pek çok yerinde mağazası ve online alışveriş imkanı olan bir markanın hâlâ stok düzenlemesini yapamamış olması müşteri olarak beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve güvenimi zedeliyor.

Ayrıca uygulamanız üzerinden 0390912671 numaralı Dalin Bebek Şampuanı 900 ml siparişim de iptal edildi. Daha önce de farklı zamanlarda şikayette bulunduğumda benzer cevaplar aldım ve sorun düzelmedi. Artık bu durumun ciddiyetle ele alınmasını, Ninova Park AVM şubesindeki stok ve ilgi sorununa kalıcı bir çözüm getirilmesini ve iptal edilen tüm ürünlerimin tarafıma kampanyalı fiyatlarından, herhangi bir ek mağduriyet oluşturmadan teslim edilmesini talep ediyorum. Gerekirse iletişim için 0545*****42 numaralı telefonumdan da ulaşılmasını rica ediyorum.