Watsons Mağazasındaki Poşet Şartına Bağlı Yanıltıcı İndirim

11 Eylül 2026 tarihinde Samsun Yeşilyurt Watsons mağazasından alışveriş yaptım. Aslında sadece iki adet Dr. Beckmann ürünü almak niyetiyle mağazaya girmiştim. Kasada ödeme yaparken kasa arkasındaki indirimli ürünlerden bir şey alıp almayacağım soruldu, ben de sadece bir adet pamuk almak istediğimi belirttim.

Bunun üzerine kasadaki görevli, altı adet küçük ıslak mendilin 120 TL’ye düştüğünü ve çok avantajlı olduğunu söyledi. Normalde böyle bir ihtiyacım yokken, muhtemelen satış hedefi olduğunu düşünerek almakta sakınca görmedim. Ödemeye geçtikten hemen sonra poşet istemediğimi, yanımda poşetim olduğunu söyledim. Ancak o anda, bu indirimlerin poşet alınmadığı takdirde uygulanmadığını öğrendim. Bu bilgiyi önceden vermemeleri ve indirimi poşet alma şartına bağlamaları bana yanlış ve yanıltıcı bir satış yöntemi gibi geldi.

Ayrıca kasadaki görevli, telefonunu çıkarıp ödeme ekranının fotoğrafını çekti. Bunu muhtemelen kendi satış hedefine dair kanıt olsun diye yaptığını düşünüyorum. Doğrudan “hedefim var, yardımcı olur musunuz” dese zaten anlayışla yaklaşırdım; ancak böyle dolaylı ve tabiri caizse katakulli bir yöntemle satış yapılmaya çalışılması beni rahatsız etti. Üstelik görevli, yanındaki arkadaşına dönüp “Poşet eklememden olmuyor değil mi? ” diye sorarak onay bekledi.

Bu şikayetimle özellikle bir çözüm ya da telafi talep etmiyorum, sadece Watsons’ın bu mağazasında yaşanan bu satış tarzının ve poşet şartına bağlı yapılan indirim bilgisinin dikkate alınmasını, müşterilerin açık ve doğru şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.