to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Online Hesabına Giriş Yapamama Ve Şifre Yenileme E-postasının Gelmemesi
Watsons online hesabıma uzun süredir Gmail adresim üzerinden giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifre yenile” adımlarını eksiksiz takip etmeme rağmen, yaklaşık bir aydır mail adresime hiçbir şekilde şifre yenileme bağlantısı gelmiyor ve sistem herhangi bir hata uyarısı da göstermiyor.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, çözüm için mağazaya gitmem gerektiği söylendi. Ancak basit bir şifre yenileme ve bilgi güncelleme işlemi için mağazaya gitmeye zorunlu bırakılmak yerine, bunun online sistem üzerinden yapılabilmesi gerektiğini düşünüyorum. Şu an hem hesabıma erişemiyorum hem de hesabıma bağlı telefon numaramı güncelleyemiyorum.
Watsons’tan, Gmail adresime şifre yenileme linkinin gönderilmesini sağlayacak şekilde gerekli teknik düzenlemenin yapılmasını ve hesabıma giriş yaptıktan sonra sistemde kayıtlı telefon numaramın güncellenebilmesi için tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Tuba U. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Tuba U. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
