to read complaints and reviews, or file yours. 
07.01.2026 tarihinde yaklaşık 19.00 civarında Watsons Barbaros Bulvarı şubesinde son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Mağazada bir ürünün rafında 119 TL fiyat etiketi olmasına rağmen, kasada bu fiyat geçerli kabul edilmedi ve bu durumla ilgili ikna edici hiçbir açıklama yapılmadı. Ürünün ü...
7.01.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Watsons uygulaması üzerinden Watsons Club üyeliğimi yanlışlıkla sildim. Üyeliğimi sildikten sonra hesabıma tekrar erişmeye çalıştığımda şifre sıfırlama ve yeniden oluşturma işlemlerini de yapamadım, tarafıma herhangi bir e-posta iletilmediği için giriş yapamı...
"Markaya zarif geri dönüşü için teşekkür ederim."
Watsons’ta “Elite” müşteri olmama rağmen son 3 gündür müşteri hizmetleriyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Defalarca, belki 10 kez aramama rağmen “Elite m...
Watsons Club üyesiyim ve uygulama üzerinde yer alan “Watsons Club ayrıcalıkları” bölümünde doğum gününe özel 100 TL indirim hakkım olduğunu gördüm. Ancak bugün, doğum günüm olan 05.01.2026 tarihinde bu indirimi kullanmak istediğimde hesabıma herhangi bir indirim tanımlanmadığını fark ettim. Doğum g...
Watsons mobil uygulamasına giriş yapmak isterken şifremi unuttuğum için yaklaşık iki aydır “Şifremi unuttum” adımını kullanmaya çalışıyorum. Uygulama, şifre yenileme bağlantısını e‑posta adresime gönderdiğini söylüyor; ancak aktif olarak kullandığım ve başka mailler alabildiğim e‑posta hesabıma hiçb...
13 Aralık 2025 tarihinde Watsons online alışveriş üzerinden kartımdan 397,60 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ürün tarafıma hiç gönderilmedi, kargolanmadı. Buna rağmen iade sürecinde hesabıma sadece 337,70 TL geri yatırıldı. Herhangi bir ürün teslimi olmamasına rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılm...
Watsons mobil uygulamasına giriş yapmak isterken şifremi unuttuğum için “Şifremi unuttum” adımını bugün kullandım. Uygulama şifre yenileme bağlantısın...
"Sorunum çözüldü"
Watsons mobil uygulamasına uzun süredir kayıt olmaya çalışıyorum ancak kayıt işlemi son aşamada uygulama izin vermediği için bir türlü tamamlanmıyor. ...
02.01.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Ankara Arcadium AVM Watsons mağazasından yaklaşık 320 TL tutarında tırnak ürünü alışverişi yaptım. Alışverişim sırasında satış görevlisi m****** Hanım’ın saygısız ve rahatsız edici tavırlarıyla karşılaştım ve bu durumdan oldukça olumsuz etkilendim. Yıllardır...
"Watsons müşteri hizmetleri tarafıma ulaşıp sorunu çözeceklerini ilettiler. Konuşma üslupları çok güzeldi. Çok teşekkür ediyorum.🌸"
Watsons mobil uygulamasındaki üyeliğimi yanlışlıkla sildim. Tekrar üye olmak istiyorum; ancak aynı telefon numaramla kayıt olmaya çalıştığımda “Bu tel...
26 Aralık 2025 tarihinde Mecidiyeköy Halkbank yanı Watsons şubesinden Dove markalı köpük formda duş jeli ve burun bandı aldım. Fişi, ürünlerin sorunlu çıkacağını hiç düşünmediğim için kasadan çıkar çıkmaz çöpe attım. Bir süre sonra duş almak için Dove köpük duş jelini kullanmak istedim ancak ürün h...
"Çok teşekkürler sorunumu kolay bir şekilde çözdünüz"
Watsons uygulamasına bir türlü üye olamıyorum. Bugün, yaklaşık 10 dakika önce uygulama üzerinden üyelik oluşturmak istedim. E-posta adresimi, telefon ...
Uzun süredir Watsons mobil uygulamasındaki hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda şifremi yenilemek istiyorum ancak tarafıma herhangi bir doğrulama ya da şifre yenileme kodu gelmiyor. Yaklaşık 2–3 aydır bu sorun devam ediyor ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Hesa...
28.12.2025 tarihinde saat 18.00–18.30 arasında sık sık alışveriş yaptığım FSM Watsons şubesine gittim ancak bu kez oldukça rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Şubede orta yaşlarda, sarı saçlı, ismini bilmediğim bir personelin tutumunun, müşterilere dış görünüşlerine göre değiştiğine bizzat şahit old...
"Teşekkür ederim sorunum hemen çözüme ulaştı umarım bir daha böyle bir sorun yaşamam"
"Teşekkürler"
26 Aralık saat 12.30 civarında Kulesite Watsons mağazasına, Watsons’ın tarafıma tanımladığı “Watsons aseton ve Watsons pamuk alana Unfilter oje hediye...
"1 saat olmadan ulaştılar benim yanlış anlamamış teşekkürler"
Watsons Club üyeliğimle ilgili kupon sorunu yaşamaktayım. Eski telefon numaramın son dört hanesi 5062, yeni numaramın son dört hanesi ise 3520’dir. Es...
"Teşekkür ederim"
İstanbul’daki bir Watsons mağazasında alışveriş yaparken kasada bana Watsons kartı verildi ve bu kartın adıma tanımlandığı, uygulamadan giriş yaparak indirimlerden faydalanabileceğim söylendi. Ben de özellikle indirimlerden faydalanmak için bu kartı kabul ettim. Yaklaşık iki aydır Watsons uygulamas...
Watsons İstanbul Pendik şubesinde eski telefon numarama tanımlı Watsons kartımdaki puanların, yeni telefon numarama tanımlı kartıma aktarılması konusunda sorun yaşıyorum. Eski numaram 0541 *** ** 86, yeni numaram ise 0530 *** ** 86 ve yıl sonuna kadar puanların geçerli olduğu, aksi takdirde yanacağı...
24 Aralık’ta Watsons internet sitesi üzerinden Tunalı Hilmi şubesine teslim edilmek üzere Sipariş No: 0310612038 ile 2 adet Maruderm Hyalüronik Asit Saç Toniği 200 ml siparişi verdim. 25 Aralık’ta ürünlerin mağazaya teslim edildiğine dair SMS aldım ve site üzerinde de siparişim “teslim edildi” olara...
Watsons uygulaması üzerinden aldığım Maybelline New York Lash maskarayı iade etmek için bugün işlem yapmak istedim, ancak hem iade sürecinde hem de müşteri hizmetlerine ulaşmada büyük sıkıntı yaşadım. Sipariş numaram 0309926368’dir. Önce chat üzerinden iade talebi oluşturdum ve sistem bana otomatik...
"Teşekkür ederim."
Watsons’ın hem web sitesi hem de mobil uygulamasında ödeme ekranında telefon numaramı doğrulamam isteniyor; ancak SMS bir türlü gelmediği için alışver...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
