"Merhaba, Markanızın hızlı ve temsilcinizin nazik geri dönüşü için teşekkür ederim. Ancak süreci takip edeceğimi de tarafınıza bildirmek isterim. Hem almam gereken hizmetin kasıtlı olarak verilmemesi hem personellerinizin üstten kibirli donuk ve yargılayıcı yaklaşımları özellikle erkek mağaza müdür veya yardımcısı ondan şikayetçiyim ve bundan sonraki oluşacak herhangi bir durumda en üst mercilere taşıyacağımı şimdiden bildiriyorum. İyi günler"
Watsons Personel
1.466 şikayet
Watsons Asmalı Mescit Şubesinde Ürün Teslim Edilmemesi Ve Yetkisiz İade
16 Ocak’ta kız arkadaşımla birlikte Watsons mobil uygulaması üzerinden ücretini ödeyerek satın aldığı NYX yüz paletini, ...teslimat noktası olarak seçtiğimiz İstiklal Caddesi Asmalı Mescit şubesinden teslim almaya çalıştık. 31 Ocak’a kadar uzun süre beklememize rağmen ürünü bir türlü alamadık. Mağazay
Watsons Çalışanlarının Kaba Üslubu Ve Saygısız Tutumu
31.01.2026 tarihinde saat 18.30 civarında alışveriş yapmak için gittiğim Winston AVM’deki Watsons mağazasında çalışanlar...ın tavrından dolayı çok rahatsız oldum. Mağazada yaklaşık 150 TL civarında, ambalajı zaten yarı açık olan bir ürüne bakıyordum ve ürünü almayı düşünüyordum. Ürünü incelediğim sırad
Watsons Optimum'dan Kırık Ve Kullanılmış Nyx Aydınlatıcı Teslim Alındı
Watsons Optimum mağazasından online sipariş verip 27 Ocak tarihinde mağazadan teslim aldığım Nyx aydınlatıcıyı kasada aç...ıp kontrol ettiğimde, ürünün kırık ve daha önce kullanılmış olduğunu gördüm. Ambalajdan bile ürüne müdahale edildiği çok net belliydi. Durumu kasadaki çalışanlara söylediğimde, ür


Watsons Kasa Arkası İddiası Ve Kaba Tutum
30 Ocak Cuma günü saat 18:00–18:30 arasında Trabzon Meydan Watsons şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. K...asada Frudia dudak balmı ile ilgili Watsons Club indirimine bakarken, rafta veya kampanya kağıdında “kasa arkası” ibaresi olmamasına rağmen, kasadaki erkek personel ürünü “kasa ark
Akasya’da Personellerin İlgisizliği Ve Telefonlu Dikkatsizliği
Akasya'daki personellerin ilgisizliği nedir öyle? Yüz için bir güneş kremi sormak istedim ancak mağazadaki personeller b...eni adeta birbirine pasladı, kimse düzgün şekilde yardımcı olmak istemedi. Sonunda, artık paslayacak başka kimse kalmadığı için bir çalışan “zorunda” kalarak ilgilendi. Ancak o da
Watsons Zafer Meydanı'nda Çalışanın Kaba Ve Saygısız Davranışı
30 Ocak 2026 Cuma günü Watsons Zafer Meydanı mağazasına yalnızca ürünlere bakmak ve denemek için girdim. Yüzüme kapatıcı... ve allık denedikten sonra, allığı kendi yerine koyarken bir an yanlış rafa koyacak gibi oldum, fakat hemen fark edip asıl yerine yerleştirecektim. Bu sırada mağazada çalışan orta
Watsons Personeli Yanılttı!
Yanıltıcı İndirim Etiketi Ve Umursamaz Personel
28 Ocak tarihinde Elazığ Park23 AVM’de bulunan Watsons şubenizi ziyaret ettim. Mağaza içerisinde yer alan ürünlerde, 29 ...Ocak tarihinde başlayacağı belirtilen indirim kampanyasına ait etiketlerin, 28 Ocak akşamı saat 20.00 civarında değiştirilmiş ve raflara yerleştirilmiş olduğunu gözlemledim. Etike
Yanlış Bilgi Nedeniyle Ruj İadesi Reddedildi Ve Güven Kayıpları Yaşandı
27 Ocak’ta İstanbul Maltepe Park AVM Watsons mağazasından Maybelline marka bir ruj satın aldım. Üründe tester olmadığı i...çin rengi deneyemedim ve özellikle mağaza çalışanına, eğer renk tenime uymazsa iade edebilir miyim diye sordum. Çalışan, iade edebileceğimi söyleyince bu bilgiye güvenerek ürünü al
Saç Köpüklerinin Kapak Mekanizması Arızası Ve Yanıltıcı Ambalaj
Watsons’tan Diyarbakır Winstown mağazasından “Watsons Love Is In The Hair” serisine ait biri “Belirgin Bukleler”, diğeri... “Milk Seri Onarıcı Etki” isimli iki saç köpüğü satın aldım. Ürünlerden biri normal fiyatı 230 TL’den 110 TL’ye, diğeri 240 TL’den 110 TL’ye düşmüştü ve toplamda 220 TL ödedim. He
Watsons mağazasında personel davranışı şikayeti
24.01.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Yozgat Novada AVM’de bulunan Watsons mağazasından alışveriş yaptım. Eşimle bir...likte kasada aldığımız ürünlerin ödemesini yaparken, kasadaki personellerin saygısız ve rahatsız edici davranışlarıyla karşılaştık. Kasada bulunduğumuz süre boyunca personeller se
Emaar Watsons Kasiyerinin Kaba Ve Saygısız Tutumu
26.01.2026 tarihinde saat 20.52 sularında Emaar Watsons mağazasında yaptığım alışverişte kasada görevli kadın personelin... tutumundan dolayı son derece rahatsız oldum. Kasaya gittiğimde kendisi zaten oldukça asık suratlı ve isteksiz bir tavırla işlem yapıyordu, kasa arkasındaki ürünlerle ilgili herhan
Watsons’ta Satın Alınan Vücut Köpüğünde Sinek Bulunması Ve Hijyen İhmaline Karşı Şikayet
15 Ocak tarihinde Kızılay’daki Watsons mağazasından, kasa arkasından person...elin özellikle övgüyle önererek sattığı bir vücut köpüğü satın aldım. Ürünü

Watsons’ta Yanlış Fondöten Önerisi Ve İade Reddi Mağduriyetim
Ankara Mamak’taki Watsons mağazasına dün akşamüstü L’Loreal Paris True Match fondöten almak için gittim. Mağazada tester... ürün olmadığından ve mağaza ışıklarından dolayı fondöten rengini net olarak göremedim. Bu sırada görevli yanımıza gelip “Bu sizin renginiz” diyerek bir tonu elime verdi. Görevliy
Kütahya Watsons Şubesinde İade Reddi Ve Çağrı Merkezi Uyuşmazlığı
9 Ocak tarihinde Kütahya Çarşı Watsons şubesinde aldığım makyaj süngeri ve bazı makyaj malzemelerini, ürünlerin koruma b...andı üzerinde ve kapalı olmasına rağmen iade etmek istedim. Kasadaki personel, ürünleri iade alamayacaklarını söyleyerek çağrı merkezini aramamı söyledi. Bunun üzerine çağrı merke
Testersiz Fondöten Satın Alınca Yanlış Renk Ve İade Talebi
Watsons Konya Bosna şubesinden 23 Ocak tarihinde mağazadan hızlı teslim seçeneği ile Maybelline Superstay Lumi Mat fondö...ten no:96 satın aldım. Mağazada testeri olmadığı için, çalışan personelin yönlendirmesiyle ten rengime uyacağını düşünerek bu ürünü aldım. Eve gelip ürünü denediğimde ise yüzüm ta
Watsons Şubesindeki Sürekli Takip Müşteriyi Rahatsız Ediyor
Evime yakın olduğu için sıklıkla tercih ettiğim Ramada Otel’in yanındaki Watsons şubesiyle ilgili yaşadığım rahatsızlığı... belirtmek istiyorum. Bu şubeye her gittiğimde, mağazada çalışan orta yaşlı bir kadın personel, daha içeri girer girmez beni istemediğim ürünlere yönlendirmeye çalışıyor, kendi baş
Etiket Bilgisi Gizlenmiş Çalışanın Kaba Tavrı Watsons’ta Müşteriyi Kızdırdı
24 Ocak akşamı saat 20.45 suları civarında İzmir Balçova Ata Caddesi üzerindeki Watsons şubenize kulak çubuğu almak için... girdim. Rafta 34,99 TL olarak gördüğüm ürünü kasaya götürdüğümde, bu fiyatın sadece 250 TL üzeri alışverişlerde geçerli olduğu söylendi. Ancak ürünün bulunduğu rafta, etikette vey
Watsons Personeli Alaycı Üslubu İle Müşteriyi Hayal Kırdı
Bugün saat 17.00 suları civarında İzmir Agora AVM’deki Watsons mağazasında bir dudak kalemine bakarken orada çalışan kad...ın personelin tavrından dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün yaklaşık 800 TL olmasına şaşırdığımı belirttiğimde, bunu son derece saygısız ve alaycı bir üslupla, normalmiş g
Watsons Şubesindeki Çalışanın Agresif Davranışı Müşteriyi Rahatsız Etti
Antalya 5m Migros içerisinde bulunan Watsons şubesinde, Note marka uzmanı olduğunu belirten M**** isimli çalışan nedeniy...le olumsuz bir müşteri deneyimi yaşadım. Kaş ürünleriyle ilgili soru sorduğumda, daha önce kullandığım bir ürünü hatırlamaya çalışıyordum. Bu esnada tarafıma yüksek ses tonu ve se

Watsons Tuzla Marina Şubesinde Zorunlu Kasa Arkası Alım Politikası
Yıllardır Watsons müşterisiyim ve İstanbul Tuzla Marina AVM’deki şubenizde bir yıldan fazla süredir devam eden çok ciddi... bir sorun yaşıyorum. Hangi ürünü alırsam alayım, mağaza içindeki indirimli ürünlerden faydalanabilmem için mutlaka kasa arkasından ürün almam gerektiği söyleniyor; aksi halde ürün
Raf Etiketi Ve Kasada Ödenen Ücret Arasındaki Çarpıcı Fark Ve Saygısız Personel Tutumu
22 Ocak Perşembe günü saat 16.00 sıralarında Burda AVM Watsons mağazasında Essence markasının Plumping Lip Filler Pearly... Nude Finish gloss ürününü satın almak istedim. Raf etiketinde ürünün fiyatı 81 TL olarak görünüyordu, ancak kasaya geldiğimde benden 185 TL tahsil edildi. Fiyat farkını fark edin
Watsons Personelinin Hakaretli Davranışı Müşteriyi Küçük Düşürdü
21.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Gaziantep Forum AVM içindeki Watsons şubesine ürün iadesi için gittim. Araçla ...geldiğimiz için daraba yarıya kadar açıktı, içeri girip iade işlemimiz olduğunu söyledik. Kadın personelin ismini bilmiyorum fakat bize satış yapmadıklarını söyleyerek son derece a
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















